Si vous demandez à la personne à côté de vous quelle est la différence entre le marketing et la publicité, il y a de fortes chances que vous n’obteniez pas de réponse claire. C’est parce que pour beaucoup de gens, il n’y a qu’une différence subtile entre le marketing et la publicité qui est souvent difficile à expliquer.
Pour être honnête, la publicité et le marketing sont des disciplines étroitement liées qui ont beaucoup en commun. Pourtant, elles diffèrent aussi à bien des égards. Pour voir les différences et comment chacune peut vous être bénéfique en tant que propriétaire de petite entreprise, vous devez d’abord comprendre les bases des deux.
La différence entre le marketing et la publicité
Qu’est-ce que le marketing ?
Le marketing, en termes simples, fait référence aux moyens de communication entre une entreprise et son public cible. L’American Marketing Association le définit comme « l’activité, l’ensemble des institutions et les processus de création, de communication, de livraison et d’échange d’offres qui ont de la valeur pour les clients, les clients, les partenaires et la société dans son ensemble. »
Le marketing implique des techniques telles que la segmentation du marché, l’identification des groupes cibles et l’analyse du marché afin d’adopter la bonne stratégie pour l’engagement des clients et la promotion des produits.
Quatre éléments primaires qui constituent le cœur du marketing sont le produit, le prix, la place et la promotion. Ces éléments ont été introduits par le spécialiste du marketing E. Jerome McCarthy. Voir la ventilation de chacun de ces éléments ci-dessous.
Produit
Un produit est considéré comme un article qui répond à une demande/un besoin du consommateur. Il peut s’agir d’un bien matériel ou d’un service immatériel.
Prix
C’est le montant que les clients paient pour le produit. Le prix détermine la rentabilité de l’entreprise et donc son succès ou non.
La place
Les produits doivent être situés à un endroit où les consommateurs peuvent y accéder. Le lieu implique des stratégies telles que la distribution sélective, le franchisage et la distribution exclusive.
Promotion
Tous les moyens de communication qu’une entreprise adopte pour fournir des informations sur le produit sont considérés comme de la promotion. La promotion peut inclure des éléments tels que les relations publiques, la publicité et la promotion des ventes.
Essayons maintenant de comprendre ce que signifie la publicité.
Qu’est-ce que la publicité ?
La publicité est définie comme une forme de communication marketing utilisée par les entreprises pour promouvoir ou vendre des produits et des services. Par essence, la publicité est l’un des composants ou sous-ensembles du marketing. En d’autres termes, si vous considérez le marketing comme une tarte, la publicité sera une part importante de cette tarte.
Le but premier de la publicité est d’influencer le comportement d’achat en faisant la promotion d’un produit, d’un service ou d’une entreprise. Pour atteindre cet objectif, la publicité se concentre sur le positionnement créatif et les médias. Ce faisant, la publicité fait connaître ce que vous avez à offrir.
Selon le modèle de la » hiérarchie des effets » mis en avant par Robert J. Lavidge et Gary A. Steiner, un acheteur passe par six étapes lorsqu’il effectue un achat. Il s’agit de la prise de conscience, de la connaissance, du goût, de la préférence, de la conviction et de l’achat. Ces six étapes sont ensuite divisées en trois catégories : Conscience et connaissance (cognitif), Plaisir et préférence (affectif) et Conviction et achat (conatif).
Ces trois catégories sont explorées un peu plus loin.
Cognitif
À ce stade, les consommateurs traitent les informations qui leur sont fournies par la communication publicitaire. La publicité devrait, par conséquent, présenter des informations sur les avantages du produit afin de piquer l’intérêt du public cible.
Affectif
Lorsque les consommateurs sont au stade affectif, ils devraient pouvoir commencer à s’associer à la marque. La publicité devrait, par conséquent, entrer en résonance avec les aspects émotionnels du public.
Conative
Le stade conatif fait référence à une étape où les acheteurs sont soit en train de faire un achat, soit simplement de montrer l’intention d’acheter. À ce stade, la publicité évolue vers une méthode visant à accélérer le processus d’achat.
Comment la publicité et le marketing diffèrent-ils ?
Maintenant, la grande question est de savoir comment le marketing et la publicité diffèrent. Comme mentionné ci-dessus, le marketing présente l’image globale de la façon dont une entreprise promeut, distribue et fixe le prix de ses produits ou services. La publicité est une composante de cette image globale.
En dehors de la publicité, un plan marketing comprend d’autres éléments tels que les relations publiques, les ventes et les stratégies de distribution. Tous ces éléments sont censés fonctionner à la fois de manière indépendante et interdépendante. Tous doivent travailler ensemble pour soutenir le même objectif marketing.
Ce qui est intéressant à noter, c’est que la publicité représente généralement la plus grande dépense dans la plupart des plans marketing. Il n’est pas difficile de comprendre pourquoi. Une campagne publicitaire bien exécutée est diffusée sur plusieurs canaux et à une fréquence élevée pour créer l’impact souhaité.
Il est également utile de mentionner que la création d’un plan marketing prend généralement plus de temps que la création d’une campagne publicitaire. Étant donné que le marketing implique diverses disciplines telles que l’analyse du marché, les études de marché, le positionnement et la segmentation, il comprend davantage de stratégie que la publicité.
En d’autres termes, la publicité soutient le marketing en créant le bon buzz sur le produit ou le service d’une entreprise. Elle suscite la curiosité dans l’esprit du public cible, mais travaille en fin de compte pour soutenir le plan marketing global.
Fusionner la ligne entre la publicité et le marketing
À l’ère du numérique, la fine ligne qui existe entre le marketing et la publicité devient de plus en plus floue.
Avec le marketing des moteurs de recherche (SEM) et la publicité par affichage, les spécialistes du marketing numérique travaillent désormais dans l’espace publicitaire en ligne. Et les réseaux sociaux s’avèrent être le canal le plus privilégié pour la plupart de ces spécialistes du marketing qui associent la publicité au marketing pour obtenir les meilleurs résultats.
Mais cela ne signifie pas nécessairement que c’est une bonne chose. Voici pourquoi.
Beaucoup pensent que les médias sociaux sont un canal marketing puissant qui doit être utilisé avec prudence à des fins publicitaires.
Ted Rubin, Chief Social Marketing Officer chez Collective Bias explique dans un blog invité sur IBM.com, « Les publicités ont leur place, mais trop de marques essaient de « faire de la publicité » au sein de leurs communications sociales pour susciter une action immédiate. Ce n’est pas un bon scénario, car au fil du temps, cette mauvaise utilisation du média diminue la confiance et les efforts pour construire des relations.
Pour exploiter les médias sociaux de la manière la plus optimale, les marketeurs doivent avoir la bonne stratégie pour la publicité et le marketing. Pour commencer, il est important de comprendre ce que veulent les clients. Utilisent-ils les médias sociaux pour être bombardés de publicités et de gadgets ? Ou recherchent-ils des informations présentées de manière intéressante ?
Les marques qui ont pris le pouls de leur public cible savent comment les médias sociaux peuvent bénéficier à leur stratégie de communication marketing intégrée. En gardant cela à l’esprit, elles savent comment en tirer parti sans en abuser.
Pour les entreprises, l’essentiel est de vraiment comprendre comment la publicité et le marketing fonctionnent ensemble pour obtenir les bons résultats.
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