Können Sie sich vorstellen, wo Ihr Leben ohne Textnachrichten sein würde? Ohne die Möglichkeit, eine schnelle Nachricht zu senden, dass man später nach Hause kommt, oder ein Treffen mit Kollegen oder Freunden zu koordinieren, ohne jemals einen Anruf zu tätigen. Es hat uns ermöglicht, effizienter, unabhängiger und direkter miteinander umzugehen. Was hat uns bei all den kurzen und einfachen Kommunikationsmethoden zu dem Punkt geführt, an dem wir buchstäblich Billionen von Texten jeden Tag verschicken (und ja, wir meinen es, wenn wir buchstäblich sagen)?
Texting oder SMS (Short Message Service) ist eine Kommunikationsmethode, die Nachrichten zwischen Mobiltelefonen (SMS oder SMPP) – oder von einem PC oder Handheld an ein Mobiltelefon (SMTP) – sendet. Der „kurze“ Teil kommt von der maximalen Größe einer Textnachricht, die 160 Zeichen (Buchstaben, Zahlen oder Symbole im lateinischen Alphabet) beträgt, unabhängig von Telefon, Anbieter oder Technologie.
Das SMS-Konzept wurde erstmals 1984 in der deutsch-französischen GSM-Kooperation von Friedhelm Hillebrand und Bernard Ghillebaert entwickelt. Die erste Textnachricht wurde Jahre später am 3. Dezember 1992 von Neil Papworth, einem ehemaligen Entwickler bei Sema Group Telecoms, verschickt. Mobiltelefone hatten damals noch keine Tastaturen, also musste Papworth die Nachricht am PC tippen. Papworths Text – „Merry Christmas“ – wurde erfolgreich an Richard Jarvis von Vodafone gesendet.
Die meisten frühen GSM-Mobiltelefone unterstützten nicht die Möglichkeit, Textnachrichten zu versenden. Die ersten SMS-Gateways für Mobiltelefone waren Netzbenachrichtigungen, in der Regel um über Sprachnachrichten und Rechnungsbenachrichtigungen zu informieren. Nokia war der erste Mobiltelefonhersteller, dessen gesamte GSM-Telefonlinie 1993 das Versenden von SMS-Textnachrichten durch den Benutzer unterstützte. Im Jahr 1997 war es der erste Hersteller, der ein Mobiltelefon mit einer vollständigen Tastatur produzierte: den Nokia 9000i Communicator.
Wie bei jeder neuen Technologie war das anfängliche Wachstum für SMS langsam. Der durchschnittliche amerikanische Nutzer verschickte 1995 0,4 SMS pro Monat. Nach und nach passten sich Telefone und Netzwerke an, um SMS besser zu unterstützen. Im Jahr 1999 konnten Texte schließlich zwischen verschiedenen Netzen ausgetauscht werden, was den Nutzen erhöhte. Bis zum Jahr 2000 stieg die durchschnittliche Anzahl der versendeten Textnachrichten in den USA auf 35 pro Monat und Person.
Die erste, am weitesten verbreitete Methode des kommerziellen SMS-Versands wird als „Multi-Tap“ bezeichnet. Dabei wird jede Zahl auf dem Telefon mit drei oder vier Buchstaben verbunden. Zum Beispiel zeigt die „3″-Taste „D“, „E“ und „F“ an. Multi-Tap ist einfach zu verstehen, aber nicht sehr effizient. In den 1990er Jahren erfand der Tegic-Mitbegründer Cliff Kushler T9, kurz für „Text auf 9 Tasten“. Anstelle des Mehrfachtippens zeigt die Predictive-Text-Technologie Wörter mit einem einzigen Tastendruck an. Da T9 mit den vom Texter häufig verwendeten Wörtern und Phrasen vertraut wurde, werden diese in der Reihenfolge ihrer Häufigkeit angezeigt. 2011 erfand Kushler Swype, eine Texting-Funktion für Touchscreens, mit der Benutzer ihre Finger ziehen können, um die Punkte zwischen den Buchstaben in einem Wort zu verbinden.
Virtuelle Tastaturen verfügten über automatische Rechtschreibprüfung und -korrektur, Predictive-Text-Technologie und die Möglichkeit, neue Wörter zu lernen. Die Tasten waren größer und die Tastatur passte sich an die Breite des Telefons an, je nachdem, ob es im Quer- oder Hochformat ausgerichtet war. Heute sind virtuelle Tastaturen ein Standardmerkmal für Smartphones. 2007 war auch das erste Jahr, in dem die Amerikaner mehr Textnachrichten pro Monat verschickten und empfingen als Telefonanrufe. Social-Media-Seiten wie Twitter haben das Kurzzeichenformat übernommen, was wahrscheinlich zum Phänomen der Textnachrichten beigetragen hat – wir haben gelernt, prägnanter und zeichenbewusster zu sein.
Heute ist die SMS die meistgenutzte Datenanwendung der Welt, 81 % der Mobiltelefonkunden nutzen sie. Und SMS ist inzwischen mehr als nur eine Möglichkeit, mit Freunden zu simsen – sie ermöglicht es uns auch, Updates und Benachrichtigungen zu erhalten, unsere Finanzen im Auge zu behalten, E-Mails zu versenden und vieles mehr.
„Die Beliebtheit und die hohen Nutzungsraten von SMS sind genau das, was sie zur idealen Form der Kommunikation zwischen Marken und Verbrauchern macht.“
Mit neuen Technologien und Kommunikationsmedien, die fast täglich auftauchen, gibt es immer mehr Auswahlmöglichkeiten, wie Marken mit ihren Kunden kommunizieren. Ob Sie nun Pinterest, Instagram, Twitter, Gelbe Seiten oder Mobile Marketing bevorzugen, eines sollten Sie immer im Hinterkopf behalten. Für jede neue Technologie, die den Verbrauchern präsentiert wird, wird es Early Adopters und Leute geben, die eine neue Technologie überhaupt nicht annehmen und selten den Stand der Technologie verlassen, auf dem sie sich gerade befinden (im Ernst – Blackberry und RIM stellen immer noch Telefone her). Aus diesem Grund ist es beim Versuch, Ihre Kunden zu erreichen, die beste Entscheidung, einen Kommunikationskanal zu nutzen, der die am weitesten verbreitete Anwendung der Welt ist – Textnachrichten.
Den vollständigen Artikel über die Geschichte der Textnachricht von Mashable können Sie hier lesen.