Während COVID-19 die Weltwirtschaft zum Stillstand bringt, kämpfen viele Unternehmen darum, ihren täglichen Betrieb weiterzuführen. Büros sind geschlossen, die Tage der Manager sind mit Meetings ausgefüllt, und die Mitarbeiter haben Schwierigkeiten, motiviert zu bleiben und ihre Arbeit zu erledigen.
Überraschenderweise habe ich keines dieser Probleme erlebt, während ich in den letzten Wochen per Fernzugriff gearbeitet habe. Meine Tage sind zwar mit mehr Meetings gefüllt, aber mein Arbeitspensum ist immer noch überschaubar. Das liegt daran, dass wir bei Saggezza wirklich eine flache Organisation sind.
Wir waren in der Lage, weiterhin auf dem gleichen Niveau zu arbeiten, weil die Mitarbeiter normalerweise nicht mehrere Genehmigungsstufen durchlaufen müssen, um ihre Arbeit zu erledigen. Wir treffen Entscheidungen schnell, handeln schnell und arbeiten so zusammen, dass es keinen Single Point of Failure im Unternehmen gibt.
Wenn das für Sie ansprechend klingt, fragen Sie sich vielleicht, was große Unternehmen in diesen schwierigen Zeiten von flachen Organisationen lernen können. Die Antwort ist einfach. Sie können damit beginnen, diese acht Prinzipien zu beherzigen:
1. Vertrauen
Vertrauen in die Mitarbeiter ist essentiell für flache Organisationen, und dieses Vertrauen muss in beide Richtungen gehen. Manager müssen der Fähigkeit ihrer Mitarbeiter vertrauen, Entscheidungen zu treffen. Und es ist genauso wichtig, dass Mitarbeiter ihren Managern vertrauen, wie es wichtig ist, dass Mitarbeiter ihrem eigenen Urteilsvermögen vertrauen. Fühlt sich ein Mitarbeiter unsicher oder traut sich nicht, wichtige Entscheidungen zu treffen, wird er niemals erfolgreich sein.
2. Transparenz
Die wichtigste Frage, die sich Manager nicht stellen, ist: „Wie baue ich Vertrauen auf?“
Transparenz ist der Schlüssel zum Aufbau von Vertrauen, denn Mitarbeiter fühlen sich informiert, verstehen die Ziele des Unternehmens und wie diese Ziele mit ihrer Arbeit übereinstimmen.
3. Vertrauen
Vertrauen ist Vertrauen in Aktion. Während Vertrauen auf Glauben basiert, ist Zuversicht auf Logik und Fakten aufgebaut.
4. Leidenschaft
Leidenschaft ist schwieriger zu etablieren, und es wäre naiv zu behaupten, dass die meisten Menschen leidenschaftlich für ihre Karriere sind. Die meisten Manager verstehen nicht, wie sie Leidenschaft bei ihren Mitarbeitern wecken können, weil sie Leidenschaft auf die falsche Art und Weise betrachten.
Manager müssen herausfinden, wofür ihre Mitarbeiter leidenschaftlich sind und Möglichkeiten schaffen, dies in die Arbeit ihrer Mitarbeiter einzubauen.
5. Autonomie
Autonomie und Leidenschaft gehen Hand in Hand. Nichts wird die Leidenschaft eines Mitarbeiters schneller töten als Mikromanagement. Autonomie ermöglicht es Mitarbeitern, bessere Wege zu finden, ihre Arbeit zu erledigen oder sich in neuen Bereichen des Unternehmens zu engagieren, die außerhalb ihrer Kernkompetenzen liegen.
Fail Fast
Fehlschläge sind unvermeidlich.
Denken Sie an etwas, auf das Sie früher viel Zeit verwendet haben, nur um es am Ende scheitern zu lassen. Diese verlorene Zeit hätten Sie mit anderen Dingen verbringen können, die erfolgreicher gewesen wären, aber es gibt auch einen Wert in den gelernten Lektionen.
Schnell zu scheitern wird Ihnen und Ihrem Team helfen, schneller zu lernen, so dass Sie mit mehr Einsicht schneller vorankommen können. Haben Sie keine Angst zu scheitern, und bestrafen Sie das Scheitern Ihrer Mitarbeiter nicht.
Kein einzelner Punkt des Scheiterns
Eine beliebte Kritik an flachen Strukturen ist, dass man am Ende viele Generalisten und keine Spezialisten hat. Realistisch betrachtet sind echte Spezialisten in den meisten Unternehmen ohnehin schwer zu finden, und eine flache Struktur wird sich darauf nicht drastisch auswirken.
Mit vielen Generalisten in Ihrem Team teilen sich viele Menschen die Fähigkeit, wesentliche Aufgaben zu erledigen. Niemand stellt das Risiko dar, ein Single Point of Failure zu sein.
8. Agilität
Das Wort „agil“ wird jeden Tag mehr und mehr verwendet. Wenn Ihr Unternehmen nicht nach agilen Prinzipien arbeitet, werden Sie als Dinosaurier angesehen.
Auch wenn agile Methoden in Ihrem Unternehmen nicht funktionieren, können wichtige Aspekte dieser Technik dennoch integriert werden. Alle Organisationen können davon profitieren, die Zusammenarbeit zu verbessern und in einer Krise umzuschwenken.
Flache Kultur erfordert eng verbundene Menschen
Alle Prinzipien einer flachen Organisation, die ich hier aufgeführt habe, sind miteinander verbunden: Transparenz schafft Vertrauen, und Vertrauen flößt Zuversicht ein. Vertrauen erlaubt es dem Einzelnen, sich mit der Möglichkeit des Scheiterns wohl zu fühlen. Autonomie schafft ein Gefühl von Stolz und Leidenschaft. Agilität und Zusammenarbeit erhöhen die Transparenz und verringern die Wahrscheinlichkeit eines einzelnen Fehlerpunkts. Ohne all diese Faktoren wäre es für Mitarbeiter fast unmöglich, schnell umzuschwenken, wenn die Dinge nicht so laufen, wie sie geplant waren.
Inmitten dieser globalen Krise der öffentlichen Gesundheit könnten viele Unternehmen davon profitieren, ihre internen Hierarchien zu überdenken und ihre Organisation zu verflachen.