Warum Blickkontakt in der Kommunikation wichtig ist

von Liam | 27. Februar, 2019 | Leben in der Agentur, Marketing

5 min read

Wir haben alle das uralte Sprichwort „Die Augen sind das Fenster zur Seele“ gehört und in vielerlei Hinsicht trifft es zu.

Jeder weiß, dass es für die Kommunikation förderlich ist, anderen in die Augen zu schauen, aber wie wichtig ist der Augenkontakt genau und wie wird er definiert?

Augenkontakt kann subtil oder sogar offensichtlich sein. Es kann ein finsterer Blick sein, wenn eine Person verärgert ist, oder ein langer Blick, wenn wir etwas sehen, das an der Erscheinung einer anderen Person nicht stimmt. Es kann sogar ein direkter Blick sein, wenn wir versuchen, eine wichtige Idee auszudrücken.

Augenkontakt ist eine Art der Körpersprache, die während der Kommunikation und Konversation extrem wichtig ist. Manchmal sprechen unsere Augen und unsere Körpersprache sogar mehr als Worte. Augenkontakt mit Ihrem Gesprächspartner zu halten, zeigt, dass Sie aktiv zuhören und aufmerksam sind.

Ob wir uns dessen bewusst sind oder nicht, wir nutzen unsere Augen als eine Form der Kommunikation zu jeder Zeit. Selbst Aktionen wie das Vermeiden von Augenkontakt zeigen, dass eine Person etwas zu verbergen hat. Polizeibeamte können sie sogar benutzen, um zu erkennen, ob jemand lügt oder nicht.

Menschen ist es oft unangenehm, aufgrund von Schüchternheit oder Ängstlichkeit Augenkontakt herzustellen. Dieselben Menschen können andere Anzeichen von Schüchternheit zeigen, wie ein leichtes Stottern, Schwitzen und Erröten.

Im heutigen Artikel werden wir uns fünf Gründe ansehen, warum Augenkontakt in einer Konversation unerlässlich ist.

1) Respekt

In westlichen Ländern wie den Vereinigten Staaten ist Augenkontakt entscheidend, um Respekt zu zeigen und zu verdienen. Egal, ob Sie mit Ihrem Chef im Job sprechen oder sich bei Ihrer Mutter für das Abendessen bedanken, Augenkontakt zeigt der anderen Person, dass Sie sich gleich wichtig fühlen.

Es gibt noch andere Möglichkeiten, Respekt zu zeigen, aber unsere Augen spiegeln unsere Aufrichtigkeit, Wärme und Ehrlichkeit wider.

Deshalb ist das Geben und Empfangen von Blickkontakt während eines Gesprächs ein todsicheres Zeichen für ein gutes Gespräch. Heutzutage ist es üblich, dass Menschen auf ihr Telefon blicken, egal ob sie mitten in einem Gespräch sind oder nicht. Deshalb wird Augenkontakt Sie von anderen abheben und wirklich zeigen, dass Sie ihnen Ihre volle und ungeteilte Aufmerksamkeit schenken.

Augenkontakt und Erfolg in der Kommunikation
Augenkontakt im Gespräch zeigt, dass Sie auf derselben Seite sind.

2) Verstehen

Manchmal ist ein Blickkontakt das einzige Zeichen, das Sie brauchen, um jemandem zu zeigen, dass Sie verstehen, worüber er spricht. Genauer gesagt, wenn Sie einen wichtigen Punkt rüberbringen müssen, ist Augenkontakt der beste Weg, um diese Wichtigkeit zu kommunizieren. Augenkontakt ist auch eine Form der Hintergrundbestätigung, wie „ja“ und „mhhm“ zu sagen.“

Das bedeutet, dass es dem Sprecher zeigt, dass Sie auf ihn eingestimmt sind und verstehen, was er sagt.

lächelnde junge Mutter und Baby nehmen Blickkontakt auf
Augenkontakt bereitet junge Gehirne auf soziale Interaktion vor

3) Bindung

Wenn jemand eine Emotion empfindet oder gerade eine Aufgabe erfüllt, leuchten dieselben Neuronen, die in seinem Gehirn leuchten, auch im Gehirn eines anderen auf, der ihn beobachtet. Das liegt daran, dass wir „Spiegelneuronen“ in unserem Gehirn haben, die sehr empfindlich auf Gesichtsausdrücke und vor allem auf Blickkontakt reagieren.

Der direkte Blickkontakt ist so stark, dass er die Empathie erhöht und emotionale Zustände miteinander verbindet. Unterschätzen Sie niemals die Macht des Augenkontakts, wenn es darum geht, dauerhafte Bindungen zu schaffen.

Lächelndes junges Paar nimmt innigen Augenkontakt auf
Aufrechter Augenkontakt schafft ein Gefühl der Verbundenheit zwischen zwei Menschen.

4) Verrät Gedanken und Gefühle

Wir haben zahllose Möglichkeiten, Augen zu beschreiben, darunter „verschlagene Augen“, „freundliche Augen“, „strahlende Augen“, „glasige Augen“ und mehr. Kein Wunder, dass fast jede klassische Liebesgeschichte mit „zwei Augenpaaren, die sich im Raum treffen“ beginnt. Augenkontakt ist auch eine mächtige Form der gleichzeitigen Kommunikation, was bedeutet, dass Sie nicht abwechselnd kommunizieren müssen.

Haben Sie sich schon einmal gefragt, warum Pokerspieler oft eine Sonnenbrille tragen? Es liegt daran, dass „die Augen nicht lügen“. Von Geburt an schauen wir Menschen instinktiv in die Augen, um zu versuchen zu verstehen, was sie denken, und wir tun das ein Leben lang.

Je selbstbewusster Sie sind, desto mehr Augenkontakt haben Sie.

5) Selbstvertrauen

Wenn Sie sich besonders nervös fühlen oder es Ihnen an Selbstvertrauen mangelt, kann direkter Augenkontakt eine beängstigende Angelegenheit sein. Die Wahrheit ist, dass Augenkontakt tatsächlich Präsenz hervorruft und Selbstvertrauen, Selbstwertgefühl und Durchsetzungsvermögen beim Sprechen projiziert. Je mehr Sie das Publikum oder denjenigen, zu dem Sie sprechen, ansehen, desto mehr Macht und Autorität werden Sie ausstrahlen.

Die Körpersprache-Expertin Lillian Glass betont in ihrem Buch „The Body Language Advantage“ die Bedeutung des Augenkontakts für das Selbstbewusstsein. Glass behauptet, dass das Abbrechen des Augenkontakts nicht nur Unterwürfigkeit impliziert, sondern dass

„Wenn der Augenkontakt aufrechterhalten wird, bedeutet das Kontrolle oder Macht über eine Situation und etabliert Dominanz.“

Das Üben von gutem Augenkontakt ist eine wesentliche Fähigkeit für effektive Kommunikation, aber die meisten Menschen unterschätzen seine Fähigkeit, im Geschäft und darüber hinaus einen Unterschied zu machen. Den Augenkontakt mit Ihrem Gesprächspartner aufrechtzuerhalten, zeigt Interesse und sagt ihm: „Sie sind wichtig und ich höre aktiv zu.“

Die Fähigkeit des Augenkontakts ist unverzichtbar, bleibt aber meist unbemerkt, was sie zu einer perfekten Fertigkeit macht, die es zu verbessern gilt. Augenkontakt zu üben ist eine der besten Investitionen, die Sie jemals tätigen werden, und das Beste von allem, es ist kostenlos!

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.