Comment détecter et supprimer un logiciel espion d’un téléphone Android

Les espions enregistrent généralement leurs sujets, et les logiciels espions ne font pas exception. Selon le type de logiciel espion présent sur votre Android, il peut être en mesure d’enregistrer de l’audio ou de la vidéo par le biais de votre appareil ou de suivre votre historique de navigation ou votre emplacement physique. Des formes spéciales de logiciels espions appelés keyloggers peuvent même enregistrer tout ce que vous tapez.

Lorsque quelqu’un que vous connaissez installe une application d’espionnage sur votre appareil sans votre permission ou à votre insu, on parle de stalkerware. Ces types d’apps sont généralement utilisés par des partenaires jaloux, des employeurs suspicieux ou des parents trop anxieux. Le stalkerware est un peu différent des autres types de logiciels espions, car il n’envoie pas vos données à des cybercriminels inconnus, mais à une personne que vous connaissez personnellement. Le stalkerware peut être utilisé à des fins de chantage, d’extorsion ou comme outil de violence domestique ou d’abus. En tant que tel, le stalkerware est une violation très dangereuse de la vie privée.

Pour couronner le tout, les logiciels espions sont conçus pour être invisibles, ce qui les rend difficiles à détecter et à supprimer.

D’où viennent les logiciels espions ?

Les logiciels espions peuvent se faufiler sur votre appareil de plusieurs façons différentes :

Icon_01Applications malveillantes. Bien que Google dispose d’un processus de vérification des apps qu’il autorise dans son Play Store, les logiciels malveillants peuvent parfois se faufiler. Par exemple, en 2019, Avast a découvert huit apps de stalkerware et les a signalées. Google a supprimé les apps, mais seulement après qu’elles aient été téléchargées 140 000 fois.

Icon_02Escroqueries. Le phishing et d’autres escroqueries par e-mail ou SMS impliquent qu’un cybercriminel se fasse passer pour une entreprise ou un ami afin d’inciter sa victime à télécharger quelque chose de malveillant ou à révéler des informations personnelles.

Icon_03Malvertising. Les cybercriminels peuvent insérer des logiciels malveillants dans les publicités, qui sont ensuite diffusées par les réseaux publicitaires. Si vous cliquez accidentellement sur une publicité ou une fenêtre pop-up, vous pouvez télécharger un code malveillant à votre insu.

Icon_04Téléchargement direct sur un appareil. Il s’agit du cas où quelqu’un obtient un accès physique à votre appareil et y télécharge directement un logiciel de harcèlement. Le logiciel espion qu’il place sur votre appareil peut suivre votre localisation ou surveiller votre activité sur Internet et l’utilisation de votre appareil. Il peut même s’agir d’un keylogger qui enregistre tout ce que vous tapez.

Tous les appareils Android peuvent-ils être infectés par des logiciels espions ?

Les logiciels espions pour les téléphones Android sont bien trop courants et, malheureusement, tous les téléphones et tablettes Android sont vulnérables à une infection par un logiciel espion. Et bien que les logiciels espions ne soient pas des virus – c’est une autre forme de logiciel malveillant – les téléphones peuvent recevoir de nombreux types de logiciels malveillants.

Lorsqu’il s’agit d’autres appareils Android, comme les smartwatches, les téléviseurs intelligents et d’autres appareils, le risque est beaucoup plus faible. Si tout appareil doté d’un logiciel et d’un accès à Internet est techniquement une cible potentielle pour les logiciels malveillants, tous les appareils n’ont pas la même probabilité d’être visés par les cybercriminels. Mais cela pourrait changer à l’avenir, à mesure que le secteur de l’IdO devient de plus en plus populaire.

Les logiciels espions pour les téléphones Android ne sont que trop courants et, malheureusement, tous les téléphones et tablettes Android sont vulnérables à une infection par un logiciel espion.

L’idée qu’un pirate espionne, par exemple, toutes vos données de santé via votre smartwatch est certainement déconcertante. Heureusement, les smartwatches d’aujourd’hui fonctionnent essentiellement comme une extension de votre téléphone. Donc, si vous sécurisez correctement votre téléphone contre les logiciels espions, vos autres appareils devraient rester en sécurité également.

Comment détecter les logiciels espions sur un téléphone ou une tablette Android

Les logiciels espions sont cachés par conception, ce qui les rend difficiles à détecter. Vous n’allez pas voir une icône sur votre liste d’applications intitulée « Spyware ». Mais il existe d’autres signes révélateurs d’une infection qui vous aideront à localiser les logiciels espions sur les appareils Android. Pour savoir si votre téléphone est sur écoute avec une application espionne cachée, recherchez :

  • Des ralentissements ou des plantages inexpliqués. Les applications prennent plus de temps à charger, votre système d’exploitation semble bogué, les applications se figent ou votre téléphone semble plus lent en général.

  • La batterie et les données se vident plus rapidement. Les logiciels espions fonctionnent discrètement en arrière-plan, visant à rester cachés, mais ils utilisent beaucoup de batterie et de données supplémentaires (lorsque vous n’êtes pas en Wi-Fi) dans le processus, ce qui peut entraîner une facture de téléphone plus élevée, aussi.

  • Des applications ou des paramètres nouveaux ou différents. Des applications que vous ne vous souvenez pas avoir installées, ou des paramètres modifiés comme une nouvelle page d’accueil ou des pop-ups constants, peuvent indiquer une infection.

  • Surchauffe constante. L’utilisation normale du téléphone provoque une certaine chaleur, mais les logiciels malveillants peuvent faire surchauffer votre téléphone beaucoup plus que d’habitude.

Il peut être délicat de diagnostiquer la cause précise de ces problèmes, car ils peuvent être dus à une autre forme de logiciel malveillant Android qui doit être supprimé. Vous pouvez également avoir besoin d’accélérer votre Android ou de nettoyer votre Android pour améliorer les problèmes de vitesse, de batterie ou de surchauffe.

Comment supprimer les logiciels espions d’Android

Si vous soupçonnez que vous avez une infection, vous devez procéder à la suppression des logiciels espions Android immédiatement. Vous voulez supprimer le logiciel espion avant qu’il ait la possibilité d’exposer vos données personnelles aux cybercriminels. Heureusement, apprendre à supprimer un logiciel espion d’un téléphone Android n’est pas trop difficile – et vous avez quelques options.

Option 1 : Utiliser un outil de suppression de logiciels espions

À moins que vous ne soyez un expert en logiciels malveillants, l’utilisation d’un outil de suppression de logiciels espions est le meilleur moyen de déraciner les espions cachés et de vous assurer de supprimer toutes les traces. Mais attention, il ne faut pas se rendre sur le Google Play Store et télécharger n’importe quelle application antivirus. Il existe de nombreuses fausses applications qui sont en fait des logiciels malveillants déguisés. Vous devez donc vous assurer que vous utilisez une application antivirus légitime d’un développeur réputé.

Avast inclut l’un des meilleurs suppresseurs de logiciels espions pour Android dans notre application gratuite Avast Mobile Security. Il détecte et supprime tous les types de logiciels malveillants et prévient les infections futures. Voici comment rechercher les logiciels espions sur votre Android :

  1. Télécharger et installer Avast Mobile Security.

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  2. Lancez une analyse antivirus pour détecter les logiciels espions ou toute autre forme de malware et de virus.

    L'analyse antivirus dans Avast Mobile Security pour Android

  3. Suivez les instructions de l’application pour supprimer le logiciel espion et toute autre menace qui pourrait se cacher.

  4. C’est tout ce qu’il faut pour devenir libre de tout spyware !

    Option 2 : supprimer manuellement le spyware

    Si vous voulez déraciner les problèmes par vous-même, voici les étapes à suivre. Tout d’abord, vous devrez redémarrer votre téléphone en mode sans échec. Le mode sans échec empêche toutes les applications tierces de s’exécuter, ce qui vous permettra de vérifier que le comportement étrange de votre téléphone provient d’un logiciel espion plutôt que d’un autre problème.

    1. Tenez le bouton d’alimentation de votre téléphone enfoncé pour voir vos options de mise hors tension et de redémarrage.

      Options de mise hors tension, de redémarrage et de mode avion dans Android 7

    2. Appuyez longuement sur l’option de mise hors tension et l’option de redémarrage en mode sans échec apparaîtra. Appuyez sur OK.

      Confirmer le redémarrage en mode sans échec sur Android 7

    3. Vous devriez pouvoir voir que vous êtes en mode sans échec via l’indication en bas à gauche.

      Affichage du mode sans échec sur Android 7 dans le coin gauche de l'écran d'accueil

      Maintenant, il est temps de supprimer les applications suspectes qui pourraient être malveillantes. Ouvrez vos paramètres et appuyez sur Apps ou Apps & notifications en fonction de votre version d’Android.

      Visualisation de toutes vos applications téléchargées dans Android 7

    4. Triez vos apps et recherchez celles que vous ne reconnaissez pas. Une fois que vous avez identifié l’appli malveillante, appuyez sur Désinstaller pour la supprimer de votre appareil. Si vous n’êtes pas sûr, essayez de Googler le nom de l’app pour voir si d’autres personnes ont également eu des problèmes avec elle.

      Désinstaller une app potentiellement malveillante dans Android 7

    5. Si l’app est vraiment sournoise, elle peut avoir des autorisations d’administrateur de périphérique qui vous empêchent de la désinstaller. Dans ce cas, vous devrez supprimer ces autorisations. Le processus varie un peu en fonction du type de téléphone que vous avez et de votre version d’Android, mais vous devrez naviguer dans Paramètres > Sécurité > Avancé > Administrateurs du périphérique.

    6. Dans la liste des apps ayant des autorisations d’administrateur de périphérique, décochez la case à côté de l’app malveillante. C’est également une bonne occasion de vérifier si d’autres apps suspectes ont ces autorisations – si c’est le cas, supprimez-les également.

      Suppression des autorisations d'administrateur de périphérique de toutes les apps suspectes

    7. Dans la liste qui s’affiche, appuyez sur Désactiver cette app d’administrateur de périphérique.

    8. Retournez à votre liste d’apps. Vous pouvez maintenant désinstaller l’app que vous n’avez pas pu faire avant, ainsi que tout ce qui semble suspect.

    9. Redémarrez votre téléphone, démarrez-le en mode normal et testez-le.

    Espérons que vous ayez supprimé le logiciel espion et que votre téléphone fonctionne maintenant normalement. Si ce n’est pas le cas, vous devrez peut-être revenir en mode sans échec et expérimenter la suppression d’autres apps ou fichiers temporaires. Pour vérifier que vous avez supprimé le logiciel espion, vous pouvez également effectuer une analyse antivirus comme décrit ci-dessus.

    Si vous soupçonnez que l’application espionne a pu être installée sur votre appareil par quelqu’un que vous connaissez, réinitialisez votre mot de passe et voyez si vous pouvez ajouter une sécurité supplémentaire (comme exiger un code d’accès ou une empreinte digitale pour vous connecter).

    Si rien ne fonctionne pour résoudre les problèmes de votre téléphone, votre dernière option est d’effectuer une réinitialisation d’usine.

    Option 3 : effectuer une réinitialisation d’usine

    Si aucune des options ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez effectuer une réinitialisation d’usine. Une réinitialisation d’usine supprimera tout ce qui se trouve sur votre téléphone, y compris le logiciel espion. Assurez-vous d’avoir une sauvegarde de votre téléphone avant de faire cela pour éviter de perdre vos photos, applications et autres données. Vous devrez restaurer votre téléphone sur une sauvegarde datant d’avant que vous ne commenciez à rencontrer les problèmes de logiciels espions.

    Voici comment effacer votre appareil et le ramener aux paramètres d’usine par défaut :

    1. Naviguez vers Paramètres > Système > Options de réinitialisation.

    2. Selon le téléphone que vous avez, appuyez sur Réinitialisation des données d’usine ou Effacer toutes les données (réinitialisation d’usine).

      img08L'écran d'options d'Android 7 pour sauvegarder et réinitialiser le téléphone.'s options screen for backing up and resetting the phone.

    3. Confirmez en touchant Réinitialiser l’appareil.

      L'écran de réinitialisation d'usine d'Android 7, qui confirme tout ce que vous allez effacer.'s factory reset screen, which confirms everything you'll be deleting.

    4. Votre téléphone vous demandera de confirmer en tapant votre mot de passe ou votre code PIN.

    5. Il faudra un certain temps pour tout supprimer et réinitialiser, et votre téléphone redémarrera ensuite comme s’il s’agissait d’un nouvel appareil.

      L'écran de bienvenue sur Android a la même apparence que si le téléphone était neuf.

    6. Votre téléphone vous demandera si vous voulez repartir à zéro ou restaurer à partir d’une sauvegarde. Si vous utilisez une sauvegarde, veillez à en sélectionner une qui date d’avant que vous ne commenciez à rencontrer des problèmes avec votre téléphone (en d’autres termes, assurez-vous de ne pas réinstaller le logiciel espion !).

      Les procédures de configuration initiale pour un téléphone Asus fonctionnant sous Android 7

    7. Le logiciel espion aura disparu ! Pensez maintenant à installer une application antivirus pour éviter de futures infections par des logiciels malveillants.

    Supprimer les logiciels espions d’autres appareils

    Il n’y a pas que les téléphones et les tablettes Android qui peuvent recevoir des logiciels espions. Consultez nos autres guides pour apprendre à vous débarrasser des logiciels espions de tous vos appareils.

    • Comment supprimer un logiciel espion d’un PC

    • Comment supprimer un logiciel espion d’un iPhone

    Disposez d’une protection contre les logiciels espions conçue pour vos appareils Android

    Pour prévenir les futures infections par des logiciels espions, installez une application antivirus réputée comme Avast Mobile Security gratuite. Vous bénéficierez d’une protection 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 contre les logiciels espions et autres formes de logiciels malveillants. Détectez les applis infectées et les liens malveillants avant qu’ils n’aient une chance d’atteindre votre appareil.

    Plus, nos fonctions antivol intégrées et contrôlées à distance vous aident à suivre et à récupérer votre appareil si jamais il est perdu ou volé, en verrouillant les voleurs et en les empêchant d’accéder à vos données. Avec plus de 100 millions d’installations et un score de protection et de convivialité de 100%, Avast Mobile Security est l’application antivirus gratuite la plus fiable pour Android.

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