Heading

Kann ich meinen jetBlue-Flug stornieren?

Ja! Dies hängt von Ihrem gewählten Tarif ab. Bitte lesen Sie unten für weitere Informationen.

• Stornierungen innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung

  • Kunden haben 24 Stunden ab dem Zeitpunkt ihrer ursprünglichen Buchung Zeit, ihre Reservierung zu stornieren, ohne dass eine Stornierungsgebühr anfällt, unabhängig vom gewählten Tarif

• Reisen, die 7 Tage oder mehr vor dem Abreisedatum gebucht wurden

  • Die gesamte Buchung muss storniert werden (gilt nicht für JetBlue Vacations Reservierungen)

  • Buchungen, die geändert wurden, sind nicht für eine Kreditkartenrückerstattung geeignet und unterliegen einer Stornierungsgebühr, unabhängig davon, ob sie innerhalb von 24 Stunden nach der ursprünglichen Buchung erfolgen

  • Die Stornierungsgebühren für die einzelnen Tarifarten finden Sie im Abschnitt „Stornierungs- und Änderungsgebühren“ weiter unten

Kann ich eine Erstattung für meine jetBlue-Buchung erhalten?

Ja! Dies hängt von Ihrem gewählten Tarif ab und davon, wann Sie die Stornierung vorgenommen haben. Bitte lesen Sie unten für weitere Informationen.

Rückerstattungsfähige Tarife

• Bei rückerstattungsfähigen Tarifen von jetBlue sind Stornierungen für eine volle Rückerstattung vor dem planmäßigen Abflug möglich

• Wenn ein rückerstattungsfähiges Segment nicht vor dem planmäßigen Abflug geändert oder storniert wird, wird der gesamte Betrag, der mit dem Segment verbunden ist, in ein JetBlue-Air-Only-Guthaben eingezahlt und kann ab dem Ausstellungsdatum ein Jahr lang auf zukünftige Reisen angerechnet werden

Nicht erstattungsfähige Tarife

• Für nicht erstattungsfähige JetBlue-Tarife ist eine Stornierung vor dem planmäßigen Abflug gegen eine Stornierungsgebühr pro Person zuzüglich einer eventuellen Flugpreisdifferenz möglich. Das verbleibende Guthaben wird auf ein jetBlue Flugguthaben angerechnet und kann ein Jahr lang ab dem Ausstellungsdatum auf zukünftige Reisen angerechnet werden.

• Wenn ein nicht erstattungsfähiger jetBlue Flugabschnitt nicht vor dem geplanten Abflug storniert wird, verfällt das gesamte mit dem Abschnitt verbundene Geld.

Kann ich meine jetBlue Buchung ändern?

Ja! Dies hängt von dem von Ihnen gewählten Tarif ab. Die Änderungsgebühren für die einzelnen Tarifarten finden Sie im Abschnitt „Stornierungs- und Änderungsgebühren“ weiter unten.

Wenn die Änderungsanfrage vor dem geplanten Abflug und am selben Kalendertag erfolgt, können Kunden die Vorteile unserer taggleichen Änderungsoptionen nutzen.

Städte mit mehreren Flügen pro Tag

• Sie müssen Ihren Flug vor dem Abflug Ihres ursprünglichen Fluges ändern.

• Sie können Ihre bestätigten Änderungen am selben Tag online, über unsere mobile App, über 1-800-JETBLUE (538-2583) oder am Flughafen ab Mitternacht (in der Zeitzone des abfliegenden Fluges) des gleichen Kalendertages wie Ihr ursprünglich geplanter Flug vornehmen.

• Sie müssen mit einem früheren oder späteren Flug am selben Tag reisen.

• Sie müssen zwischen denselben Städtepaaren oder demselben Flughafen reisen.

• Abhängig von Ihrem Tarif kann eine Umbuchungsgebühr von $75 am selben Tag anfallen.

Städte mit einem Flug pro Tag

• Die Option zum Umbuchen am selben Tag ist für Städte mit einem Flug pro Tag nicht verfügbar.

Wie kann ich Änderungen oder Stornierungen an meiner JetBlue-Buchung vornehmen?

Änderungen und Stornierungen können vorgenommen werden durch…

• Anrufen des Reservierungsteams von jetBlue unter 1-800-JETBLUE (538-2583)

• Online-Stornierungen können hier vorgenommen werden

Stornierungs- und Änderungsgebühren

Kann ich den Namen bei meiner JetBlue-Buchung ändern?

Bei geringfügigen Namensänderungen (nur Nachname, nur Vorname/Mittelname, nur invertierter Name oder doppelte Namen) rufen Sie bitte das Team von jetBlue unter 1-800-JETBLUE (538-2583) an. Wenn Sie jedoch Ihr Ticket auf eine andere Person übertragen möchten, erlaubt jetBlue keine Namensänderungen. Sie erlauben Ihnen jedoch, Ihren Flug gegen eine Gebühr zu stornieren (siehe Abschnitt „Stornierungs- und Änderungsgebühren“), wobei Sie eine volle Gutschrift für Ihre Reisebuchung auf Ihrem Konto erhalten. Sie können dieses Guthaben als Gutschein für jetBlue auf SpareFare auflisten. Alternativ können Sie einige von jetBlue unterstützte „Geisterflüge“ mit den häufigsten Terminen und Reisezielen auflisten. In diesen Auflistungen können Sie klarstellen, dass es sich tatsächlich um einen Gutschein handelt und dass Sie in der Lage sind, einen Flug für einen Interessenten zu kaufen, solange dieser von jetBlue unterstützt wird und im Rahmen des erhaltenen Guthabens liegt. Das Auflisten von ‚Geisterflügen‘ erhöht Ihre Chancen, dass Ihr Gutschein von potentiellen Käufern erkannt wird.

Wo kann ich meinen jetBlue Flug verkaufen?

Sie können Ihren Flug auf SpareFare verkaufen. Wir sind wie eBay für Reisebuchungen, mit dem zusätzlichen Vorteil einer sicheren Übertragung und eines kompetenten Kundensupports. SpareFare ist eine Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Flüge an andere Personen weiterzuverkaufen, so dass Sie Ihr Geld für einen nicht erstattungsfähigen Flug zurückerhalten können. SpareFare bietet Käufern und Verkäufern einen Betrugsschutz, um Sicherheit zu gewährleisten, so dass niemand sein Geld verliert. Klicken Sie hier, um Ihren Flug zu verkaufen.