IP PBX est principalement un logiciel hébergé sur un bureau ou un serveur régulier selon les demandes d’exigences basées sur le trafic prévu & criticité. Jusqu’en 2019, les PBX IP ont été déployés principalement comme des solutions de centre d’appels entrants et sortants pour les grandes entreprises et les opérateurs commerciaux de téléphonie en nuage dans le monde entier. La plupart des installations IP PBX utilisent Asterisk (PBX) pour leur support téléphonique, construit sur LAMP (Linux-Apache-MySQL-PHP). Les fournisseurs de services de télécommunications du monde entier préférant peu à peu les liaisons SIP à l’interface de débit primaire comme principal moyen de communication d’entreprise, les PBX IP seront désormais très demandés. Comme le PBX IP est un logiciel, les fonctions et les caractéristiques peuvent être conçues en fonction des exigences des clients, telles que la conférence téléphonique, le contrôle XML-RPC des appels en direct, la réponse vocale interactive (IVR), le TTS/ASR (text to speech/reconnaissance automatique de la parole), l’interconnectabilité RTPC prenant en charge les circuits analogiques et numériques, les protocoles VoIP, notamment SIP, Inter-Asterisk eXchange, H.323, Jingle et d’autres.