Technischer Support für Studenteninformationssysteme

Das Banner-System umfasst Selbstbedienungsanwendungen (OSCAR), Online-Bildschirme, Berichte und Prozesse, die den Zugriff auf Echtzeit-Studenteninformationen ermöglichen, einschließlich Klassenlisten, Stundenpläne, Abschriften, Rekrutierungs- und Zulassungsinformationen, Informationen zu finanziellen Hilfen und Debitoren. Zu den Studenteninformationssystemen gehören auch Anwendungen von Drittanbietern, die in Banner integriert sind, wie DegreeWorks, Touchnet, Axiom, Banner Imaging und andere.

Banner ist für Fakultätsangehörige, Mitarbeiter und Studenten über das Georgia Tech’s Enterprise Portal – Buzzport zugänglich:

https://buzzport.gatech.edu

Studenten greifen auf Banner zu, um Selbstbedienungsaktionen wie die Registrierung durchzuführen, persönliche Informationen zu aktualisieren, Kurskataloge und Stundenpläne einzusehen. Sie erhalten eine webbasierte Ansicht von Banner und benötigen nur einen kompatiblen Browser, um sich anzumelden.

Fakultätsangehörige und Mitarbeiter greifen auf Banner zu, um eine Reihe von administrativen Funktionen auszuführen. Sie verwenden Internet Native Banner, das auf Java basiert und daher eine gewisse Koordination mit dem Computer-Support-Personal erfordert, um sicherzustellen, dass ihre Clients richtig konfiguriert sind. Das IT-Support-Personal der Abteilung ist mit der Konfiguration von Desktops und der Information über alle Anwendungsupdates gut vertraut.

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