Les bâtiments historiques emblématiques du Pabst Theater, du Riverside Theater et du Turner Hall Ballroom répondent aux besoins en sièges spéciaux dans le cadre des pratiques commerciales normales. Nous apprécions chaque client. Nous pensons que chaque achat doit être satisfaisant et nous nous efforçons de faire en sorte que chaque expérience soit la meilleure possible. Nous comprenons l’importance du confort personnel et de la commodité lorsque vous assistez à des spectacles dans nos salles.
Comment passer une commande – ADA ou sièges pour besoins spéciaux
Téléphone Appelez directement la billetterie au 414-286-3205. Laissez un bref message et nous vous rappellerons dans un délai d’un jour ouvrable.
Nos heures d’ouverture de la billetterie sont du lundi au vendredi, de midi à 18h30. En ligne Notre fournisseur de billetterie (Etix) fournit un formulaire d’achat adapté aux personnes handicapées pour chaque événement. Lorsque vous achetez des billets par le biais d’Etix, cliquez sur le lien ADA 
et vous obtiendrez un formulaire de commande à onglets qui fonctionne bien avec les logiciels de lecture d’écran. Courriel Envoyez un courriel à la billetterie directement avec votre demande à [email protected].
Nous répondrons dans un délai d’un jour ouvrable à toutes les demandes.
Sièges accessibles
Les emplacements accessibles sont réservés à l’usage des clients handicapés, mais peuvent être libérés pour la vente générale lorsque tous les autres emplacements sont vendus. Si vous prévoyez de vous transférer vers un siège de théâtre à partir d’un fauteuil roulant ou d’un appareil de mobilité, veuillez en informer la billetterie lors de la commande afin que nous puissions vous placer dans un endroit approprié et sûr.
Si cela est possible, les personnes peuvent échanger un billet pour un siège accessible et un autre pour un accompagnateur.
Pour les spectacles à admission générale, nous gardons les zones accessibles ADA ouvertes pour ceux qui en ont besoin, mais nous encourageons toute personne ayant une demande d’aménagement spécial à acheter un billet ADA et à nous faire savoir avant la date du spectacle comment nous pouvons l’aider.
Veuillez vous rappeler que les codes de sécurité incendie interdisent de laisser des articles tels que les fauteuils roulants et les appareils de mobilité dans toute allée où ils pourraient devenir une obstruction en cas d’urgence.
Assistance spéciale
Nos salles disposent d’ascenseurs pour entrer dans la salle, pour accéder aux sièges et aux toilettes accessibles.
Les clients qui ont des aides à la marche ou des fauteuils roulants ont la possibilité de les ranger pendant les spectacles. Nos huissiers sont disponibles pour une assistance à l’assise.
INTERPRÉTATION EN LANGUE DESSIGNEUSE
Les spectacles, selon la demande, sont fournis avec des interprètes en langue des signes certifiés ayant une expertise en musique, en comédie et en interprétation de plateforme. Veuillez appeler le 414-286-3205 ou envoyer un courriel à [email protected] pour demander des services d’interprétation. Les demandes d’interprètes ASL doivent être placées bien avant la représentation (un minimum absolu de deux semaines de préavis est nécessaire).
Dispositifs d’aide à l’audition
Les dispositifs d’aide à l’audition sont disponibles sur tous les sites de PTG Live, à condition de prévenir à l’avance. Veuillez appeler le 414-286-3205 et/ou envoyer un courriel à [email protected] au moins deux jours ouvrables avant l’événement pour demander l’utilisation de l’un d’entre eux.
Entrées des bâtiments pour les personnes ayant un handicap ou des besoins spéciaux
Pabst Theater – Utilisez l’entrée par le Milwaukee Center (à la billetterie principale). Turner Hall Ballroom – Utilisez l’ascenseur qui se trouve sur le côté nord du bâtiment. The Riverside Theater – Tous les clients utilisent l’entrée principale de Wisconsin.