Les salons du groupe Lufthansa suivants sont actuellement à votre disposition :
- Francfort – Senator Lounge, Terminal 1 Area A
- Munich – Business Lounge, Terminal 2 Schengen Area
- Newark – Lufthansa Lounge, Gate Level près des portes de départ 60 – 68
Les salons seront initialement disponibles pour tous les invités premium et statut. Les autorisations d’accès liées à la classe de réservation du billet d’avion ou aux privilèges de la carte client s’appliqueront.
La gamme de produits au sein des salons sera adaptée aux possibilités actuelles, en tenant compte des exigences actuelles. En particulier, l’offre de nourriture et de boissons en est affectée et n’est pas disponible ou seulement de manière très limitée.
En outre, les salons de nos partenaires Star Alliance peuvent être utilisés comme d’habitude, à condition qu’ils soient ouverts.
Now this alone sounds pretty harmless but the devil is in the detail that is not described here.
Lufthansa a envoyé le courriel suivant (en allemand, je n’ai pas encore vu de version anglaise) à ses clients :
Les parties essentielles de ce courriel sont :
- L’accès au salon est disponible pour tous les niveaux FTL/SEN/HON/Star Gold + Business/First Class
- Les douches et les zones de repos sont fermées
- En plus des « petites collations », seule de l’eau sera servie en ce qui concerne les boissons
- Le salon est accessible à un nombre limité d’invités (quoi que cela signifie)
- Il est demandé aux passagers de porter des masques et de garder une distance entre eux
Je ne vois pas pourquoi le coronavirus a un impact sur le type de boisson qui peut être servi et pourquoi il n’y a pas une option pour avoir n’importe quel type de boisson gazeuse, un jus de fruit ou une bière.
Pouvons-nous au moins avoir le choix entre l’eau gazeuse et l’eau plate ? Sinon, peut-être que Lufthansa devrait simplement renvoyer les clients à boire sur l’onglet.
Conclusion
Cela n’a rien à voir avec un « fonctionnement sûr » mais une tentative de pingrerie pour mettre en œuvre des réductions tout en blâmant le Coronavirus pour la raison pour laquelle il n’est pas possible de servir une boisson alors que d’autres ne sont pas disponibles.
Je ne sais pas comment FRA & MUC utilisent actuellement leurs portes d’embarquement compte tenu de la faible fréquence des vols. Si tous les vols Lufthansa sont traités à partir des portes A de Francfort, alors cela pourrait fonctionner, mais habituellement il y a beaucoup de vols internationaux non-Schengen, en particulier à partir des portes B. Il serait alors impossible d’utiliser le salon avant le vol. Ceci étant dit, y a-t-il vraiment une raison de l’utiliser dans les circonstances données ?