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Comcasts Xfinity Home Secure Service hat meine Meinung über Smart Home-Geräte verändert.

Es mag seltsam erscheinen, dass etwas, das in erster Linie als Haussicherheitsdienst angepriesen wird, meine Meinung über Hausautomatisierungstechnik ändern würde, aber um ehrlich zu sein, bis ich mich für diesen Test anmeldete, war ich nicht sehr daran interessiert, mein Haus mit vernetzten Geräten auszustatten.

Meine einfachen alten, dummen Lampen und Thermostate funktionierten doch ganz gut, und der Gedanke, verschiedene Apps zu öffnen, um verschiedene Systeme zu steuern, erschien mir als unnötiger Aufwand. Was die Sicherheit im Haus betrifft, so wurden meine Bedürfnisse größtenteils von dem SimpliSafe-System erfüllt, das ich installiert hatte. Was Xfinity Home mir jedoch zeigte, war, dass Smart-Home-Geräte viel mehr Sinn machen, wenn sie vollständig mit den Sensoren und Kameras eines Haussicherheitssystems integriert sind.

Die Angebote von Xfinity unterscheiden sich nicht wesentlich von denen anderer Anbieter wie AT&T und ADT oder sogar von Do-it-yourself-Optionen wie Frontpoint und Protect America. Ein großer Unterschied ist, dass Sie die Geräte von Comcast für Sicherheit und Hausautomation mit einer wachsenden Liste von unterstützten Geräten von Drittanbietern kombinieren können – ohne zusätzliche Gebühren für deren Nutzung – und sie mit der Xfinity Home Mobile App, dem Webportal oder sogar Ihrem Fernseher steuern können, wenn Sie Xfinity TV und einen X1 DVR haben.

Neustart, sozusagen

Nur um das klarzustellen, ich war bereits ein Xfinity Internet- und TV-Abonnent, aber man muss beides nicht sein, um Xfinity Home zu nutzen. Sie benötigen einen Hochgeschwindigkeits-Internetzugang, aber es muss nicht Xfinity sein. Während ich normalerweise mein eigenes Arris/Motorola-Modem und einen Netgear-Wireless-Router verwende, habe ich für diesen Test das Gateway von Comcast benutzt.

Im Gegensatz zu seinen Konkurrenten hat Comcast keine verschiedenen Service-Stufen für Home Secure. Sie schließen einen 24-monatigen Vertrag ab, der 39,99 Dollar pro Monat kostet. Zum Zeitpunkt dieses Testberichts bot Comcast neuen Abonnenten den Service für 24,99 Dollar pro Monat für 24 Monate mit kostenloser Installation an, danach würde er auf 39,99 Dollar steigen.

Im Preis inbegriffen ist eine professionelle 24/7-Sicherheitsüberwachung mit direktem Zugang, um Polizei, Feuerwehr oder einen Krankenwagen zu rufen, sowie ein wenig Hardware für den Anfang: drei Tür-/Fenstersensoren, ein Bewegungssensor, ein Touchscreen-Controller und eine Funktastatur.

Die Sensoren sind komplett kabellos, aber falls Ihre Internetverbindung ausfällt oder Sie keinen Strom haben, verfügt es über 3G-Funk und ein Batterie-Backup. Wenn Sie ein zuvor installiertes Alarmsystem haben (ich hatte z. B. noch verkabelte Bewegungssensoren von einem alten ADT-System), kann Xfinity diese Sensoren möglicherweise übernehmen und für Ihr neues Setup verwenden, um Ihnen etwas Geld zu sparen.

Das Starter-Set mag für eine Wohnung oder ein Reihenhaus ausreichen, aber für alles, was größer ist, sollten Sie erwarten, mehr Sensoren zu kaufen, was die Kosten schnell in die Höhe treiben kann. Und wenn Sie Kameras für die Live-Videoüberwachung wollen, kosten diese auch extra.

Zum Zeitpunkt dieses Testberichts kosteten die Innen-/Außenkameras von Comcast jeweils 99 Dollar, aber um diesen Preis zu erhalten, müssen Sie zusätzlich 9,99 Dollar pro Monat und pro Kamera für die 24/7-Videoaufzeichnung mit 10 Tagen Speicherplatz bezahlen. Damit können Sie auch Clips zum Herunterladen und Teilen schneiden. Andernfalls können Sie 200 $ für jede Kamera bezahlen, was Ihnen Live-Überwachung rund um die Uhr und die Möglichkeit, Clips und Fotos zu erfassen, bietet.