Dieser Laden ist völlig unprofessionell und unorganisiert. Ich ging hin, um 2 iPhone 12 zu kaufen und nachdem ich bereits 30 Minuten gewartet hatte, wurde mir gesagt, ich könnte warten und sehen, ob mir jemand eventuell helfen kann, aber das ist zweifelhaft. Ich kam gegen 18:45 Uhr dort an und sie schließen um 20 Uhr. Ich verstehe, dass sie Protokolle haben, um jedermanns Sicherheit während der COVID zu gewährleisten, und ich schätze das, wie ich sicher bin, dass andere das auch tun, aber mehrere andere Läden halten dieselben Maßnahmen aufrecht, während sie auch Kunden erlauben, ihre Waren zu kaufen, alles effizient und ohne Probleme. Wenn man zum ersten Mal in den Apple Store kommt, gibt es eine erste Schlange, die zu einem Herrn führt, der bestimmt, in welche nächste Schlange man gehört. Nachdem ich ihm gesagt hatte, dass ich zwei entsperrte iPhone 12 kaufen wollte (ohne Mobilfunkanbieter, also eine schnelle Transaktion), verwies er mich an eine andere Schlange draußen und sagte, er würde jemanden finden, der mir helfen würde. Nach 30 Minuten Wartezeit und nachdem er einem Paar hinter mir beim Verkaufen von Waren zugesehen hatte, kam er heraus und sagte mir, dass es heute niemanden gäbe, der mir helfen könne (es blieben noch 45 Minuten, bis sie schließen) und dass ich morgen wiederkommen solle, oder ich könne weiter warten und sehen, ob jemand Zeit habe. Ich habe ihn gefragt, warum er es nicht tun kann und er sagte nur, weil er es nicht kann. Ich habe dann gefragt, ob er gerade den Leuten hinter mir bei ihrer Transaktion geholfen hat und er sagte nur: Ja, das habe ich. Daraufhin bin ich gegangen. Jetzt würde ich sein Zögern verstehen, wenn ich von Anfang an unhöflich oder abweisend gewesen wäre, aber ich sagte kein Wort, stellte mich einfach in die Schlange und wartete, bis ich dran war. Ich wäre nicht einmal verärgert, wenn er am Anfang (vor der 30-minütigen Wartezeit) erwähnt hätte, dass er mir aufgrund der COVID-Protokolle rät, einen Termin zu vereinbaren oder online zu kaufen, aber dass ich gerne warten und meine Chance nutzen kann, falls mir jemand helfen kann. Zumindest wäre es dann meine eigene Entscheidung gewesen, 39 Minuten zu verschwenden. Es ist verblüffend, dass dieser Laden einen 2000-Dollar-Kauf, der nur ein oder zwei Minuten gedauert hätte, ohne logischen Grund ablehnt. Auch dieser Mann war in der Lage, die Transaktion durchzuführen, wie er sagte, und war nicht beschäftigt, als ich ihn beobachtete, wie er einfach dastand, es aber nicht tat. Das Schlimmste ist, es ist Apple, eine schlechte Bewertung bedeutet nichts für sie, weil ihr Produkt ist überall und es ist nicht wie die Bedrohung der Kauf der iPhones anderswo wird sich ändern oder Auswirkungen auf den Laden in sowieso als egal, wo ich die Telefone kaufen Apple wird immer noch profitieren, werden sie weiterhin ihre Kunden zu missbrauchen, weil sie keinen Anreiz haben, nicht zu, sie sind einfach Tyrannen. Dies sollte ein Veterans Day Geschenk für mich sein (das andere für meine Frau) und sie ruinierten es zusammen mit meiner Liebe für Apple….