Verbraucher von MassHealth können Mittel für Nicht-Notfall-Transportdienste für Gesundheitsdienstleistungen erhalten.
Berechtigung
Wenn Sie ein MassHealth-Mitglied sind, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Nicht-Notfall-Transport zu und von Ihren von MassHealth abgedeckten Dienstleistungen, wenn Sie nicht in der Lage sind, öffentliche oder private Transportmittel zu nutzen.
Zu den Leistungen gehören beispielsweise:
- Arzttermine
- Beratung
- Tagesbetreuung
Um herauszufinden, ob Sie Anspruch auf Transportleistungen haben, wenden Sie sich bitte an das MassHealth Customer Service Center (CSC) unter der Nummer 1-800-841-2900 (TTY: 1-800-497-4648 für Menschen mit teilweisem oder vollständigem Hörverlust).
Wenn ich berechtigt bin, wie beantrage ich den Service?
Rufen Sie den MassHealth Customer Service gebührenfrei unter 800-841-2900 oder 800-497-4648 (TTY) an, um weitere Informationen zu erhalten oder um ein Formular für die Verordnung von Transportleistungen (PT-1) anzufordern, das an Ihren medizinischen MassHealth-Anbieter gefaxt wird. Ihr medizinischer MassHealth-Provider kann dieses Formular ebenfalls anfordern.
Ihr medizinischer MassHealth-Provider muss ein Rezept für Transport (PT-1) in Ihrem Namen ausfüllen und unterschreiben. Dieses Formular kann online ausgefüllt, gefaxt oder per Post an das CSC geschickt werden.
Es kann bis zu drei Werktage dauern, bis wir es bearbeiten, sobald wir es erhalten. Wenn Sie den Transport früher benötigen, kann Ihr medizinischer Betreuer das CSC unter 1-800-841-2900 (TTY: 1-800-497-4648) kontaktieren, um eine mündliche Genehmigung zu erhalten.
MassHealth Transportation Guide (PDF) – Ein Leitfaden für Leistungserbringer & Mitglieder
MassHealth Prescription for Transportation Form – PT1 (PDF)
MassHealth Transportation Medical Necessity Form – Wird vom Leistungserbringer ausgefüllt.
Anbieter beantragen Transport für ein Mitglied – Um den Transport für ein Mitglied zu beantragen, benötigen Sie ein Provider Customer Service Web Portal Konto.
Wie erfahre ich, ob mein PT-1 genehmigt oder abgelehnt wurde?
Sie erhalten einen Brief per Post, der Sie darüber informiert, dass Ihr PT-1 genehmigt oder abgelehnt wurde. Wenn Sie genehmigt werden, erhalten Sie Anweisungen, wie Sie Ihren Transport einrichten können. Wenn Ihr Antrag abgelehnt wird, erhalten Sie einen Grund für die Ablehnung und Informationen darüber, wie Sie dagegen Einspruch einlegen können.
Wie plane ich den Transport, sobald er genehmigt ist?
Wenn Sie für den MassHealth-Transport genehmigt werden, weisen wir Ihnen einen Transportvermittler zu. Nur Ihr Vermittler kann Fahrten für Sie arrangieren.
Nachdem Sie den Transport zum ersten Mal eingerichtet haben, wird Ihnen Ihr Vermittler einen Willkommensbrief mit zusätzlichen Informationen und vollständigen Kontaktdaten schicken.
Bitte kontaktieren Sie Ihren Transportvermittler, um den Transport zu planen.
Wenn immer möglich, planen Sie Fahrten bitte mindestens drei Tage im Voraus.