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Bevor Streaming-Dienste den Medienkonsum-Markt dominierten, gab es stationäre Läden, in denen man DVDs und VHS-Kassetten ausleihen konnte. Im Jahr 1977 wurde die erste Videothek eröffnet. Videotheken wurden schnell immer beliebter und wurden zu einer massiven Einnahmequelle für die Filmindustrie. Und „bis 1992 war Blockbuster der unangefochtene Marktführer im Videoverleih“ (Khanna).
Blockbuster erreichte seinen Höhepunkt in den frühen 2000er Jahren und betrieb etwa 10.000 Filialen. Im Jahr 2010 meldete Blockbuster Konkurs an und wurde im darauffolgenden Jahr von DISH für 229 Millionen Dollar gekauft. Und gab 2013 bekannt, dass es seine letzten physischen Standorte schließen würde.
Ein Grund für das Scheitern von Blockbuster ist, dass das Unternehmen sich weigerte, sein Geschäftsmodell angesichts der Konkurrenz zu ändern oder anzupassen, wie z.B. Netflix‘ Geschäftsmodell des DVD-Verleihs über den Versandhandel, das sich schließlich als sehr störend für Blockbusters Geschäft erweisen sollte. „Es (Netflix) war fast so bequem wie ein Ladengeschäft in der Nachbarschaft, aber zu einem Bruchteil des Preises – und ohne die Verspätungsgebühren, die Blockbuster-Kunden ärgerten“ (Downes, 2014). Zu diesem Zeitpunkt wurde Netflix jedoch noch nicht als Bedrohung für Blockbuster gesehen, bis sie ihren Streaming-Dienst starteten.
Netflix würde später seine innovativen Geschäftspraktiken fortsetzen, indem es sich vertikal in die Film-/Streamingbranche integriert. In Empires of Entertainment definiert Jennifer Holt die vertikale Integration als „Besitz aller Phasen eines Unternehmens von der Produktion bis zum Vertrieb und Verkauf.“ Netflix erreichte dies, indem es seine eigenen Original-Serien produzierte und auch den Vertrieb/die Ausstrahlung über seinen Web-Streaming-Dienst abwickelte.
Wenn Blockbuster irgendeine Art von Versuch der horizontalen Integration mit Netflix unternommen hätte, würde das Unternehmen vielleicht noch existieren. So wie sich „Filmstudios mit Rundfunknetzen zusammenschlossen … und so innovative Allianzen über ehemals unterschiedliche Industriegrenzen hinweg schufen“ (Holt). Tatsächlich wurde Blockbuster im Jahr 2000 vom CEO von Netflix, Reed Hastings, ein Fusionsgeschäft angeboten. „Hastings wollte 50 Millionen Dollar für Netfix. Und als Teil des Deals würde das Netflix-Team die Online-Marke von Blockbuster führen“ (Devaney). Dieser Deal kam offensichtlich nie zustande, aber wenn Blockbuster sich entschieden hätte, eine Art von Synergie mit Netflix zu schaffen, würde Blockbuster vielleicht heute noch in irgendeiner Form existieren.
Quellen
Devaney, Erik. „3 Things Marketers Can Learn From The Rise Of Netflix (And The Fall Of Blockbuster).“ Drift, 30. Aug. 2018, www.drift.com/blog/netflix-vs-blockbuster/.
Downes, Larry. „Blockbuster Becomes a Casualty of Big Bang Disruption.“ Harvard Business Review, 7. Aug. 2014, hbr.org/2013/11/blockbuster-becomes-a-casualty-of-big-bang-disruption.
Holt, Jennifer. Empires of Entertainment: Media Industries and the Politics of Deregulation, 1980-1996. Rutgers University Press, 2011.
Khanna, Derek. „A Look Back At How The Content Industry Almost Killed Blockbuster And Netflix (And The VCR).“ TechCrunch, TechCrunch, 28. Dez. 2013, techcrunch.com/2013/12/27/how-the-content-industry-almost-killed-blockbuster-and-netflix/.