Brauche ich eine Reservierung, um den Detroit Zoo zu besuchen?
Ja, alle Besucher (ab 2 Jahren) müssen vor ihrem Besuch eine Reservierung vornehmen, damit wir die Kapazitätsgrenzen im Detroit Zoo einhalten können.
Muss ich beim Besuch eine Gesichtsmaske tragen?
- Soweit keine medizinischen Gründe dagegen sprechen, verlangt die Detroit Zoological Society, dass alle Gäste ab 5 Jahren während ihres Aufenthalts im Zoo immer eine Maske tragen.
- Wir alle haben eine gemeinsame Verantwortung für die Sicherheit von Gästen, Freiwilligen, Mitarbeitern und den Tieren, die hier leben. Gäste, die sich nicht an die Richtlinien des Detroit Zoo halten, können aus dem Zoo verwiesen werden.
- Gesichtsmasken müssen richtig sitzen und Mund und Nase sicher abdecken. Gesichtsmasken mit Belüftungsöffnungen oder Ventilen sind nicht erlaubt, da sie laut der CDC nicht dazu beitragen, die Verbreitung des Virus zu verhindern. Gesichtsmasken werden nicht als Ersatz für Masken akzeptiert, können aber als zusätzlicher Schutz getragen werden.
- Gesichtsmasken können im Zoofari Market des Detroit Zoo gekauft werden.
- Gäste können ihre Masken beim Essen und Trinken vorübergehend abnehmen.
- Da mit Covid infizierte Personen oft „asymptomatisch“ sein können und das Virus trotzdem verbreiten, empfehlen wir Personen, die keine Maske tragen können, ihren Zoobesuch zu überdenken.
- Um andere Gäste, Mitarbeiter und Freiwillige zu schützen, sollten sich Gäste, die keine Maske tragen können, so wenig wie möglich in Innenräumen aufhalten und im Freien einen Mindestabstand von drei Metern zu anderen Gästen, Mitarbeitern und Freiwilligen einhalten.
- Erfreuen Sie sich an unseren wöchentlichen „Zooper Hero“-Posts auf der Facebook-Seite des Detroit Zoos, die Gäste aller Altersgruppen mit ihren Masken zeigen. Teilen Sie uns Ihr Foto von Ihrem letzten Zoobesuch mit und Sie haben die Chance, dabei zu sein!
Garantiert mir der Kauf einer Mitgliedschaft automatisch eine bestimmte Reservierung im Detroit Zoo?
Aufgrund der Pandemie und der Kapazitätsbeschränkungen im Detroit Zoo garantiert der Kauf einer Mitgliedschaft nicht, dass Sie eine beliebige Zeit und ein beliebiges Datum für einen Besuch auswählen können. Auch wenn Sie möglicherweise freie Eintrittskarten sehen, bedeutet das nicht unbedingt, dass für dieselben Daten und Zeiten auch Plätze für Mitglieder verfügbar sind. Allgemeine Eintrittskarten sind verfügbar, um Menschen, die sich eine Mitgliedschaft nicht leisten können, die Möglichkeit zu geben, die Ausstellung zu besuchen. Wir öffnen jedoch jeden Tag weitere Daten und Zeiten für Mitglieder.
Warum gibt es allgemeine Eintrittskarten?
Allgemeine Eintrittskarten sind derzeit verfügbar, weil wir niemanden vom Besuch ausschließen wollen, der sich eine DZS-Mitgliedschaft nicht leisten kann. Jeden Tag schalten wir weitere Termin- und Zeitfenster für Mitglieder frei. Sie werden Ihren Detroit Zoo besuchen können, wir bitten Sie nur, detroitzoo.org/reservations oft zu besuchen.
Kann ich als Mitglied mehr als eine Reservierung auf einmal buchen?
Zurzeit bitten wir Mitglieder, nur alle zwei Wochen eine Reservierung vorzunehmen, um anderen Mitgliedern die Chance auf einen Besuch zu geben.
Kann ich persönlich eine Reservierung vornehmen?
Alle Gäste müssen vor ihrem Besuch eine Reservierung vornehmen. Wenn Sie Hilfe bei der Reservierung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder rufen Sie 248-541-5717 an. Bitte beachten Sie, dass unsere Reservierungsseite und unser Call Center derzeit stark frequentiert sind. Bitte versuchen Sie es erneut, wenn Sie Probleme haben. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir unser Bestes tun, um alle unsere Mitglieder und Gäste zu unterstützen. Eine begrenzte Anzahl von Eintrittskarten wird auch an der Kasse erhältlich sein. Der Preis beträgt $15 pro Kind oder Senior und $19 pro Erwachsener. Der beste Weg, Ihren Besuch im Detroit Zoo zu garantieren, ist es, Ihren Besuch im Voraus online zu buchen.
Muss ich zu der von mir gewählten Zeit und dem von mir gewählten Datum erscheinen?
Bitte reservieren Sie nur für den Tag und die Uhrzeit, an dem Sie tatsächlich kommen möchten. Leider haben wir einen hohen Prozentsatz an Mitgliedern, die nicht zu ihren Reservierungen erscheinen, was andere Mitglieder daran hindert, den Zoo zu besuchen.
Besucher, die allgemeine Eintrittskarten kaufen, müssen eine Änderungsgebühr pro Ticket zahlen, um den Zoo an einem anderen Datum zu besuchen.
Wie storniere ich meine Reservierung?
Mitglieder können das Formular hier ausfüllen oder eine E-Mail an [email protected] senden, um Reservierungen zu stornieren. Bitte geben Sie Ihre Bestellbestätigungsnummer an.
Alle Ticketkäufe sind nicht erstattungsfähig. Besucher, die allgemeine Eintrittskarten kaufen, müssen eine Umbuchungsgebühr pro Ticket zahlen, wenn sie den Zoo an einem anderen Datum besuchen möchten.
Kann ich durch den Mitgliedereingang eintreten?
Aufgrund der Pandemie ist der Mitgliedereingang am Rackham-Brunnen vorübergehend geschlossen. Alle Gäste müssen durch die Haupteingänge an der Vorderseite des Zoos eintreten.
Wann sind die Fahrgeschäfte und Attraktionen wieder geöffnet?
Zu diesem Zeitpunkt sind alle Fahrgeschäfte und Attraktionen vorübergehend geschlossen und werden schrittweise wieder geöffnet. Schauen Sie unter detroitzoo.org/health nach Updates.
Welche Essens- und Geschenkoptionen gibt es?
Buddy’s Pizza ist täglich geöffnet und bietet Sitzgelegenheiten im Freien, die einen Abstand von mindestens 3 Metern zwischen Gruppen ermöglichen. Die Great Lakes Coffee Roasting Co. ist nur an Wochenenden geöffnet. Der Zoofari Market ist geöffnet, und Online-Bestellungen sind ebenfalls möglich. Kredit- oder Debitkarten werden als Zahlungsmittel stark bevorzugt, um das Übertragungsrisiko beim Umgang mit Bargeld zu reduzieren.
Ist der Giraffe Encounter geöffnet?
Zur Sicherheit unserer Tiere ist der Giraffe Encounter vorübergehend nicht verfügbar.
Wird es einen Convenience-Verleih geben?
Zurzeit ist der Convenience-Verleih aufgrund der öffentlichen Gesundheitskrise nicht verfügbar.
Wo finde ich Ihre vollständige Liste der Sicherheitsrichtlinien?
Sie können die aktuellen Sicherheitsrichtlinien unter detroitzoo.org/health lesen. Wir aktualisieren die Seite häufig.
Kann ich vor meinem Besuch herausfinden, welche Lebensräume geöffnet sind?
Ja, schauen Sie unter Zoo Treks nach, um herauszufinden, welche Lebensräume und Innenbereiche derzeit geöffnet sind.
Warum dürfen Besucher die Tiere nicht füttern?
Besuchern ist es strengstens verboten, Tiere im Detroit Zoo zu füttern. Die Tiere haben eine spezielle und ausgewogene Ernährung, und das Werfen von Nahrung und anderen Gegenständen in die Lebensräume gefährdet ihre Gesundheit und Sicherheit. Gäste, die gegen diese Regel verstoßen, werden aus dem Zoo begleitet.
Ist das Polk Penguin Conservation Center vorübergehend wegen Reparaturarbeiten geschlossen?
Das Polk Penguin Conservation Center wird voraussichtlich im Jahr 2021 wiedereröffnet.
Kann ich mein eigenes Essen/Picknick mitbringen?
Ja, Sie können Ihr eigenes Essen, nicht-alkoholische Getränke und eine Kühlbox mitbringen. Das Grillen auf dem Zoogelände ist verboten. Wir haben im gesamten Zoo eine große Anzahl von Picknicktischen für unsere Gäste aufgestellt, einige davon unter Zelten. Sie können sich gerne an einen der nicht reservierten Tische setzen.
Kann ich meinen Hund/Haustier mitbringen?
Zur Sicherheit Ihres Haustieres und unserer Tiere sind Haustiere auf dem Zoogelände nicht erlaubt.
Sind Sie an bestimmten Feiertagen oder im Winter geöffnet?
Der Detroit Zoo ist 362 Tage im Jahr geöffnet; wir haben nur an Thanksgiving, Weihnachten und Neujahr geschlossen. Ab Oktober wechseln wir zu unseren Winteröffnungszeiten (10 bis 16 Uhr).
Ich möchte gerne eine Veranstaltung im Zoo durchführen. Wie erhalte ich Informationen?
Wir bieten eine große Vielfalt an einzigartigen Möglichkeiten für private Veranstaltungen. Bitte besuchen Sie uns hier für weitere Informationen.
Kann ich ein Tier mieten? Kann ich ein Tier anfassen?
Zootiere werden von speziell ausgebildeten Tierpflegern betreut, die in den meisten Fällen nicht in direkten Kontakt mit ihnen kommen. Daher ist es zwar nicht möglich, ein Zootier zu streicheln oder als Freiwilliger mit ihnen zu arbeiten, aber wir haben ein paar Vorschläge. Außerdem können Sie im Rahmen des „Adopt-an-Animal“-Programms unserer WildLife Preserver eine Spende im Namen eines Tieres machen. Es ist eine symbolische Adoption – die Spende wird für die Pflege dieses Tieres verwendet – und er oder sie erhält eine Urkunde und Informationen über das geliebte Tier.
Wie lange braucht man, um durch den Zoo zu gehen? Wie weit ist es?
Der Zoo ist 125 Hektar groß. Wenn Sie alle Hauptwege auf der Hauptroute gehen, ist es eine 1,7-Meilen-Tour. Wenn Sie kleinere Wege hinzufügen, erhöht sich die Entfernung.