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Termes et conditions du test bêta du programme Ace Rewards® PLATINUM

Dernière mise à jour le 17 juillet, 2019

Merci de l’intérêt que vous portez à la participation au test bêta du programme Ace Rewards® Platinum d’Ace Hardware Corporation, un nouveau programme d’adhésion que peuvent acheter les membres admissibles du programme Ace Rewards®. Les présentes conditions générales du test bêta du programme Ace Rewards Platinum (les  » conditions du programme de test bêta « ) régissent le test bêta du programme Ace Rewards Platinum (le  » programme de test bêta « ) et votre participation au programme de test bêta. Ces conditions du programme de test bêta constituent un accord contraignant entre vous et Ace Hardware Corporation ( » Ace  » OU  » nous « ). VEUILLEZ LIRE CES CONDITIONS DU PROGRAMME DE TEST BÊTA AVANT DE PARTICIPER AU PROGRAMME DE TEST BÊTA, CAR ELLES AFFECTENT VOS DROITS ET OBLIGATIONS JURIDIQUES ET COMPRENNENT UNE CLAUSE D’ARBITRAGE CONFIDENTIEL CONTRAIGNANT, UNE RENONCIATION À VOTRE DROIT DE PARTICIPER À DES ACTIONS COLLECTIVES ET UNE RENONCIATION À VOTRE DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY. EN ACHETANT UNE ADHÉSION AU PROGRAMME DE TEST BÊTA OU EN PARTICIPANT AU PROGRAMME DE TEST BÊTA, VOUS ACCEPTEZ ET CONVENEZ D’ÊTRE LIÉ PAR LES PRÉSENTES CONDITIONS DU PROGRAMME DE TEST BÊTA. Si vous n’acceptez pas ces conditions du programme de test bêta, alors vous ne devez pas acheter une adhésion au programme de test bêta ou participer d’une autre manière au programme de test bêta.

Confidentialité et accords supplémentaires

Votre participation au programme de test bêta est soumise aux présentes conditions du programme de test bêta et aux politiques, conditions, directives, accords et documents supplémentaires suivants (collectivement,  » accords supplémentaires « ), tous modifiés par Ace de temps à autre à sa seule discrétion :

• La politique de confidentialité d’Ace, qui régit l’utilisation de vos informations par Ace.
• Les conditions d’utilisation de www.acehardware.com, qui régissent votre utilisation du site web www.acehardware.com (le  » Site « ).
• Les conditions du programme Ace Rewards®, qui régissent votre participation au programme Ace Rewards.
• Toutes les autres politiques, conditions, accords, FAQ et documents applicables publiés sur le site, y compris nos politiques de service à la clientèle.
• Un contrat de location d’outils sera nécessaire pour profiter d’Ace Neighborhood Toolbox, l’avantage de location d’outils du programme de test bêta. Vous trouverez de plus amples informations sur Ace Neighborhood Toolbox dans la section Avantages ci-dessous.

Dans la mesure où il existe un conflit entre les présentes Conditions du Programme de test bêta et l’un des Accords supplémentaires, les présentes Conditions du Programme de test bêta prévaudront.

Modification des Conditions du Programme de test bêta

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions du Programme de test bêta à tout moment, à notre seule discrétion. Les versions modifiées des conditions du programme de test bêta seront publiées à l’adresse https://www.acehardware.com/rewards-terms (ou toute autre URL que Ace peut fournir de temps à autre), accompagnées d’une date révisée de « Dernière mise à jour ». Bien que nous puissions choisir d’envoyer une communication par courrier ou par courriel vous informant des modifications, nous ne sommes pas obligés de le faire et vous renoncez par la présente à tout droit que vous pourriez avoir de recevoir un tel avis. Vous devez vérifier régulièrement cette page pour voir si des modifications récentes ont été apportées aux conditions du programme de test bêta. En participant au programme de test bêta après que nous ayons publié de telles modifications, vous acceptez les conditions du programme de test bêta telles que modifiées.

Éligibilité

Pour être éligible à l’achat d’une adhésion au programme bêta et à la participation au programme bêta, vous devez :

(i)Être un membre en règle du programme Ace Rewards (pour des informations sur le programme Ace Rewards, y compris sur la façon de devenir membre, veuillez cliquer ici) ;

(ii) Avoir un compte acehardware.com lié à votre adhésion au programme Ace Rewards (pour des informations sur l’ouverture d’un compte en ligne acehardware.com, veuillez cliquer ici ; et

(iii) Être une personne physique qui réside dans la zone de livraison d’un détaillant Ace participant au programme de test bêta ( » détaillant participant au programme de test bêta « ). Les sociétés et autres entités commerciales ne sont pas éligibles pour participer au programme de test bêta. Pour déterminer si vous vivez dans la zone de service de livraison d’un détaillant participant au programme de test bêta, veuillez contacter le service clientèle d’Ace au 888-827-4223.

En achetant une adhésion au programme de test bêta, vous certifiez que vous répondez à tous les critères d’admissibilité.

Achat d’adhésion et expiration

Les adhésions au programme de test bêta peuvent être achetées uniquement sur www.acehardware.com. Les frais d’adhésion sont publiés sur le site et peuvent être modifiés de temps à autre à la seule discrétion d’Ace. Des taxes peuvent s’appliquer. Votre adhésion peut être retournée pour un remboursement complet du prix d’achat dans les quarante-huit (48) heures suivant l’achat. Pour obtenir un remboursement, vous devrez vous rendre chez votre détaillant participant au programme de bêta-test. Par la suite, à l’exception de ce qui est requis par la loi applicable ou expressément prévu dans les présentes Conditions du Programme bêta-test, les adhésions au Programme bêta-test ne peuvent être retournées et les frais d’adhésion ne sont pas remboursables. L’adhésion au programme Beta Test expire un an après la date d’achat, à moins qu’il n’y soit mis fin plus tôt comme prévu dans les présentes Conditions du programme Beta Test. Les adhésions au programme de test bêta ne sont pas automatiquement renouvelées.

Avantages

Les avantages suivants sont offerts aux membres du programme de test bêta :

• Récompenses en prime – Les membres du programme de test bêta recevront un total de 40 $.00 $ en récompenses bonus pendant la durée de l’adhésion d’un an, émises comme suit : une récompense de 10 $ sera émise rapidement après l’achat de l’adhésion et une récompense de 10 $ sera émise au cours de chacun des deuxième, troisième et quatrième trimestres de la durée annuelle de l’adhésion. Les conditions générales du programme Ace Rewards® régissent toutes les récompenses émises dans le cadre du programme de test bêta, y compris l’utilisation et l’expiration de ces récompenses. Si vous n’êtes pas admissible à l’adhésion au programme de test bêta et que vous choisissez de mettre fin à votre adhésion pour obtenir le remboursement de vos frais d’adhésion, comme décrit ci-dessous, vous ne recevrez pas de récompenses Ace en prime.
• La livraison gratuite – Les membres du programme de test bêta recevront une livraison gratuite le jour ouvrable suivant de la marchandise achetée sur le site, sous réserve des exigences et des limites suivantes :
  • La livraison gratuite est soumise aux politiques du service clientèle d’Ace concernant la livraison depuis le magasin, à l’exception de l’exigence d’achat minimum de 50 $, qui ne s’appliquera pas aux membres du programme de test bêta.
  • Les articles doivent être en stock chez le détaillant participant au programme de test bêta local du membre pour être admissibles à la livraison le jour ouvrable suivant. Toutefois, si un article n’est pas en stock, il sera livré à la date indiquée lors du passage à la caisse au moment de l’achat sur le Site.
  • Toutes les marchandises ne sont pas admissibles à la livraison chez tous les détaillants participant au programme Beta Test.
  • La commande doit être passée avant 18 heures, heure locale, un jour où le détaillant participant au programme Beta Test est ouvert pour être admissible à la livraison le jour ouvrable suivant.
  • La livraison est limitée à la résidence du membre, qui doit se trouver dans la zone de service de livraison du détaillant local participant au programme de test bêta.
  • Les articles doivent être destinés à l’usage personnel du membre et non à des fins commerciales ou professionnelles.
  • La livraison  » en gants blancs « , y compris la livraison à l’intérieur de la maison, en haut ou en bas des escaliers, dans la cour arrière, etc, peut être proposée par certains détaillants participants au programme de test bêta moyennant un supplément.
  • Les commandes nécessitant un assemblage sont exclues de la livraison le jour ouvrable suivant.
  • La livraison gratuite exclut l’assemblage et la livraison le jour même.
• Programme de boîte à outils Ace Neighborhood – Les membres du programme de test bêta peuvent louer certains outils auprès des détaillants participants au programme de test bêta, sous réserve des exigences et des limites suivantes :
  • La location d’outils nécessite un contrat de boîte à outils Ace Neighborhood ( » contrat de boîte à outils « ) signé entre vous et votre détaillant participant au programme de test bêta.
  • La location d’outils nécessite une carte de crédit ou de débit acceptée par votre détaillant participant au programme de test bêta et sera traitée comme un achat. Votre détaillant participant au programme de test bêta débitera votre carte de crédit ou de débit du prix d’achat du ou des outils empruntés, plus les taxes applicables. Si un outil est retourné conformément aux conditions du contrat Toolbox, le détaillant participant au programme de test bêta créditera la même carte de crédit ou de débit du prix d’achat total. Si un outil n’est pas retourné selon les termes du Contrat Toolbox, la transaction sera considérée comme un achat  » TEL QUEL  » d’un article d’occasion sans garantie d’aucune sorte, et pourra être retourné et remboursé à la seule discrétion du détaillant du Programme de test bêta participant.
  • La sélection d’outils peut varier selon l’emplacement
  • La location d’outils est soumise à la disponibilité.

  De temps à autre, Ace peut, à sa seule discrétion, ajouter, éliminer ou modifier les avantages du programme Beta Test. Si nous réduisons matériellement les avantages du Programme Beta Test, nous vous offrirons la possibilité de mettre fin à votre adhésion au Programme Beta Test et de recevoir un remboursement de votre cotisation.

  Restrictions supplémentaires

  Les adhésions au Programme Beta Test et les avantages (i) sont destinés à l’usage personnel et domestique du membre éligible uniquement ; et (ii) ne peuvent être vendus, partagés, loués, cédés, donnés ou autrement transférés.

  Partage de vos informations

  Afin de faciliter votre participation au programme de test bêta, vous reconnaissez et acceptez qu’Ace puisse partager des informations vous concernant, y compris des informations personnelles, avec les détaillants participant au programme de test bêta et que les détaillants participant au programme de test bêta puissent partager ces informations avec Ace.

  Résiliation de l’adhésion ; modification ou annulation du programme de test bêta

  Vous pouvez résilier votre adhésion à tout moment en contactant le service clientèle. Si vous le faites, aucune partie de vos frais d’adhésion ne sera remboursée, sauf dans les cas expressément prévus dans les présentes Conditions du Programme de test bêta.

  Ace peut modifier ou annuler le Programme de test bêta à tout moment à sa seule discrétion, avec ou sans préavis. Dans le cas où nous annulons le programme de test bêta, votre adhésion au programme de test bêta sera automatiquement résiliée à la date effective de l’annulation du programme. En outre, Ace peut mettre fin à votre adhésion à tout moment, avec ou sans préavis. Si nous résilions votre adhésion ou annulons le programme bêta-test pendant la durée de votre adhésion, vous recevrez un remboursement de vos frais d’adhésion, sauf si la résiliation est due à votre violation des présentes conditions du programme bêta-test ou des accords supplémentaires, ou parce que vous avez eu une conduite illégale, frauduleuse ou répréhensible.

  Si vous achetez une adhésion au Programme bêta-test mais que vous n’êtes pas éligible au Programme bêta-test au moment de l’achat parce que vous ne résidez pas dans la zone de service de livraison d’un détaillant participant au Programme bêta-test, vous pouvez choisir de résilier votre adhésion contre un remboursement de votre cotisation. Si vous achetez une adhésion au programme de test bêta mais que vous ne pouvez plus bénéficier du programme de test bêta parce que vous déménagez en dehors de la zone de service de livraison d’un détaillant participant au programme de test bêta pendant la durée de votre adhésion, vous pouvez choisir de mettre fin à votre adhésion, mais vous ne recevrez pas de remboursement de votre cotisation. En aucun cas, les avantages de la livraison gratuite ne vous seront accessibles si vous résidez en dehors de la zone de service de livraison d’un détaillant participant au programme de test bêta.

  Communications

  Ace peut vous envoyer des communications par courrier et/ou par courriel relatives au programme de test bêta.

  Rétroaction

  Ace accueille vos réactions, commentaires et suggestions concernant le programme de test bêta et les améliorations potentielles du programme de test bêta (collectivement,  » rétroaction « ). Ace peut utiliser ces Feedbacks, sans restriction, pour améliorer ou modifier le programme de bêta-test et les autres produits et services d’Ace. En conséquence, sans paiement ou autre considération pour vous, vous cédez par la présente à Ace tous les droits, y compris les droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle, dans et sur la rétroaction. Sans limiter ce qui précède, vous reconnaissez et acceptez qu’Ace puisse fabriquer tout produit ou service qui incorpore la rétroaction et/ou exploite autrement la rétroaction de la manière qu’Ace juge appropriée. Vous déclarez et garantissez que votre rétroaction n’est soumise à aucune restriction par des tiers et que vous avez le droit et l’autorité d’accorder les droits accordés aux présentes sans violer les droits d’un tiers. Vous convenez qu’Ace n’a aucune obligation d’utiliser vos commentaires ou de les garder confidentiels.

  Déni de garantie et limitation de responsabilité

  Dans toute la mesure permise par la loi, le programme de test bêta et tous les services connexes sont fournis  » tels quels « , sans aucune représentation ou garantie, EXPRESSE, IMPLICITE OU STATUTAIRE, DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, DE NON-VIOLATION OU D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER.

  DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LA RESPONSABILITÉ MAXIMALE DE ACE, DE SES AFFILIÉS, DE SES DÉTAILLANTS (Y COMPRIS LES DÉTAILLANTS DU PROGRAMME DE TEST BETA PARTICIPANTS) ET DE LEURS DIRECTEURS RESPECTIFS, MEMBRES, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AGENTS ET REPRÉSENTANTS POUR DES DOMMAGES DE TOUTE NATURE, EN VERTU DE TOUTE THÉORIE DE DROIT OU D’ÉQUITÉ, QUE CE SOIT POUR RUPTURE DE CONTRAT, DÉLIT OU AUTRE, DÉCOULANT DU PROGRAMME DE TEST BÊTA, DE VOTRE ADHÉSION AU PROGRAMME DE TEST BÊTA (Y COMPRIS LA RÉSILIATION DE VOTRE ADHÉSION), OU DE TOUT BIEN OU SERVICE Y AFFÉRENT, Y COMPRIS LES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, DE TIERS, ACCESSOIRES, PUNITIFS ET CONSÉCUTIFS, MÊME S’ILS ONT ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES, NE DOIVENT PAS DÉPASSER LES FRAIS QUE VOUS AVEZ PAYÉS POUR ACHETER VOTRE ADHÉSION AU PROGRAMME DE TEST BÊTA.

  Certaines lois d’État n’autorisent pas l’exonération de certaines garanties ou l’exclusion ou la limitation de certains dommages. SI CES LOIS S’APPLIQUENT À VOUS, TOUT OU PARTIE DES CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ, EXCLUSIONS OU LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER.

  Convention d’arbitrage

  Vous et ACE convenez que toute réclamation ou tout différend en droit ou en équité qui a surgi ou pourrait survenir entre nous en rapport avec le programme BETA TEST sera résolu conformément aux dispositions énoncées dans la présente section. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE SECTION. ELLE AFFECTE VOS DROITS ET IMPLIQUERA LA FAÇON DONT LES RÉCLAMATIONS QUE VOUS ET ACE AVEZ CONTRE L’AUTRE SONT RÉSOLUES.

  Vous et Ace convenez que tous les litiges ou réclamations qui ont surgi ou pourraient survenir entre vous et Ace en rapport avec le programme de test bêta seront résolus exclusivement par un arbitrage confidentiel, final et contraignant. VOUS RENONCEZ AU DROIT DE PLAIDER UN LITIGE DEVANT UN JUGE OU UN JURY. L’arbitrage sera mené par l’American Arbitration Association (« AAA ») selon ses règles et procédures, y compris les procédures supplémentaires de l’AAA pour les litiges liés à la consommation (le cas échéant), telles que modifiées par la présente convention d’arbitrage. Les règles de l’AAA et un formulaire pour engager une procédure d’arbitrage sont disponibles sur le site Internet de l’AAA à l’adresse suivante : www.adr.org.

  L’arbitrage se tiendra dans le comté dans lequel vous résidez ou dans un autre lieu convenu mutuellement. Si la valeur de la réparation demandée est de 10 000 $ ou moins, vous ou Ace pouvez choisir que l’arbitrage se déroule par téléphone ou se base uniquement sur des soumissions écrites, ce choix étant contraignant pour l’autre partie sous réserve de la discrétion de l’arbitre d’exiger une audience en personne si les circonstances le justifient. La présence à une audience en personne peut être faite par téléphone, à moins que l’arbitre n’exige le contraire.

  L’arbitre décidera du fond de toutes les réclamations conformément aux lois de l’État de l’Illinois, y compris les principes reconnus d’équité, et honorera toutes les revendications de privilège reconnues par la loi. La sentence de l’arbitre sera confidentielle, définitive et contraignante, et le jugement sur la sentence rendue par l’arbitre pourra être inscrit dans tout tribunal compétent. Le paiement de tous les frais de dépôt, d’administration et d’arbitre sera régi par les règles de l’AAA.

  Interdiction des actions collectives et représentatives et des secours non individualisés

  Vous et Ace convenez que chacun d’entre nous peut présenter des réclamations contre l’autre uniquement sur une base individuelle et non en tant que demandeur ou membre d’un groupe dans toute action ou procédure collective ou représentative présumée. À moins que vous et Ace n’en conveniez autrement, l’arbitre ne peut consolider ou joindre les réclamations de plus d’une personne ou d’une partie et ne peut autrement présider une forme quelconque de procédure consolidée, représentative ou collective. En outre, l’arbitre peut accorder une réparation (y compris une réparation pécuniaire, injonctive et déclaratoire) uniquement en faveur de la partie individuelle qui demande réparation et uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir la réparation requise par la ou les réclamations individuelles de cette partie. Toute réparation accordée ne peut affecter les autres membres du programme de test bêta. VOUS RENONCEZ AU DROIT D’ENTREPRENDRE OU DE PARTICIPER À DES ACTIONS COLLECTIVES ET REPRÉSENTATIVES.

  Divers

  Loi applicable : Les lois de l’État de l’Illinois, sans égard aux principes de conflit de lois, régiront le programme de test bêta et toute réclamation ou tout litige survenu ou pouvant survenir entre vous et Ace.

  Fiscalité : Vous êtes seul responsable des taxes fédérales, étatiques ou locales et/ou des frais gouvernementaux qui peuvent être imposés en lien avec le programme de bêta-test et l’achat de votre adhésion au programme de bêta-test.

  Renonciation : Aucun retard ou manquement de la part d’Ace à faire respecter l’une des présentes conditions du programme de bêta-test ne constitue une renonciation à l’un de nos droits en vertu des présentes conditions du programme.

  Sévérité : L’invalidité ou l’inapplicabilité de toute(s) disposition(s) des présentes Conditions du programme de test bêta n’affectera pas la validité ou l’applicabilité de toute autre disposition. Dans le cas où une disposition des présentes conditions du programme serait jugée invalide ou inapplicable, les présentes conditions du programme de test bêta seront interprétées conformément à leurs termes comme si la disposition invalide ou inapplicable ne figurait pas dans les présentes.

  Construction : Les titres utilisés dans les présentes conditions du programme de test bêta ne sont utilisés que pour des raisons de commodité, ne font pas partie de cet accord et n’affectent pas l’interprétation de l’une quelconque des dispositions des présentes conditions du programme de test bêta. Toute référence au terme « y compris » signifie « y compris, sans limitation ». Toute référence à la monnaie est indiquée en dollars des États-Unis.

  Survie : Les dispositions relatives aux retours d’information, à l’exonération de garanties, à la limitation de la responsabilité, à la convention d’arbitrage, à l’interdiction des actions collectives et représentatives et des recours non individualisés, ainsi que ces dispositions diverses, survivront à la résiliation de votre adhésion au programme de test bêta ou à l’annulation du programme de test bêta.

  Service clientèle

  Si vous avez des questions concernant le programme de bêta-test ou votre adhésion au programme de bêta-test, veuillez contacter le service clientèle d’Ace au 888-827-4223.