Hallo,
1. Haben Sie vor dem Problem irgendwelche Änderungen am Computer vorgenommen?
2. Was passiert, wenn Sie versuchen, das Benutzerkonto abzumelden?
Methode 1:Befolgen Sie diese Schritte und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Schritt 1:Versuchen Sie, den Computer im abgesicherten Modus zu starten und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Lesen Sie den folgenden Link, um den Computer im abgesicherten Modus zu starten
Schritt 2:Wenn das Problem im abgesicherten Modus nicht auftritt, starten Sie den Computer im sauberen Startmodus, um zu prüfen, ob ein Drittanbieterprogramm das Problem verursacht. Um Ihren Computer für einen sauberen Start zu konfigurieren, lesen Sie den folgenden Link.
Hinweis: Nachdem Sie die Fehlerbehebung abgeschlossen haben, folgen Sie Schritt 7 im Artikel, um den Computer im normalen Startmodus zu starten.
Methode 2: Wenn das Problem weiterhin besteht, folgen Sie diesen Schritten und prüfen Sie, ob dies hilft.
Hinweis: Das Ändern von REGISTRY-Einstellungen auf falsche Weise kann zu ernsthaften Problemen führen, die verhindern, dass Ihr Computer ordnungsgemäß startet. Microsoft kann nicht garantieren, dass Probleme, die durch die Konfiguration von REGISTRY-Einstellungen entstehen, gelöst werden können. Änderungen dieser Einstellungen erfolgen auf eigene Gefahr.
Beziehen Sie sich auf den folgenden Link, um die Registrierung zu sichern.
Schritt 1: Löschen Sie das Profil mit Hilfe des Dialogfelds „Eigenschaften von Computer“.
a) Klicken Sie auf „Start“, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Computer“ und dann auf „Eigenschaften“.
b) Klicken Sie auf ‚Einstellungen ändern‘.
c) Klicken Sie im Dialogfeld ‚Systemeigenschaften‘ auf die Registerkarte ‚Erweitert‘.
d) Klicken Sie im Bereich ‚Benutzerprofile‘ auf ‚Einstellungen‘.
e) Wählen Sie im Dialogfeld ‚Benutzerprofile‘ das Profil aus, das Sie löschen möchten, klicken Sie auf ‚Löschen‘ und dann auf ‚OK‘.
Schritt 2: Führen Sie diese Schritte aus und überprüfen Sie das Problem.
a) Klicken Sie auf ‚Start‘ und geben Sie ‚regedit‘ in das Suchfeld ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.
Hinweis: Wenn Sie zur Eingabe eines Administrator-Kennworts oder zur Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie Ihr Kennwort ein oder klicken Sie auf „Weiter“.
b) Suchen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel und klicken Sie darauf:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
c) Löschen Sie unter dem Unterschlüssel ‚ProfileList‘ den Unterschlüssel mit dem Namen’SID.bak‘.
Hinweis: SID ist ein Platzhalter für die Sicherheitskennung (SID) des Benutzerkontos, bei dem das Problem auftritt. Der Unterschlüssel „SID.bak“ sollte einen Registrierungseintrag mit dem Namen „ProfileImagePath“ enthalten, der auf den ursprünglichen Profilordner des Benutzerkontos verweist, bei dem das Problem auftritt.
d) Beenden Sie den „Registrierungseditor“.
e) Melden Sie sich vom System ab.
f) Melden Sie sich erneut am System an und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.