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Sieben Hauptelemente des Kommunikationsprozesses sind: (1) Sender (2) Ideen (3) Codierung (4) Kommunikationskanal (5) Empfänger (6) Decodierung und (7) Rückmeldung.
Kommunikation kann als ein Prozess definiert werden, der den Austausch von Fakten oder Ideen zwischen Personen betrifft, die unterschiedliche Positionen in einer Organisation einnehmen, um gegenseitige Harmonie zu erreichen. Der Kommunikationsprozess ist dynamischer Natur und kein statisches Phänomen.
KOMMUNIKATIONSPROZESS:
Kommunikationsprozess als solcher muss als eine kontinuierliche und dynamische Interaktion betrachtet werden, die von vielen Variablen beeinflusst wird und diese beeinflusst.
(1) Sender:
Die Person, die eine Nachricht mit der Absicht zu übermitteln, Informationen und Ideen an andere weiterzugeben, wird als Sender oder Kommunikator bezeichnet.
(2) Ideen:
Gedanken:
Dies ist der Gegenstand der Kommunikation. Dies kann eine Meinung, Einstellung, Gefühle, Ansichten, Aufträge oder Vorschläge sein.
(3) Kodierung:
Da der Gegenstand der Kommunikation theoretisch und nicht greifbar ist, erfordert seine Weitergabe die Verwendung bestimmter Symbole wie Worte, Handlungen oder Bilder usw. Die Umwandlung des Gegenstandes in diese Symbole ist der Prozess der Kodierung.
(4) Kommunikationskanal:
Derjenige, der kommunizieren möchte, muss den Kanal wählen, über den er die gewünschten Informationen, Ideen usw. senden möchte. Diese Informationen werden über bestimmte Kanäle, die entweder formell oder informell sein können, an den Empfänger übermittelt.
(5) Empfänger:
Empfänger ist die Person, die die Nachricht erhält oder für die die Nachricht bestimmt ist. Es ist der Empfänger, der versucht, die Nachricht so zu verstehen, dass die gewünschten Ziele bestmöglich erreicht werden.
(6) Dekodierung:
Entschlüsseln:
Derjenige, der die Nachricht oder das Symbol vom Kommunikator erhält, versucht, diese so umzuwandeln, dass er ihre Bedeutung zu seinem vollständigen Verständnis extrahieren kann.
(7) Rückmeldung:
Feedback ist der Prozess, der sicherstellt, dass der Empfänger die Nachricht erhalten und im gleichen Sinne verstanden hat, wie der Sender sie gemeint hat.