BlackBerry Messenger ferme ses portes alors que ses propriétaires accusent le manque d’utilisateurs

BBM, ou BlackBerry Messenger, le service de messagerie cryptée qui a initié beaucoup de gens aux joies du chat mobile – et a été blâmé pour les émeutes de Londres en 2011 – ferme finalement ses portes vendredi.

La société indonésienne propriétaire du service, a annoncé ses plans en avril, donnant aux utilisateurs un mois pour migrer.

La société, Emtek, a déclaré dans un billet de blog que : « Nous sommes fiers de ce que nous avons construit jusqu’à présent. L’industrie technologique, cependant, est très fluide, et malgré nos efforts substantiels, les utilisateurs sont passés à d’autres plates-formes, tandis que les nouveaux utilisateurs se sont avérés difficiles à inscrire. »

Initialement exclusif aux téléphones BlackBerry, les messageries de poche fabriquées par la société canadienne RIM, le point culminant de BBM est survenu en 2009, lorsque la gamme de combinés s’est étendue d’un produit axé sur les entreprises au marché grand public.

En se concentrant sur les claviers physiques et les appareils à bas prix, BlackBerry a initialement résisté à la concurrence croissante de l’iPhone d’Apple et d’autres smartphones alimentés par le système d’exploitation Android de Google. Moins de cinq ans après le lancement de l’iPhone, BlackBerry a toutefois cédé à l’inévitable, en lançant BBM pour iOS et Android à l’été 2013. BlackBerry a quitté l’industrie de la téléphonie en 2016.

Les émeutes de Londres en 2011 ont conduit à une explosion de l’attention du public pour le service, après que la police métropolitaine a noté que la nature cryptée des messages signifiait qu’elle ne pouvait pas écouter les communications, comme elle le pouvait avec les anciens SMS, et parce que BBM permettait d’envoyer beaucoup plus facilement des diffusions de un à plusieurs que la plupart des téléphones à l’époque.

Une diffusion BBM envoyée au plus fort des émeutes, appelait « tout le monde de tous les côtés de Londres » à vandaliser les magasins d’Oxford Street.

Selon les normes de 2019, BBM était cependant comparativement faiblement protégé. Là où les applications de chat modernes comme iMessage et WhatsApp sont cryptées de bout en bout, ce qui signifie que seul le destinataire peut décrypter le message, BBM utilisait historiquement une forme de cryptage qui garantissait que BlackBerry lui-même pouvait toujours décrypter les messages si nécessaire. Cela a conduit l’entreprise à des combats avec les forces de l’ordre, qui voulaient avoir accès à cette capacité.

Bien que la version grand public de BBM s’arrête, une autre version de BBM, destinée aux grandes entreprises, existe toujours : BBM Enterprise, fabriquée par BlackBerry lui-même. Depuis avril, les utilisateurs normaux peuvent la télécharger sur les App Stores iOS et Android. Le service est gratuit la première année, puis 2,49 $ (1,98 £) tous les six mois par la suite.

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