Was ist Account-Based Marketing oder ABM?
Account-Based Marketing ist ein fokussierter Ansatz im B2B-Marketing, bei dem Marketing- und Vertriebsteams zusammenarbeiten, um die am besten geeigneten Accounts anzusprechen und in Kunden zu verwandeln. Im Zeitalter des Informationsüberflusses kämpfen Marketer ständig um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden. Aus diesem Grund müssen Unternehmen, die sich auf den höchstmöglichen ROI konzentrieren wollen, ihre Aufmerksamkeit auf hochwertige Accounts richten und dabei die Account-Penetration, die Marketing-Penetration und die Logos im Auge behalten. Um ihre Ziele zu erreichen, müssen Marketing-Teams Strategien anwenden, die die Expertise von Vertrieb und Marketing vereinen, um hochwertige Kunden, die am wichtigsten sind, zu finden, anzusprechen und abzuschließen.
Die Aufmerksamkeit von Käufern zu gewinnen, sieht heute ganz anders aus als noch vor ein paar Jahren. In der „Engagement Economy“ – einer Ära, in der alles und jeder vernetzt ist – ermöglichen neue und sich entwickelnde Kanäle, Strategien und Technologien es Marketern, mit Kunden auf einer völlig neuen Ebene in Kontakt zu treten. Es ist eine aufregende Zeit! Aber dieser neue Horizont bringt auch eine Reihe von Herausforderungen mit sich, wenn wir die wachsende Fülle an Informationen und die gestiegenen Erwartungen der Kunden sortieren und darum kämpfen, in der Kakophonie der Wettbewerber gehört zu werden. Um ihre Ziele zu erreichen, finden viele Unternehmen, die hochwertige Kunden suchen, oft, dass eine ABM-Strategie ihnen besser hilft, als ein weites Netz auszuwerfen.
Account-basiertes Marketing ist kein neues Konzept, aber es hat in letzter Zeit aufgrund der sich entwickelnden Technologie und einer sich verändernden Landschaft eine Wiederauferstehung erlebt. Die Implementierung einer ABM-Strategie kann dabei helfen, den Marketing-ROI zu verbessern, den zugewiesenen Umsatz zu steigern, mehr Konversionen und qualifizierte Leads zu generieren und den Vertrieb mit dem Marketing in Einklang zu bringen. Im Allgemeinen neigen B2B-Vermarkter dazu, Leads allgemeiner anzusprechen, um so viele Unternehmen wie möglich anzusprechen, aber das führt nicht zu einem optimalen ROI. In der Vergangenheit war es schwierig und teuer, ABM-Initiativen zu skalieren, da sie ein hohes Maß an Personalisierung erfordern. Mit der heutigen neuen und verbesserten Technologie ist es nun einfacher und erschwinglicher, ABM für eine Vielzahl von Unternehmen zu skalieren, und Marketer auf der ganzen Linie implementieren eine ABM-Strategie innerhalb ihres Teams, um höherwertige Ergebnisse zu erzielen.
„Marketing ist nicht länger eine Einbahnstraße – Sie können Ihren Interessenten nicht einfach nur Werbebotschaften zustecken. Sie müssen in einen aktiven Dialog treten, und mit ABM können Sie das mit unvergleichlicher Präzision tun.“
– Shari Johnston, SVP of Marketing, Radius