Wenn Sie Schwierigkeiten mit der Tastatur Ihres Computers oder Laptops haben, gibt es mehrere Elemente, die Sie überprüfen sollten, bevor Sie übereilt einen Ersatz kaufen. Egal, ob Ihre Tastatur überhaupt nicht reagiert oder ob nur bestimmte Buchstaben oder Zahlen nicht funktionieren, diese FAQ gibt einen allgemeinen Überblick über die Fehlersuche bei Ihrer Tastatur.
Wenn Ihre Tastatur bestimmte Tasten nicht tippt oder überhaupt nicht reagiert, gibt es mehrere Überprüfungen, die Sie durchführen können, je nachdem, welche Art von Tastatur Sie verwenden (kabelgebunden oder kabellos), welche Tasten nicht funktionieren und wann der Fehler auftritt.
N.B. Das Problem, mit dem Sie konfrontiert sind, könnte hardware- oder softwarebezogen sein. Beide Arten von Problemen können unterschiedliche Ursachen haben.
Keine Tasten auf meiner Tastatur funktionieren
Sie können damit beginnen, zu überprüfen, ob es keine physischen Hindernisse gibt – kleine Ablagerungen oder Objekte unter den Tasten. Wenn dies der Fall ist, können Sie einen Druckluftbläser für Tastaturen verwenden, um diese zu entfernen. Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie weiter.
Kabelgebundene Tastatur lässt sich nicht tippen
Das erste, was Sie überprüfen sollten, ist das Kabel und andere Probleme mit Ihrer Hardware. Vergewissern Sie sich, dass das Kabel korrekt in den richtigen Anschluss eingesteckt ist und dass die Verbindung zur Tastatur nicht beschädigt ist. Normalerweise verwenden Tastaturen einen USB-Anschluss oder einen 6-poligen Mini-DIN-Anschluss, wenn Sie einen älteren Desktop-PC haben. Überprüfen Sie zweitens, ob das Kabel in gutem Zustand ist und keine Löcher oder splitternde Drähte aufweist. Ein beschädigtes Kabel kann verhindern, dass die Tastatur alle Anschläge an Ihren Computer oder Laptop überträgt.
Wenn Sie einen PC verwenden und die Tastatur immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, das Gerät über die Systemsteuerung zu beheben. Möglicherweise müssen Sie den Treiber für Ihre Tastatur aktualisieren oder neu installieren. Wenn Sie nach der Fehlersuche das Problem nicht behoben haben, überprüfen Sie den Treiber, indem Sie zum Geräte-Manager und dann zur Tastatur gehen. Normalerweise erscheint ein gelbes Ausrufezeichen, das ein Problem signalisiert. Um das Problem zu beheben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Tastatur und wählen Sie „Treibersoftware aktualisieren“, und folgen Sie den angezeigten Anweisungen.
Wireless Keyboard Won’t Type
Wireless Keyboards können über einen USB-Funkchip oder Bluetooth funktionieren. Stellen Sie zunächst sicher, dass die Tastatur aufgeladen ist oder über funktionierende Batterien verfügt. Falls nicht, tauschen Sie diese aus oder laden Sie die Tastatur auf, bevor Sie fortfahren. Wenn Sie einen USB-Funkchip verwenden, vergewissern Sie sich, dass er in den richtigen und funktionierenden Anschluss eingesteckt ist. Starten Sie Ihren Computer neu, um zu prüfen, ob er funktioniert. Wenn Ihre Tastatur immer noch nicht reagiert, versuchen Sie, den richtigen Treiber neu zu installieren und Ihren Computer erneut zu starten.
Wenn Sie Bluetooth verwenden, öffnen Sie den Bluetooth-Empfänger auf Ihrem Computer und versuchen Sie, Ihr Gerät zu koppeln. Wenn dies fehlschlägt, starten Sie Ihren Computer neu und schalten Sie die Tastatur ein und aus, bevor Sie erneut versuchen, eine Verbindung herzustellen. Sie können auch bestätigen, dass der Bluetooth-Empfänger Ihres Computers korrekt funktioniert, indem Sie eine Verbindung zu einem anderen Bluetooth-Gerät herstellen.
Wenn Ihre kabellose Tastatur immer noch nicht auf Ihrem PC funktioniert, versuchen Sie, die Treibersoftware wie oben beschrieben neu zu installieren.
Laptop-Tastatur lässt sich nicht tippen
Wenn Ihre Laptop-Tastatur nicht funktioniert, versuchen Sie zunächst, Ihren Computer neu zu starten. Wenn die Tastatur Ihres Laptops immer noch nicht funktioniert, entfernen Sie die Einstellung für die Tastaturverzögerung. Gehen Sie dazu in Windows 10 zu Einstellungen, Systemsteuerung, Tastaturbedienung und deaktivieren Sie dann die Tastaturverzögerung. Wenn dies das Problem immer noch nicht behebt, versuchen Sie, den Treiber wie oben beschrieben neu zu installieren. Wenn dies fehlschlägt, müssen Sie in Erwägung ziehen, den Laptop von einem Techniker überprüfen zu lassen, da es ein Problem mit den Komponenten geben könnte, die Ihre Tastatur mit dem Motherboard verbinden.
Wenn Ihre Tastatur in bestimmten Programmen, wie z. B. Excel, nicht tippt, schließen Sie das Programm und starten Sie Ihren Computer neu. Wenn dies das Problem nicht löst, versuchen Sie, den Tastaturtreiber neu zu installieren.
Tastatur auf MacBook oder MacBook Pro funktioniert nicht
Wenn Sie Probleme mit Ihrem MacBook oder MacBook Pro haben, könnte ein SMC-Reset (System Management Controller) das Problem lösen. Wenn Ihr Mac über eine Batterie verfügt, die nicht herausnehmbar ist, gehen Sie in das Apple-Menü und klicken Sie auf Herunterfahren. Sobald Ihr Laptop heruntergefahren ist, halten Sie die Umschalt-, Steuerungs-, Wahl- und Einschalttaste für 10 Sekunden gedrückt. Lassen Sie danach die Tasten los, schalten Sie Ihr MacBook wieder ein und überprüfen Sie, ob Sie wieder tippen können.
Wenn Sie ein älteres MacBook mit einer herausnehmbaren Batterie haben, fahren Sie Ihr Notebook zunächst über das Apple-Menü herunter und entfernen Sie dann die Batterie. Halten Sie dann die Power-Taste für 5 Sekunden gedrückt. Setzen Sie dann die Batterie wieder in den Laptop ein und schalten Sie ihn ein. Überprüfen Sie, ob Sie wieder tippen können.
Wenn die Tastatur immer noch nicht funktioniert, könnte das Problem hardwarebedingt sein, und Sie müssen möglicherweise eine zertifizierte Reparaturwerkstatt aufsuchen, um es zu beheben.
Tastatur reagiert nicht auf bestimmte Zahlen oder Buchstaben
Wenn eine Tastatur nicht auf bestimmte Tastendrücke reagiert, liegt oft ein Problem beim Start vor. Starten Sie zunächst Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Reinigen Sie vor dem Neustart das Gerät und das Kabel, um sicherzustellen, dass keine physischen Schäden an der Hardware vorhanden sind. Wenn Sie das Gerät neu starten, entfernen Sie außerdem den Akku und/oder das Ladegerät und halten Sie die Einschalttaste 60 Sekunden lang gedrückt, bevor Sie das Netzkabel oder den Akku wieder anschließen und das Gerät erneut einschalten.
Wenn Ihre Tastatur Zahlen anstelle von Symbolen, wie z. B. dem Raute- oder Pfund-Zeichen, eingibt, überprüfen Sie, ob Sie gleichzeitig die Umschalttaste drücken. Dies kann je nach der von Ihnen verwendeten Tastatur unterschiedlich sein.
Visuelle Tastatur (Bildschirmtastatur) verwenden)
Wenn Sie Ihre Tastatur immer noch nicht zum Laufen bringen können und dringend tippen müssen, können Sie eine Bildschirmtastatur verwenden. Diese ist für Mac- und PC-Anwender verfügbar und verschafft Ihnen vorübergehend Abhilfe.
Wenn Sie einen PC mit Windows 10 verwenden, gehen Sie auf Start, Einstellungen, Erleichterte Bedienung und wählen Tastatur. Aktivieren Sie dann die Bildschirmtastatur.