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Si vous trouvez que le rétroéclairage de votre clavier ASUS ne fonctionne pas, soyez assuré que vous n’êtes pas seul. Il suffit de suivre ce tutoriel étape par étape et vous obtiendrez facilement la résolution du problème.

2 Façons de réparer le rétroéclairage du clavier ASUS qui ne fonctionne pas

Voici deux façons qui se sont avérées utiles pour d’autres utilisateurs ASUS. Vous n’êtes pas obligé de toutes les essayer ; il suffit de travailler de haut en bas jusqu’à ce que vous trouviez celle qui fonctionne pour vous.

Mode 1 : Démarrer le programme HControl.exe

Mode 2 : Télécharger et installer les derniers pilotes

Mode 1 : Démarrer le programme HControl.exe

Avant d’essayer ce correctif, assurez-vous d’avoir installé le paquet ATK dans votre ordinateur portable ASUS. Le paquet ATK, contenant les pilotes qui contrôlent vos touches de raccourci, le rétroéclairage et certaines autres fonctionnalités optionnelles, est généralement préinstallé dans chaque nouvel ordinateur portable ASUS. Et le programme HControl.exe dont nous avons besoin pour démarrer se trouve également dans ce package ATK. Dans la plupart des cas, vous pouvez naviguer vers HControl.exe par le chemin suivant :

 C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey\Hcontrol.exe 

Il suffit de copier ce chemin et de le coller dans la barre d’adresse de votre explorateur de fichiers. Après avoir trouvé HControl.exe, vous devez double-cliquer dessus pour exécuter le programme.

Puis, sur votre clavier, appuyez simultanément sur Fn et F4 pour tester si le rétroéclairage de votre clavier peut être activé.

Si cette solution n’a pas fonctionné pour vous, veuillez passer à la solution suivante ci-dessous.

Mode 2 : télécharger et installer les derniers pilotes

Comme l’ont signalé certains utilisateurs, ils ne pouvaient pas allumer le rétroéclairage du clavier après avoir mis à jour leur système d’exploitation. Si c’est à ce moment-là que vous avez rencontré le problème, vous devez télécharger et installer les derniers pilotes (y compris les pilotes ATK Package et les pilotes Smart Gesture) qui contrôlent la fonction de rétroéclairage de votre ordinateur portable.

Il existe principalement deux options pour vous permettre de télécharger et d’installer les pilotes.

Option 1 – Manuellement – Vous aurez besoin de quelques compétences informatiques et de patience pour mettre à jour vos pilotes de cette façon, car vous devez trouver exactement les bons pilotes en ligne, les télécharger et les installer étape par étape.

OR

Option 2 – Automatiquement (recommandé) – C’est l’option la plus rapide et la plus facile. Tout se fait en quelques clics de souris – facile même si vous êtes un novice en informatique.

Option 1 – Mettre à jour les pilotes manuellement

Pour mettre à jour les pilotes manuellement, vous devez effectuer la procédure suivante :

1. Trouver votre chemin vers le centre de téléchargement d’ASUS, ou vous pouvez simplement cliquer ici.
2. Sur la page pop-up, entrez le nom du modèle de votre ordinateur portable pour rechercher ses pilotes. Si vous ne connaissez pas son modèle exact, alors essayez de sélectionner un produit dans la liste donnée. Après cela, appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.
3. Sur la page suivante, sélectionnez votre version de Windows. Vous serez alors accueilli par une liste de pilotes et de programmes disponibles au téléchargement.
4. Faites défiler la liste jusqu’à ce que vous trouviez les deux pilotes suivants : Le pilote Smart Gesture et le pilote ATK Package. Ensuite, cliquez sur le bouton DOWNLOAD à côté de chaque pilote.
5. Attendez jusqu’à ce que le processus de téléchargement soit terminé. Les deux fichiers téléchargés sont des fichiers compressés, vous devez donc les extraire à un emplacement souhaité.
6. Ouvrir les dossiers extraits des deux pilotes. Trouvez Setup.exe dans leurs dossiers respectifs et cliquez dessus. Ensuite, suivez les instructions à l’écran pour installer les pilotes.
7. Quand tout est terminé, redémarrez votre ordinateur pour que les changements prennent effet. Vérifiez ensuite si le rétroéclairage de votre clavier peut être allumé correctement (appuyez sur Fn+F4 sur votre clavier pour activer le rétroéclairage).

Option 2 – Mettre à jour automatiquement les pilotes

Télécharger et installer les pilotes manuellement peut être quelque peu chronophage et source d’erreurs. Donc si vous n’avez pas le temps, la patience ou les compétences informatiques pour mettre à jour vos pilotes Insignia manuellement, vous pouvez le faire automatiquement avec Driver Easy.

Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les pilotes corrects pour lui. Vous n’avez pas besoin de savoir exactement quel système votre ordinateur exécute, vous n’avez pas besoin de risquer de télécharger et d’installer le mauvais pilote, et vous n’avez pas besoin de vous inquiéter de faire une erreur lors de l’installation. Driver Easy s’occupe de tout.

Vous pouvez mettre à jour vos pilotes automatiquement avec la version GRATUITE ou la version Pro de Driver Easy. Mais avec la version Pro, cela ne prend que 2 clics (et vous bénéficiez d’une assistance complète et d’une garantie de remboursement de 30 jours) :

1. Téléchargez et installez Driver Easy.
2. Lancez Driver Easy et cliquez sur le bouton Scanner maintenant. Driver Easy va alors analyser votre ordinateur et détecter les pilotes problématiques.
3. Cliquez sur Mettre à jour tout pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de tous les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système (cela nécessite la version Pro – vous serez invité à effectuer la mise à niveau lorsque vous cliquez sur Mettre à jour tout). Ou si vous voulez juste mettre à jour le pilote ATK Package pour le moment, cliquez simplement sur le bouton Mettre à jour à côté de celui-ci.

Note : vous pouvez le faire gratuitement si vous le souhaitez, mais c’est en partie manuel.