App-Installationsfehler im Google Play Store beheben
Es kann sein, dass Sie eine Fehlermeldung erhalten, die zufällige Zahlen enthält, wenn Sie Bookshelf aus dem Google Play Store herunterladen.
Was sind Google Play Store-Fehler?
Google Play Store-Fehler enthalten typischerweise Zahlen und werden generiert, wenn Sie versuchen, Apps aus dem Google Play Store herunterzuladen. Diese Fehler können durch Google Play Store-Updates, Probleme mit dem Google Cache, Probleme mit den im Google Play Store gespeicherten Daten oder Probleme mit dem Google-Konto verursacht werden.
Im Folgenden sind einige der häufigsten Google Play Store-Fehler aufgeführt:
- Google Play Store Fehlercode 18
- Google Play Store Fehlercode 20
- Google Play Store Fehlercode 103
- Google Play Store Fehlercode 194
- Google Play Store Fehlercode 492
- Google Play Store Fehlercode 495
- Google Play Store-Fehlercode 505
- Google Play Store-Fehlercode 506
- Google Play Store-Fehlercode 509
- Google Play Store-Fehlercode 905
- Beheben Sie Google Play Store-Fehler
Versuchen Sie die folgenden Workarounds, um die Google Play Store-Fehler zu beheben.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Datum und Ihre Uhrzeit richtig eingestellt sind
- Öffnen Sie das Menü Einstellungen auf Ihrem Gerät.
- Tippen Sie auf Datum & Uhrzeit
- Wenn das Kästchen neben Automatisch nicht markiert ist, tippen Sie auf das Kästchen, um es zu aktivieren. Wenn das Kästchen aktiviert ist, tippen Sie auf das Kästchen neben „Automatisch“, um das Häkchen zu entfernen, und tippen Sie dann erneut auf das Kästchen, um es zu aktivieren.
- Drücken Sie die Taste „Home“, um zum Startbildschirm des Androiden zurückzukehren. Ihr Datum und die Uhrzeit werden automatisch aktualisiert.
Löschen Sie den Google Play Store-Cache
- Öffnen Sie das Menü „Einstellungen“ auf Ihrem Gerät.
- Gehen Sie zu „Apps“ oder „Anwendungsmanager“. (Diese Option kann sich je nach Gerät unterscheiden.)
- Scrollen Sie zu Alle Apps und dann nach unten zur Google Play Store-App.
- Öffnen Sie die App-Details und tippen Sie auf die Schaltfläche Stopp erzwingen.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Cache löschen.
- Wiederholen Sie die obigen Schritte, aber ersetzen Sie Google Play Store in Schritt 3 durch Google Play Services.
- Versuchen Sie, die App erneut herunterzuladen.
Löschen Sie die Daten des Google Play Stores
Wenn das Bereinigen des Cache des Google Play Stores und der Google Play Services das Problem nicht behebt, versuchen Sie, die Daten des Google Play Stores zu löschen:
- Öffnen Sie das Menü Einstellungen auf Ihrem Gerät.
- Gehen Sie zu Apps oder Anwendungsmanager. (Diese Option kann sich je nach Gerät unterscheiden.)
- Scrollen Sie zu Alle Apps und dann nach unten zur Google Play Store-App.
- Öffnen Sie die App-Details und tippen Sie auf die Schaltfläche Stopp erzwingen.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
- Daten löschen
- Wenn der Cache und die Daten gelöscht sind, sollte der Google Play Store-Fehler behoben sein. Falls nicht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Entfernen Sie Ihr Google-Konto und fügen Sie es wieder hinzu
Wenn das Löschen des Cache und der Daten das Problem nicht behebt, entfernen Sie Ihr Google-Konto, starten Sie Ihr Gerät neu und fügen Sie Ihr Google-Konto wieder hinzu.
- Öffnen Sie das Menü Einstellungen auf Ihrem Gerät.
- Unter Konten tippen Sie auf den Namen des Kontos, das Sie entfernen möchten. Wenn Sie ein Google-Konto verwenden, tippen Sie auf Google und dann auf das Konto.
- Tippen Sie auf das Menüsymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
- Tippen Sie auf Konto entfernen.
- Starten Sie Ihr Gerät neu und fügen Sie Ihr Konto erneut hinzu. Versuchen Sie dann, die App herunterzuladen.
- Google-Konto Konto entfernen
Zusätzliche Hilfe
Wenn diese Schritte den Fehler nicht beheben, lesen Sie Folgendes nach:
Google Play Troubleshooter
Google Play Help Center