Effektive 1 on 1 Meetings können in manchen Unternehmen wie ein Albino-Pfau wirken: selten gesehen, aber potenziell großartig.
So sollte es nicht sein. 1-zu-1-Meetings sollten etwas sein, auf das Sie sich freuen.
Gut gemacht, sind effektive 1-zu-1-Meetings eine Gelegenheit für:
- Feedback
- Coaching
- Kontaktpflege
- Und über all die Dinge zu sprechen, die Ihnen wichtig sind und die scheinbar immer untergehen.
Sie sind eine Chance für Sie und Ihren Manager, Ihre Arbeitsbeziehung zu stärken und aus dem täglichen Aufgabentrott herauszukommen.
Der Wert von effektiven 1 zu 1 Meetings ist gut belegt. Andy Grove, ehemaliger CEO von Intel, sagt, dass sie einen 10-fachen Return on Investment für Manager bieten:
Trotzdem, werden 1-zu-1-Meetings zu oft vergeudet…. oder finden überhaupt nicht statt. Das raubt Ihnen und Ihren Teamkollegen die Möglichkeit, jeden Tag bei der Arbeit ihr Bestes zu geben.
Was können Sie dagegen tun?
Die letzte Verantwortung liegt bei Ihrem Manager, diese Meetings gut zu gestalten. Es gibt jedoch viele Dinge, die Sie tun können, um Ihre eigenen Eins-zu-Eins-Meetings zu verbessern.
Durch Ihre Bemühungen können Sie die Qualität Ihrer Eins-zu-Eins-Meetings verbessern und gleichzeitig Ihrem Manager helfen, seinen Wert in diesem Prozess besser zu erkennen.
Die meisten Manager kümmern sich wirklich um ihre Mitarbeiter. Sie sind eher ahnungslos und überfordert als böse.
Wenn Sie einen toxischen Manager wie den von Dilbert haben, der sich nicht genug kümmert, um in 1 zu 1s mit Ihnen zu investieren, ist es an der Zeit, sich nach einem anderen Job umzusehen. Für alle anderen gibt es im Folgenden 7 Tipps, die Ihnen helfen können, die Qualität Ihrer 1-zu-1-Meetings mit nur wenigen Änderungen zu verbessern.
1) Lassen Sie sich nicht absagen. Bitten Sie um einen neuen Termin.
Eine der größten Sünden, die Manager davon abhält, effektive 1-zu-1-Meetings zu führen, ist das häufige Absagen.
Es ist schwer, in einen guten Rhythmus zu kommen, wenn man wochen- (oder monatelang) nicht miteinander spricht. Schlimmer noch, es kann zu einem Rückstau von zu besprechenden Problemen führen, die sich verschlimmern, wenn sie nicht angegangen werden.
Niemand sieht gerne ein Problem kommen und muss dann zusehen, wie es sich aufschaukelt. Allerdings sehen Sie wahrscheinlich Probleme kommen, bevor es Ihr Manager tut. Ohne ein 1-zu-1-Meeting haben Sie vielleicht keine Chance, darüber zu sprechen, bevor es zu spät ist.
Unglücklicherweise, wenn 1-zu-1-Besprechungen oft abgesagt werden, ist jede Hoffnung auf eine effektive Besprechung dahin. Warum sollten Sie Mühe in ein Meeting stecken, von dem Sie nicht erwarten, dass es stattfindet?
Lassen Sie sie nicht vom Haken.
Es ist schwer, nein zu Ihrem Manager zu sagen, wenn er zu Ihnen kommt und darum bittet, Ihr 1 on 1 Meeting abzusagen. Wahrscheinlich kam er mit einem guten Grund zu Ihnen. Und sie sind schließlich Ihr Manager. Es ist schwer, ihnen alles abzuschlagen, worum sie bitten.
Wenn sie das nächste Mal darum bitten, abzusagen, versuchen Sie stattdessen so etwas:
„Okay. Ich verstehe, dass Sie etwas Dringendes zu tun haben, und diese Meetings sind wichtig für mich. Auf wann können wir unser 1-zu-1-Treffen verschieben?“
Ein Satz wie dieser hat 3 entscheidende Vorteile in Bezug auf Überzeugung:
- Gegenseitigkeit: Sie stimmen dem zu, was derjenige möchte, und bringen ihn sofort dazu, sich verpflichtet zu fühlen, den Gefallen zu erwidern, indem Sie einen neuen Termin vereinbaren, wenn Sie sich jetzt nicht treffen.
- Und, nicht aber: Indem Sie Ihre Antwort mit „und“ statt mit „aber“ formulieren, bauen Sie auf der Diskussion auf, anstatt das Gefühl zu haben, dass Sie nicht einverstanden sind.
- Unmittelbarkeit: Indem Sie sofort um einen anderen Termin bitten, stellen Sie sicher, dass er es nicht vergisst.
Um mit dieser Taktik wirklich ein Profi zu sein, seien Sie bereit, neue Zeiten vorzuschlagen. Wenn sie persönlich gefragt haben, rufen Sie Ihren Kalender direkt auf Ihrem Telefon auf.
Je einfacher Sie es Ihrem Manager machen, ja zu sagen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie abgesagte 1 on 1 Meetings vermeiden.
Alle anderen Tipps, die wir unten für Sie haben, wie Sie effektive 1 on 1 Meetings haben, konzentrieren sich darauf, dass Sie diese Meetings regelmäßig haben. Alles beginnt damit, dass Sie einen Weg finden, Ihren Manager dazu zu bringen, sich an diese Termine zu halten, und dieser Ansatz kann dazu beitragen, dass sie stattfinden.
Wenn Sie als Manager daran interessiert sind, mehr über den Wert regelmäßiger Eins-zu-Eins-Meetings und die Gefahren einer Absage zu erfahren, lesen Sie Warum Sie Ihre Eins-zu-Eins-Meetings niemals absagen sollten (und den einzigen guten Grund dazu).
2) Vermeiden Sie Status-Updates.
Wenn ein Manager oder ein Teammitglied sagt, dass sie den Wert von effektiven 1 on 1 Meetings nicht sehen, ist es fast sicher, dass sie den größten Teil des Meetings damit verbringen, über Projekte und Status-Updates zu sprechen. Das ist eine riesige Verschwendung.
Für Ihren Manager kann es so verlockend sein: Er hat endlich eine Chance in einer ansonsten hektischen Woche, mit Ihnen über Ihre Arbeit zu sprechen. Wenn Sie in einem großen Team arbeiten, ist das vielleicht eine der wenigen Gelegenheiten, bei denen sie sich mit Ihnen alleine treffen.
Wenn sie sich nicht auf dem Laufenden fühlen, dann werden sie mit Ihnen über Projekte sprechen wollen, um das Gefühl zu haben, dass sie wissen, was vor sich geht. Es ist auch ein super sicheres Thema, um die Zeit zu füllen und schwierige, manchmal unbequeme Themen zu vermeiden, die wirklich wichtig sind.
Lassen Sie sie ihre Status-Updates außerhalb Ihrer 1-on-1-Meetings machen.
Ihr Manager braucht ein Status-Update, auch wenn Sie nicht in Ihrem 1 on 1 Meeting darüber sprechen. Der beste Weg, sie aus Ihrem 1 on 1 Meeting herauszuholen, ist dann, Wege zu finden, ihnen ein Status-Update zu einem anderen Zeitpunkt zu geben.
Glücklicherweise gibt es eine Menge großartiger Optionen, um Ihrem Manager je nach Situation zu helfen:
- E-Mail-Update: Schicken Sie ihm einfach eine E-Mail in einer Frequenz, die Sie für sinnvoll halten, mit einigen grundlegenden Updates von Ihnen über Ihre Arbeit.
- Stand Up Meeting: Schlagen Sie Ihrem Manager vor, dass Sie und das Team ein Standup-Meeting abhalten, um tägliche, mundgerechte Updates zu liefern. Das kann selbst den angespanntesten Manager beruhigen.
- Verwenden Sie ein Tool zur Unterstützung: Es gibt eine ganze Reihe von Tools, von E-Mail-basierten wie IDoneThis bis zu Slack-basierten wie StandupJack. Sie alle helfen dabei, Status-Updates für Ihren Manager im gesamten Team zu organisieren.
Welche Option auch immer in Ihrer Situation am besten funktioniert, arbeiten Sie mit ihnen zusammen, um sie zu perfektionieren. Je besser die Updates sind, die sie bekommen, desto weniger werden Sie beide versucht sein, in Ihren 1-on-1-Meetings über Status-Updates zu sprechen. So bleibt mehr Zeit für all die großartigen Themen, die ein effektives 1-zu-1-Meeting ausmachen.
Wenn Sie als Manager unsicher sind, was Sie in Ihren 1-zu-1-Meetings besprechen sollten, lesen Sie Worüber Sie in einem 1-zu-1-Meeting mit Ihrem Teammitglied sprechen sollten.
3) Bringen Sie Dinge mit, über die Sie sprechen möchten.
Es ist nicht die Schuld Ihres Managers, wenn Sie in Ihrem 1-zu-1-Meeting nichts zu besprechen haben.
In der Tat, jedes Mal, wenn Sie zu Ihrem Meeting kommen, ohne etwas zu besprechen, lässt sie ihr 1 on 1 Meeting mit Ihnen noch mehr fürchten. Es gibt ihnen auch einen weiteren Grund, absagen zu wollen oder die Zeit mit Status-Updates zu füllen.
Niemand mag es, Zähne zu ziehen, und es kann unerträglich sein, zu versuchen, alles aus Ihnen herauszuholen. Deshalb ist es wichtig, dass Sie sich überlegen, worüber Sie sprechen wollen.
Lassen Sie Ihre Antwort auf die Frage „Worüber möchten Sie sprechen?“ nicht zu einem leeren Blick werden.
Erstellen Sie eine Agenda für Ihr 1 zu 1 Meeting.
Schreiben Sie im Laufe Ihrer Woche die Dinge auf, die Sie besprechen möchten, wenn sie Ihnen einfallen. Bis zu Ihrem nächsten persönlichen Treffen haben Sie eine gute Liste mit Fragen und Themen, die Sie mit Ihrem Manager besprechen möchten. Hier sind einige gute Themen, die Sie in Betracht ziehen sollten:
- Ihre Karriere/Wachstumsziele: Wenn Sie ein Ziel haben, gehen Sie nicht davon aus, dass Ihr Manager es kennt. Sprechen Sie es an. (Mehr dazu später.)
- Teamverbesserung: Haben Sie Ideen, um dem Team zu helfen, sich zu verbessern oder besser zu arbeiten? Effektive 1-zu-1-Meetings sind ein guter Zeitpunkt, um sie zu besprechen und entweder Wege zu finden, sie umzusetzen oder zu verstehen, warum Sie sie nicht umsetzen können.
- Selbstverbesserung: Sie brauchen Hilfe, Feedback oder Coaching zu etwas? Fragen Sie! Wenn Sie gezielt danach fragen, ist Ihr Vorgesetzter eher in der Lage, sich Zeit zu nehmen, um Ihnen in diesem Bereich zu helfen und Feedback zu geben.
- Persönliche Themen: Gibt es etwas Persönliches, von dem sie wissen sollten? Zum Beispiel ein Todesfall in der Familie, Krankheit, Stress zu Hause usw.? Wenn Sie sie über Dinge informieren, die sich auf Ihre Arbeit auswirken, können sie mehr Empathie für Sie aufbringen und die Möglichkeit für angemessene Anpassungen eröffnen.
- Zwischenmenschliche Themen: Sie haben Probleme mit einem Kollegen? Ihr Manager kann Ihnen dabei helfen, zu vermitteln oder Sie zu coachen, wie Sie mit dem Problem umgehen können.
Ihr Manager ist kein Gedankenleser! Wenn Sie es ihm nicht sagen, sollten Sie nicht erwarten, dass er es weiß. Selbst großartige Manager haben Schwierigkeiten zu verstehen, was ihre Mitarbeiter brauchen, wenn sie wortkarg sind.
Effektive 1-zu-1-Meetings finden statt, wenn Sie Ihren Teil dazu beitragen, die Dinge einzubringen, die Sie besprechen wollen.
Der beste Weg, um sicherzustellen, dass das passiert, ist, dass Sie Themen aufschreiben, wenn sie Ihnen einfallen. Bringen Sie diese Liste dann als Agenda zu Ihrem 1 on 1 Meeting mit.
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4) Sprechen Sie über Ihre Karriereziele.
Wir hören ein häufiges Szenario immer wieder: Ihr Vorgesetzter fragt Sie bei der Leistungsbeurteilung nach Ihren Karrierezielen. Sie führen ein gutes Gespräch darüber, wie Sie sich weiterentwickeln wollen, und das wird in Ihrem Bericht vermerkt.
Dann vergehen sechs Monate bis ein Jahr, und es passiert nichts.
Wenn Sie endlich zu Ihrem nächsten Gesprächszyklus kommen, stellen Sie beide fest, dass Sie seit dem letzten Gespräch nicht mehr über Ihre Ziele gesprochen haben. In der Eile kopiert Ihr Vorgesetzter, was Sie beim letzten Mal besprochen haben, und geht zum nächsten Teil des Gesprächs über. Er denkt, dass er gerade 20 Minuten gespart hat, und Sie bleiben enttäuscht zurück.
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