Meinungsskala
Die Meinungsskala-Frage ist eine neue und umgestaltete Variante der Likert-Frage, die optisch anders präsentiert wird. In unserem neuen Design werden die Auswahlmöglichkeiten visuell auf einer „skalierten“ oder „gestaffelten“, anklickbaren Menge von Auswahlmöglichkeiten dargestellt. Diese neue visuelle Präsentation hilft den Befragten, das Konzept der „skalierten Antworten“ leichter wahrzunehmen.
Unsere Meinungsskala-Frage ist so konzipiert, dass sie perfekt auf mobilen Geräten funktioniert.
Die Likert-Skala ist typischerweise eine Fünf-, Sieben- oder Neun-Punkte-Skala, die verwendet wird, um die Zustimmung der Befragten zu einer Reihe von Aussagen zu messen. Ursprünglich entwickelte der Organisationspsychologe Rensis Likert die Fragen der Likert-Skala, um den Grad der Zustimmung oder Ablehnung auf einer symmetrischen Zustimmungs-/Ablehnungsskala zu messen. Das Tolle an dieser Art, die Meinung von Menschen zu bewerten, ist, dass sie sehr gut über verschiedene Disziplinen hinweg funktioniert, sie ist auf ein sozialwissenschaftliches Konstrukt genauso anwendbar wie auf ein Marketingkonstrukt.
Die Likert-Skala-Umfragefragen werden normalerweise gestellt, um die Meinung oder Einstellung eines Befragten zu einem Thema zu messen. Eine Likert-Skala-Frage zeigt Antwortmöglichkeiten an, die von einem Extrem zum anderen reichen, zum Beispiel eine Skala von Antwortmöglichkeiten, die von „stimme überhaupt nicht zu“ bis zu „stimme voll und ganz zu“ reichen.
Beispiele für traditionelle Likert-Fragen und das Layout der Antworten.
Wenn Sie die Meinung von Personen zu einem Thema messen möchten, liefert eine einfache „Ja/Nein“- oder „Zustimmen/Ablehnen“-Antwort nicht genügend Informationen, um die Daten effizient zu analysieren. Eine Likert-Skala-Frage jedoch, besonders wenn sie wie unsere Meinungsskala-Frage visuell dargestellt wird, ermöglicht es Ihnen, die Abstufungen der Meinungen der Befragten aufzudecken. Dies kann besonders bei sensiblen oder herausfordernden Themen hilfreich sein.
Zusätzlich können Sie, wenn Sie eine Reihe von Antworten erhalten, Bereiche mit Verbesserungsbedarf leichter identifizieren – egal, ob Sie versuchen, den Grad der Effektivität einer Lösung oder einer Kampagne zu verstehen oder die Meinung Ihrer Kunden zur Qualität Ihres Produkts zu erfassen.
Wir haben die Meinungsskala speziell entwickelt, um Ihnen zu helfen, eine Likert-Skala-Frage zu erstellen, die für Ihre Befragten leichter zu verstehen und zu beantworten ist. Die Art und Weise, wie die Antwortmöglichkeiten in einer Reihe angezeigt werden, hilft den Befragten, das Konzept der „Skala“ leichter zu verstehen. Zusätzlich vermeiden wir durch die automatische Platzierung relevanter Beschriftungen unter den nummerierten Auswahlmöglichkeiten innerhalb der Skala Missverständnisse. Denn rein nummerierte Skalen, erweisen sich für Umfrageteilnehmer als problematisch. Da die Befragten möglicherweise nicht wissen, welches Ende des Spektrums positiv und welches negativ ist. Aus diesem Grund haben wir unter die Auswahlmöglichkeiten Lehrbücher gesetzt, die Ihnen helfen, Ihre Skalen zu beschriften, d.h. von „negativ“ bis „positiv“.
Likert-Skala, bewährte Vorgehensweisen
Nachdem Sie eine Meinungsskala-Frage zu Ihrer Umfrage hinzugefügt haben, klicken oder tippen Sie darauf, um den Bearbeitungsmodus zu aktivieren und auf das Einstellungsfeld zuzugreifen, das die folgenden Anpassungsmöglichkeiten bietet:
Indem Sie diese Einstellungen aktivieren, fordern Sie die Befragten auf, diese Frage zu beantworten. Das heißt, wenn diese Einstellung eingeschaltet ist, müssen die Befragten eine Zahl aus der Skala auswählen, um mit der nächsten Seite Ihrer Umfrage fortzufahren oder sie abzuschicken. Wenn sie auf keinen der Schritte in der Frage der Meinungsskala klicken, werden sie von unserem System visuell darauf hingewiesen, dass sie diese Frage beantworten müssen.
Wenn Sie diese Einstellung aktivieren, können Sie ein großes, randständiges Bild direkt unter der Frage hinzufügen. Wenn Ihre Frage mit einem Bild oder einer Illustration weiter erläutert werden muss, können Sie es hier einfach hochladen. Lesen Sie mehr über Best Practices zum Hinzufügen von Bildern zu Umfragefragen.
Zusätzlich können Sie einen benutzerdefinierten Link zu dem Bild hinzufügen, nachdem Sie eines hochgeladen haben. Verlinkte Bilder können als Banner fungieren und Ihnen dabei helfen, für etwas zu werben oder Anreize für Ihre Befragten zu schaffen, eine Umfrage zu beenden. Sie können Ihnen auch helfen, Download-Links zu erstellen oder Benutzer zu anderen Seiten oder Ihren anderen Umfragen zu führen. Lesen Sie mehr über das Hinzufügen von Linkbildern in Ihrer Umfrage.
Manchmal müssen Sie vielleicht weitere Erklärungen, Tipps oder Anweisungen für Ihre Befragten hinzufügen. Wenn Sie diese Funktion aktivieren, wird ein zusätzliches Textfeld aktiviert, in das Sie diese Anweisungen eingeben können. Standardmäßig erscheinen diese zusätzlichen Anweisungen als kleine Schaltfläche mit einem Fragezeichen darin, direkt unter der Frage. Wenn Sie darauf klicken, werden sie aufgeklappt und zeigen Ihren zusätzlichen Text an.
Wenn Sie es bevorzugen, dass dieser Text ständig angezeigt wird, aktivieren Sie bitte die Option „Anweisungen immer sichtbar“. Dann werden die zusätzlichen Anweisungen direkt unter der Frage angezeigt, und die Befragten müssen nicht manuell darauf klicken, um sie anzuzeigen. Lesen Sie mehr über das Hinzufügen von weiteren Anweisungen oder Tipps für Umfragefragen.
Mit dieser Einstellung können Sie die Gesamtzahl der Schritte oder Optionen für die ausgewählte Frage der Meinungsskala festlegen. Aber wie viele Optionen sollten Sie Ihren Befragten geben?
Eine „unipolare“ Skala reicht von „extrem“ bis „überhaupt nicht“ und spiegelt damit den gleichen Begriff wider (zum Beispiel „extrem vorsichtig“ bis „überhaupt nicht vorsichtig“). Während eine bipolare Skala von „extrem“ bei einer Sache beginnt und bei „extrem“ bei einer anderen Sache endet, die das Gegenteil oder ein Antonym ist („extrem unvorsichtig“ bis „extrem vorsichtig“).
Denken Sie daran, dass unipolare Skalen für Menschen einfach einfacher zu denken sind und daher von Experten eher empfohlen werden.
Sie finden eine Liste von Beispielen in Form von Likern, die Ihnen helfen können, geeignete Bezeichnungen für die Mittelpunkte sowie gute Bezeichnungen für jedes Ende der Skala zu finden.
Gelegentlich können Sie Gründe dafür haben, die Skala bei Nummer 1 zu beginnen. In Bezug darauf, wie unser System Ihren Skalenwert berechnet oder wie unsere Umfragelogik für Fragen mit skalierten Antworten funktioniert, macht es jedoch tatsächlich einen Unterschied, ob Ihre Itemwerte mit 1 oder 0 beginnen. Das bedeutet, dass 0 auch eine „0“ erhält, wenn es in den Berechnungen berücksichtigt wird, und 1 erhält eine „1“. Wählen Sie also diejenige Variante, die für die spezifischen Arten von Fragen, die Sie schreiben, am sinnvollsten ist, aber denken Sie an diese Wahl, wenn Sie Ihre Logikabläufe entwerfen.