Für alle, die die Natur lieben, gibt es immer mehr Möglichkeiten, Ausrüstung und Kleidung online zu kaufen. Im Folgenden haben wir die besten Websites für den Kauf von Outdoor-Ausrüstung im Jahr 2020 ausgewählt, von den Mega-Sites mit der größten Auswahl bis hin zu Discountern und sogar gebrauchter Ausrüstung. Neben einer detaillierten Beschreibung jedes Händlers haben wir auch Informationen zu Versandkosten, Rücksendungen und internationalem Versand angegeben. Wir möchten auch darauf hinweisen, dass wir bei einem Kauf über die unten aufgeführten Links eine kleine Provision erhalten, die uns dabei hilft, weiterhin über Outdoor-Ausrüstung zu schreiben und diese zu testen. Für unsere Top-Picks in jeder Kategorie, sehen Sie unsere detaillierte Outdoor-Ausrüstung Bewertungen.
Outdoor Gear Mega Sites
Recreational Equipment, Inc. (REI Co-op)
Versand: Standardmäßig kostenlos (ab $50)
Rückgaberecht: 1 Jahr
Internationaler Versand: Ja
Was wir mögen: Umfangreiche Präsenz in den Geschäften, toller Kundenservice und großzügige Rückgabebedingungen.
Was wir nicht mögen: Die Markenauswahl ist manchmal begrenzt, und das besonders im Winter.
Der in Seattle ansässige REI Co-op ist der König der Outdoor-Läden, und der größte Teil seines Inventars ist online erhältlich. Von Zelten für Rucksacktouristen über Wanderschuhe bis hin zu Mountainbikes gibt es kaum eine Produktkategorie oder Sportart, die REI nicht führt. Darüber hinaus beeindruckt uns die hauseigene Produktlinie von technischer Oberbekleidung bis hin zu Mountainbikes immer wieder. Kunden mögen das Dividendenprogramm von REI (Mitglieder erhalten jährlich eine 10-prozentige Dividende) und das großzügige Rückgaberecht, und REI.com bietet einen kostenlosen Versand in die Filialen zur Abholung an. Nicht zuletzt hat REI satte 165 stationäre Läden in 39 Bundesstaaten und dem District of Columbia, was sicherlich ein Pluspunkt ist.
Zusätzlich zur Ausrüstung für Anfänger und Wochenendausflügler erweitert REI sein Angebot für diejenigen, die sich im Backcountry auskennen, einschließlich einiger Nischenmarken, die in den vergangenen Jahren nicht verfügbar waren. Allerdings ist die Markenauswahl immer noch kleiner als bei einigen der unten genannten Einzelhändler, insbesondere für den Wintersport. Abgesehen davon ist es eine der am einfachsten zu bedienenden Websites da draußen und REI hat einen großartigen Kundenservice, sowohl online als auch vor Ort. Wenn Sie in Seattle sind, sollten Sie unbedingt im Flagship-Store vorbeischauen, der direkt an der Interstate 5 liegt und selbst ein lohnenswertes Touristenziel ist.
Besuchen Sie REI.com
Backcountry.com
Versand: Kostenloser 2-Tage-Versand (ab $50)
Rückgaberecht: Lebenslang für neue, unbenutzte Ausrüstung (Rückerstattung); 30 Tage für gebrauchte Ausrüstung (Gutschrift im Laden)
Internationaler Versand: Ja
Was wir mögen: Umfangreiches Inventar, darunter viele High-End-Geräte.
Was wir nicht mögen: Andere Seiten präsentieren die Produktspezifikationen übersichtlicher.
Backcountry.com ist ein Online-Riese. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Park City mit großen Vertriebszentren in Utah und Virginia. Abgesehen von einem Ladengeschäft wird fast das gesamte Geschäft über die Website abgewickelt. Sie führen eine große Auswahl an Kleidung und Ausrüstung von den meisten großen Marken, von denen ein großer Teil jederzeit im Angebot ist. Bei Backcountry.com finden Sie oft die Farben der vergangenen Saison und die niedrigsten Preise, und wir lieben den kostenlosen zweitägigen Versand bei Bestellungen über 50 $, der bei uns immer pünktlich und in perfektem Zustand angekommen ist.
Wie bereits erwähnt, hat Backcountry nur eine Filiale in West Valley City, Utah, was bedeutet, dass die meisten Leute nicht die Möglichkeit haben, für Beratung oder Rücksendungen in den Laden zu gehen, wie es bei REI (oder Evo an der Westküste) möglich ist. Ein weiterer kleiner Kritikpunkt ist, dass die Website zwar schön ist, aber die Produktspezifikationen manchmal schwer zu finden sind, was uns manchmal dazu veranlasst, woanders zu suchen. Zu guter Letzt kann es vorkommen, dass bei großen Verkäufen beliebte Artikel ausverkauft sind, also achten Sie darauf, dass Sie den Bestand im Auge behalten. Die Markenauswahl und der Versand von Backcountry sind jedoch unschlagbar, und sie bieten eine Menge technischer Ausrüstung an, die andere Seiten nicht haben.
Besuchen Sie Backcountry.com
Evo.com
Versand: Standardmäßig kostenlos (ab $50)
Rückgaberecht: 366 Tage für neue, unbenutzte Artikel
Internationaler Versand: Ja
Was wir mögen: Eine der umfangreichsten Ausrüstungskollektionen für Skifahrer, Snowboarder und Mountainbiker.
Was uns nicht gefällt: Begrenztes Angebot für Sommersportarten.
Für Schneesport und Mountainbiking hat sich Evo.com als eine der Top-Seiten im Internet etabliert. Das in Seattle ansässige Unternehmen verfügt über eine extrem hilfreiche Online-Schnittstelle für die Auswahl der Ausrüstung und die Bestellung (besonders gut gefällt uns das Ausverkaufsrisiko, das genau anzeigt, wie viele Exemplare eines Artikels noch verfügbar sind), und Sie erhalten kostenlosen Bodenversand in den USA bei Bestellungen über 50 Dollar. Evo hat auch einen umfassenden Bereich mit Größenangaben und Kaufanleitungen, der alles von der Skischuhgröße bis hin zu Artikeln über Wasserdichtigkeitstechnologien abdeckt. Für große Wintereinkäufe und Zubehör ist es eine großartige Option.
Außerhalb von Winterausrüstung und Mountainbikes ist das Angebot von Evo jedoch relativ begrenzt. Für Wanderungen, Rucksacktouren oder Camping gehen wir eher zu REI oder Backcountry. Abgesehen davon hat Evo oft gute Rabatte auf Artikel der vergangenen Saison und eine gute Sale-Abteilung. Neben dem Flaggschiff in Seattle gibt es jetzt auch Filialen in Portland, Denver, Whistler und bald auch in Salt Lake City – Sie können online bestellen und sich im Laden abholen lassen.
Besuchen Sie Evo.com
Amazon.com
Versand: Variiert, aber oft kostenlos 2 Tage mit Amazon Prime
Rückgaberecht: 30 Tage für neue, ungeöffnete Artikel (Richtlinien von Drittverkäufern variieren)
Internationaler Versand: Ja
Was wir mögen: Günstige Preise und große Auswahl.
Was wir nicht mögen: Für High-End-Outdoor-Ausrüstung schauen wir oft woanders hin.
Amazon.com ist der größte Online-Händler der Welt, und das Outdoor-Angebot der Seite wird ständig erweitert. Sie können alle Arten von Outdoor-Schuhen, -Bekleidung und -Ausrüstung bei Amazon kaufen, und wenn sie das Produkt nicht selbst führen, finden Sie oft ein Angebot eines Drittanbieters, der das tut. Einzelhändler wie REI, Backcountry und Evo sind in der Regel zuverlässiger, wenn Sie nach teuren oder technischen Artikeln wie Performance-Bekleidung oder Skiern suchen, aber Amazons Auswahl und günstige Preise sind dennoch beeindruckend.
Im Gegensatz zu den oben genannten Seiten, erwarten Sie nicht, konsistente oder detaillierte Produktspezifikationen oder Größeninformationen auf Amazon zu finden, obwohl die Vielzahl von Nutzerbewertungen hilfreich sein kann. Wir empfehlen, vorher zu recherchieren und dann das Produkt auf Amazon zu finden, wenn Sie sich entschieden haben und zum Kauf bereit sind. Und ein netter Vorteil für Prime-Mitglieder ist der kostenlose zweitägige Versand für bestimmte Produkte (und jetzt sogar eintägiger Versand in bestimmten Städten). Alles in allem ist es gut für den Seelenfrieden, wenn das Produkt direkt von Amazon versandt wird, aber es kann verlockend sein, bei Dritthändlern zu kaufen, die Preise unter denen der Konkurrenz anbieten (sie könnten im Moment überbevorratet sein oder wollen anderweitig den Bestand verschieben).
Besuchen Sie Amazon.com
Moosejaw.com
Versand: Free 2-day (at $49+)
Rückgaberecht: Lebenslanges Rückgaberecht für Artikel in „verkaufsfähigem Zustand“
Internationaler Versand: Ja
Was wir mögen: Beeindruckende Auswahl an Größen und Farbvarianten.
Was wir nicht mögen: Das Interface fühlt sich veralteter an als die oben genannten.
Das in Michigan ansässige Unternehmen Moosejaw ist seit langem eine feste Größe in der Outdoor-Branche und verkauft so ziemlich jedes Stück Ausrüstung, das man sich für Aktivitäten wie Wandern, Camping, Biken und Klettern vorstellen kann. Bei der Erstellung unserer praktischen Preisvergleichsseiten hier bei Switchback Travel waren wir beeindruckt, dass Moosejaw die meisten Artikel, die wir nachschlagen, zu führen scheint und sie oft in einer Vielzahl von Farb- und Größenoptionen auf Lager hat. Moosejaw bietet außerdem ein 10-Prozent-Rückvergütungsprogramm (2,5 Prozent auf rabattierte Artikel) und einen kostenlosen Versand in zwei Tagen bei Bestellungen über 49 US-Dollar.
Im Vergleich zu den oben genannten Einzelhändlern wirkt die Website von Moosejaw etwas veraltet, obwohl es immer noch relativ einfach ist, das zu finden, was man sucht, und die Produktspezifikationen sind schön übersichtlich. Und das Marketing und der Website-Jargon sind gelinde gesagt interessant, aber Moosejaw ist eine unserer bevorzugten Websites für die Online-Bestellung von Outdoor-Ausrüstung. Ein interessanter Hinweis zum Schluss: Wenn Sie es irgendwo im Internet billiger finden (außer auf Marktplätzen wie Amazon oder eBay), wird Moosejaw den Preis für jedes Produkt anpassen.
Besuchen Sie Moosejaw.com
Rabatt Outdoor-Ausrüstung
REI Outlet
Versand: Standardmäßig kostenlos (ab $50)
Rückgaberecht: 1 Jahr
Internationaler Versand: Ja
Was wir mögen: Der „Deal of the Day“ ist schwer zu schlagen.
Was wir nicht mögen: Begrenzte Größen- und Farboptionen.
REI verkauft viele Discount- und Auslaufprodukte über sein Outlet. Es ist eine gute Seite, die man im Auge behalten sollte – vor allem, wenn sich die Nebensaison nähert – um Schnäppchenpreise für Top-Outdoor-Marken zu finden. Im Outlet können Sie auch REIs Deal of the Day (und kommende Deals) entdecken, bei denen das Unternehmen einzelne Artikel zu einem Bruchteil des Aufkleberpreises verkauft. Und uns gefällt, dass das Outlet die gleichen großzügigen, einjährigen Rückgaberechte wie der REI-Store hat, was bei reduzierter Ausrüstung nicht immer der Fall ist.
Wie bei vielen reduzierten Artikeln kann es jedoch schwierig sein, genau das zu finden, was Sie suchen. Beliebte Produkte neigen dazu, schnell wegzugehen, und viele, die es ins Outlet schaffen, sind nur in sehr begrenzten Größen- und Farboptionen erhältlich. Aber diese Beschwerden sind nicht spezifisch für REI, und wir denken, dass es eine der am einfachsten zu navigierenden Rabatt-Websites derzeit im Web ist. Mitglieder sollten bedenken, dass rabattierte Artikel nicht auf Ihre jährliche Dividende angerechnet werden.
Besuchen Sie das REI-Outlet
2. Steep & Günstig
Versand: Kosten variieren je nach Bestellsumme
Rückgaberecht: 30 Tage für neue, unbenutzte Artikel
Internationaler Versand: Ja
Was wir mögen: Markenartikel zu einem Bruchteil des Einzelhandelspreises.
Was wir nicht mögen: Kein kostenloser Versand.
Das von Backcountry.com betriebene Steep & Cheap ist im Grunde ein riesiger Ausstellungsraum für reduzierte Artikel von großen Marken wie Patagonia, The North Face, Arc’teryx und anderen. Oft handelt es sich dabei um Artikel aus der vergangenen Saison oder um Farben und Größen, die sich nicht mehr so gut verkaufen, aber die Angebote sind trotzdem beeindruckend, mit 30 bis 60 Prozent Rabatt auf die meisten Produkte. Ein guter Bereich, den man im Auge behalten sollte, sind die „Current Steals“ (ähnlich dem „Deal of the Day“ von REI), und wir mögen das intuitive Layout der Seite und die Möglichkeit, nach Marke, Preis und sogar Farbe zu filtern. Sie können sich auch für Preiswarnungen für jedes Produkt anmelden, was eine E-Mail an Sie auslöst, wenn der Preis sinkt. Wir haben schnäppchenjagende Freunde, die auf Steep & Cheap schwören und wir verstehen warum.
Im Gegensatz zu den meisten Konkurrenten bietet Steep & Cheap jedoch keinen kostenlosen Versand an, was einen guten Teil der Gesamtkosten ausmachen kann, wenn Sie nur ein oder zwei preiswerte Artikel kaufen. Außerdem müssen Sie bei einer Rücksendung zusätzlich $7 für ein Etikett bezahlen. Aber abgesehen von diesen Problemen ist Steep & Cheap eine unserer Lieblingsseiten, wenn es darum geht, Markenklamotten mit einem saftigen Rabatt zu finden. Und wie Moosejaw oben, wird Steep & Cheap den Preis für jedes neue Produkt anpassen, wenn Sie es auf der Website eines Konkurrenten billiger finden können (gleiche Größe, Farbe und Jahr).
Besuchen Sie SteepandCheap.com
CampSaver.com
Versand: Kostenloser Wert (ab $49)
Rückgaberecht: 60 Tage für unbenutzte Artikel (Rückerstattung); lebenslang für neue Artikel in Originalverpackung (Store Credit)
Internationaler Versand: Ja
Was wir mögen: Große Auswahl an stark reduzierter Ausrüstung.
Was wir nicht mögen: Die Seite fühlt sich ein wenig unübersichtlich an.
CampSaver.com ist eine bedeutende Präsenz in der Outdoor-Szene. Zusätzlich zu vielen der Top-Outdoor-Marken führt die Seite auch eine Reihe kleinerer Namen wie Rab und Hilleberg, die man bei den großen Händlern nicht immer findet. Die Seite hat einen klaren Schwerpunkt auf Camping- und Outdoor-Bekleidung, bietet aber auch Ausrüstung für den Laufsport und Schneesportarten wie Schneeschuhwandern und Backcountry-Skiing. Und während großer Ausverkäufe und Räumungen können Sie oft Tiefstpreise finden.
Allerdings kann sich CampSaver.com im Vergleich zu vielen der oben genannten Seiten unübersichtlich und überwältigend anfühlen, wenn Sie sich nicht sicher sind, nach welchem Produkt Sie genau suchen. Und wenn Sie einmal auf einem Artikel gelandet sind, ist die Auswahl der richtigen Farbe und Größe ein weiteres Hindernis. Das Angebot von CampSaver ist jedoch reichhaltig und uns gefällt besonders, wie transparent der Lagerbestand ist (Sie können direkt auf der Seite sehen, wie viele Artikel in einer bestimmten Größe und Farbe verfügbar sind). Wenn Sie nur stöbern, sollten Sie unbedingt die Registerkarte „Angebote“ besuchen, um aktuelle Gutscheine und Produkte zu sehen, die für den kostenlosen Versand an zwei Tagen geeignet sind.
Besuchen Sie CampSaver.com
Sierra.com
Versand: Ab $5,95 pro Bestellung
Rückgaberecht: 40 Tage für Artikel im Originalzustand; danach wird eine Gutschrift angeboten
Internationaler Versand: Ja
Was wir mögen: Niedrige Preise auf der ganzen Linie.
Was wir nicht mögen: Nicht die aktuellste Produktauswahl.
Vormals Sierra Trading Post, hat sich Sierra auf Rabatte, Ausverkäufe und Überbestände des gesamten Spektrums an Outdoor-Ausrüstung und -Kleidung spezialisiert. Wenn Sie bei den Herstellern flexibel sind oder sich nicht an Produkten aus der vergangenen Saison stören, ist dies ein großartiger Ort, um Outdoor-Ausrüstung für ein kleines Budget zu kaufen. Die Versandkosten richten sich nach dem Preis Ihrer Bestellung und nicht nach dem Gewicht, aber der Standardtarif liegt bei maximal $17,95 für Bestellungen ab $200 (das kann sich lohnen, je nachdem, wie groß der Rabatt ist, den Sie auf das Produkt bekommen).
Im Vergleich zu REI Outlet und CampSaver.com oben ist Sierra deutlich weniger leistungsorientiert. Wenn Sie auf der Suche nach technischer Kletter-, Ski- oder sogar Rucksackausrüstung sind, werden Sie wahrscheinlich woanders eine größere Auswahl finden. Trotzdem bietet Sierra detaillierte Spezifikationen und Informationen zu jedem Produkt, was wir immer zu schätzen wissen. Wenn wir den gleichen Artikel auf verschiedenen Seiten vergleichen, finden wir regelmäßig den niedrigsten Preis bei Sierra, was für viele Käufer ausschlaggebend ist.
Besuchen Sie Sierra.com
Der Clymb
Versand: Die Kosten variieren je nach Gewicht
Rückgaberecht: 90 Tage für ungetragene, unbenutzte Artikel in Originalverpackung
Internationaler Versand: Ja
Was wir mögen: Große Rabatte auf Ausrüstung und Reisen.
Was wir nicht mögen: Sie müssen „beitreten“, um die Preise zu sehen.
Die meisten Discount-Websites reduzieren überlagerte Artikel oder Artikel aus der vergangenen Saison, bis sie ausverkauft sind, aber bei The Clymb dreht sich alles um Flash-Sales. Das bedeutet, dass die Preise für einen bestimmten Zeitraum (in der Regel 72 Stunden, aber manchmal auch länger) gesenkt werden, was es The Clymb ermöglicht, einen Großteil der Konkurrenz zu unterbieten. Die Mengen sind sehr begrenzt, aber wenn Sie zufällig finden, was Sie suchen, können die Preise schwer zu schlagen sein. Zusätzlich zur Outdoor-Ausrüstung bietet The Clymb auch vergünstigte Reisen durch ihr Adventures-Programm zu wilden Orten wie Patagonien, Peru und Nepal an – um nur einige zu nennen.
Im Gegensatz zu den oben genannten Seiten müssen Sie sich bei The Clymb anmelden, bevor Sie die Preise sehen können, was für diejenigen, die gerne stöbern, abschreckend sein kann. Die Anmeldung ist einfach und ziemlich schmerzlos (Sie müssen nur Ihren Namen und eine E-Mail-Adresse angeben), aber es ist eine zusätzliche Hürde, die Sie nehmen müssen, und natürlich mehr E-Mails in Ihrem Posteingang. Außerdem ist bei The Clymb nicht alles rabattiert. Wenn Sie einen Artikel ins Auge fassen, der nicht mit einem „Slash“ (Schrägstrich) und einem niedrigeren Preis versehen ist, ist er wahrscheinlich zum vollen Preis gelistet. Wenn das der Fall ist, empfehlen wir Ihnen, woanders einzukaufen (z.B. bei Backcountry.com oder REI), um den kostenlosen Versand zu nutzen.
Besuchen Sie TheClymb.com
Gebrauchte Outdoor-Ausrüstung
Nachhaltigkeit ist in den letzten Jahren zu einem wichtigen Thema in der Outdoor-Industrie geworden, und viele Firmen verkaufen jetzt gebrauchte Artikel, um Outdoor-Besucher zu ermutigen, ihre Ausrüstung zu recyceln. REI hat vor kurzem seinen Hut in den Ring geworfen mit ihrem Used Gear Programm, das ein ähnliches Layout wie ihre Hauptseite hat und ziemlich umfangreich ist (lesen Sie hier mehr über das Programm). Andere Websites für gebrauchte Ausrüstung sind Patagonia Worn Wear, The North Face Renewed und Arc’teryx Used Gear. Darüber hinaus bieten Plattformen wie GearTrade und Mountain Equipment Co-op’s Gear Swap die Möglichkeit, gebrauchte Outdoor-Produkte anzubieten, aber bedenken Sie, dass es keine Möglichkeit gibt, die Qualität eines Artikels vor dem Kauf zu überprüfen. Wenn Sie sich für einen Händler entscheiden, variieren die Rückgabebedingungen je nach Website, sind aber im Großen und Ganzen viel strenger als bei neuer (oder sogar reduzierter) Ausrüstung.
Direkt vom Händler
Die oben genannten Outdoor-Einzelhandels-Websites bieten oft die günstigsten und effizientesten Einkaufserlebnisse, aber Sie können auch direkt bei den Outdoor-Marken kaufen. Wenn Sie direkt kaufen, haben Sie natürlich die Garantie, das richtige Produkt zu bekommen und können Garantiefragen mit dem Hersteller selbst klären. Es gibt zu viele einzelne Firmen, um sie alle aufzuzählen, aber einige der beliebtesten Outdoor-Marken-Websites sind Patagonia, The North Face, Arc’teryx, Black Diamond, Osprey und La Sportiva.
Ranking-Kriterien
Plattform
Online-Shopping kann mühsam sein – Sie können die Produkte nicht anfassen oder anprobieren, und es kann zeitaufwendig sein, sich um Rückgabe und Umtausch zu kümmern, wenn Sie am Ende die falsche Größe bestellt haben. Aus diesem Grund haben wir bei der Auswahl der oben genannten Websites großen Wert auf die Menge der Informationen und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit gelegt. REI und Backcountry bieten zum Beispiel oft mehrere Fotos von jedem Produkt an, einschließlich einzelner Fotos des Artikels aus verschiedenen Blickwinkeln. Wenn es sich um Kleidung handelt, gibt es oft auch verschiedene Bilder von Models, die das Produkt tragen, so dass man eine Vorstellung von der allgemeinen Form und Passform bekommen kann, ohne es anzuprobieren.
Bei der Bewertung der Websites haben wir uns auch die Produktspezifikationen (specs) genau angesehen. Beim Vergleich von Outdoor-Ausrüstung können Angaben wie Gewicht und Details über die Materialien unglaublich hilfreich sein, vor allem, wenn sie gut präsentiert werden. REI bietet detaillierte Spezifikationen auf der rechten Seite jeder Auflistung, und Backcountry und Moosejaw sind ziemlich fleißig bei der Bereitstellung guter Informationen (Evo ist in dieser Hinsicht ausgezeichnet). Einige Websites gehen sogar noch einen Schritt weiter und bieten ausführliche Kaufanleitungen, „How to“-Artikel und sogar Videos, die Ihnen bei Ihrer Kaufentscheidung helfen und häufig gestellte Fragen beantworten. Die Überbrückung dieser Lücke in der Online-Umgebung ist enorm hilfreich und wir schätzen die Seiten, die sich diese Mühe machen.
Markenauswahl
Alle Seiten, die wir oben aufgelistet haben, bieten eine umfassende Auswahl an Outdoor-Ausrüstung, aber einige führen mehr Marken als andere. Zum Beispiel bietet REI eine umfangreiche Kollektion an Freizeit-Outdoor-Ausrüstung (einschließlich übergroßer Artikel wie Dachzelte und Stand-Up-Paddle-Boards), aber Backcountry gewinnt, wenn es um technische Artikel (zum Beispiel Skiausrüstung für Hochtouren und Tiefschnee) und Produkte von kleineren Boutique-Marken geht. Amazon.com hat oft nur eine begrenzte Verfügbarkeit von Großartikeln wie Skiern und Mountainbikes, obwohl Sie dort durchweg die niedrigsten Preise für Zubehör und Kleidung finden. Am Ende müssen Sie vielleicht ein wenig herumprobieren, um herauszufinden, welche Website für Ihre bevorzugten Aktivitäten am besten geeignet ist, aber Sie sollten in der Lage sein, auf den meisten Websites zu finden, was Sie suchen. Die Landschaft ist ein wenig anders für Skiausrüstung und -bekleidung, also wenn es das ist, was Sie suchen, schauen Sie sich unseren Artikel über die besten Seiten für Skiausrüstung an.
Versand
Kostenloser Versand ist die Norm für Outdoor-Ausrüstung geworden. Wenn Sie einen Artikel schnell benötigen, ist es schwer, den kostenlosen zweitägigen Versand bei Backcountry oder Amazon (mit Amazon Prime) zu schlagen. Die meisten anderen Einzelhändler auf unserer Liste bieten immer noch einen kostenlosen Versand an, sobald Sie 50 $ erreicht haben, aber der Standardversand kann ein wenig länger dauern. Es kann hilfreich sein zu wissen, von wo aus Ihr Produkt versendet wird. Zum Beispiel hat Evo sein Vertriebszentrum in der Gegend von Seattle, so dass diejenigen im Westen ihre Artikel ziemlich schnell erhalten, aber das gilt nicht für alle. REI hat Vertriebszentren an beiden Küsten, und sollte der Artikel nur in dem am weitesten von Ihnen entfernten auf Lager sein, müssen Sie möglicherweise etwas länger warten. Während der Feiertage und besonders in der Vorweihnachtszeit bieten die meisten Einzelhändler einen Expressversand ohne zusätzliche Kosten an, was eine echte Hilfe für die Zauderer da draußen ist.
Rückgaberecht
Die meisten Einzelhändler – einschließlich Backcountry, Evo.com, Amazon, CampSaver.com und Sierra – verlangen, dass die Artikel neu und unbenutzt sind, um für eine Rückgabe in Frage zu kommen. Backcountry bietet außerdem eine Gutschrift innerhalb von 30 Tagen an, wenn Sie den Artikel benutzt haben, und Moosejaw akzeptiert Rücksendungen auf unbestimmte Zeit, solange sich der Artikel in einem „verkaufsfähigen Zustand“ befindet (Hinweis: Er muss in der Originalverpackung mit Etiketten zurückgeschickt werden, was also im Wesentlichen dasselbe ist wie bei anderen Händlern). REI ist bei weitem am großzügigsten von allen und erlaubt die Rückgabe gegen volle Rückerstattung innerhalb eines Jahres nach dem Kauf, wenn Sie nicht zufrieden sind, ohne Fragen zu stellen. Wir raten Ihnen, sich vor dem Kauf zu informieren und sicherzustellen, dass Sie wissen, wann ein Artikel zurückgegeben werden muss, um eine Rückerstattung zu erhalten. Und natürlich sollten Sie in gutem Glauben handeln und nicht die Rückgabebedingungen eines Händlers ausnutzen (oder Sie könnten feststellen, dass sich diese ändern).
Internationaler Versand
Für diejenigen, die außerhalb der USA leben, ist der internationale Versand ein zusätzlicher Kostenfaktor, der sich aber oft lohnt (der Kauf von Ausrüstung im Ausland ist in abgelegenen Gebieten nicht immer möglich und wenn doch, kann es teuer werden). Allerdings variieren die Preise je nach Händler und nicht alle Marken und Produkte können international verschickt werden. REI zum Beispiel hat eine Pauschalgebühr ($20), und Bestellungen ab $150 erhalten kostenlosen internationalen Versand. Für Artikel mit Übergröße können jedoch zusätzliche Kosten anfallen, und nicht alle Marken können außerhalb der USA versandt werden. Bei Backcountry können Sie die internationalen Versandkosten berechnen, indem Sie das Produkt in den Warenkorb legen und dann die Versandadresse eingeben (Sie sind zu diesem Zeitpunkt nicht zum Kauf verpflichtet). Moosejaw bietet auf seiner „Versand“-Seite ein hilfreiches Tool, mit dem Sie ein Land aus einem Dropdown-Menü auswählen können, um herauszufinden, wie viel der Versand kosten wird. Letztendlich ist der internationale Versand nicht billig, aber das kann durch den Preis und die Verfügbarkeit ausgeglichen werden.
Kundenservice
Die Qualität des Kundendienstes einer Website kann einen großen Einfluss auf Ihre gesamte Online-Erfahrung haben, vor allem wenn Sie ein Problem haben oder etwas zurückgeben müssen. Die gute Nachricht ist, dass alle Websites, die wir oben aufgelistet haben, einen Kundenservice haben, der in der Regel schnell, hilfreich, sachkundig und freundlich ist. Besonders gut gefällt uns die Live-Chat-Funktion bei REI, Backcountry und Evo, mit der Sie in Echtzeit mit einem Mitarbeiter chatten können, wenn Sie keine Lust auf einen Anruf oder eine E-Mail haben. Wir haben uns öfter als wir zählen können nach Produktspezifikationen und anderen Informationen erkundigt (per Telefon, per E-Mail und per Chat) und haben bisher nur sehr wenige negative Erfahrungen gemacht.
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