Un outil de reporting SEO de qualité est un investissement nécessaire pour toute agence numérique, grande ou petite.
Pour commencer, les clients vont vouloir voir des preuves de progrès. Il est beaucoup plus facile d’avoir un rapport automatisé avec tous les indicateurs clés de performance (ICP) importants livrés sur une base programmée, plutôt que d’assembler et de croiser manuellement les points de données à la dernière minute.
De plus, un bon logiciel de reporting SEO vous donnera les informations dont vous avez besoin pour signaler les actions à entreprendre, voir les résultats des expériences, et finalement mener une campagne de référencement réussie.
Il existe des centaines d’outils de reporting SEO sur le marché, chacun avec ses propres avantages et inconvénients.
Agency Analytics, SEMrush, Moz, Google Data Studio, Authority Labs et SE Ranking ne sont qu’une poignée de ressources disponibles pour les agences.
Similairement à l’adage dans l’immobilier – choisissez-en deux parmi l’emplacement, le prix ou la taille – en tant qu’agence, vous devez peser l’équilibre entre le prix, les fonctionnalités et la facilité d’utilisation.
Par exemple Google Data Studio est gratuit et est livré avec des fonctionnalités rares comme l’intégration de bases de données, mais il y a une courbe d’apprentissage abrupte.
SEMrush ajoute toujours de nouvelles fonctionnalités et est relativement facile à utiliser, mais il coûtera un joli penny, en particulier pour les grandes agences.
Que rechercher dans les outils de reporting SEO
Avec autant d’outils de reporting SEO sur le marché, comment être sûr de choisir le bon logiciel pour votre agence ?
Voici 13 exigences essentielles des outils de reporting SEO.
Données régionales précises & actuelles
Le reporting SEO est une question de données, il est donc important que le logiciel ait accès à des données précises et actuelles localisées dans la région ciblée de votre client.
Les données de recherche des États-Unis n’ont aucun sens si votre client essaie de se classer pour les services de plomberie de Londres, donc la localisation compte.
Les données doivent être mises à jour de manière fiable afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées sur la position de votre client par rapport à la concurrence.
Intégration avec des outils tiers
Spécialement pour les campagnes de marketing numérique à grande échelle, la capacité de produire des rapports sur tous les indicateurs clés de performance en un seul endroit est essentielle.
Les intégrations plus disponibles avec des outils tiers (par ex, Google Analytics, Google My Business, Majestic), mieux c’est.
Certains outils vous permettent même de télécharger des ensembles de données personnalisés.
Scalabilité
Vous ne voulez pas avoir à vous recycler sur ou à réinvestir dans un nouveau logiciel chaque fois que votre agence atteint un nouveau palier.
Le bon outil de reporting SEO devrait fonctionner aussi bien que vous ayez un seul client ou 200.
Suite solide de fonctionnalités
Un excellent outil de reporting SEO devrait inclure :
- Le suivi des positions.
- Surveillance des liens croisés.
- Données sur les concurrents.
- Analyse.
C’est un bonus si l’outil a des fonctionnalités de rapport pour les médias sociaux, le marketing par courriel, le suivi des appels, et/ou les annonces payées pour en faire un logiciel de marketing numérique complet.
Amélioration continue & Mise à jour des fonctionnalités
Le référencement évolue constamment. Les outils de reporting SEO devraient en faire autant.
Alors que nous poursuivons la transition de l’optimisation du site web à l’optimisation de la présence web, la capacité des outils de reporting à intégrer de nouvelles fonctionnalités est essentielle.
Capacité à personnaliser les rapports
Chaque client aura des KPI, des objectifs et des priorités différents.
Refléter cela dans les rapports est primordial pour fidéliser les clients.
Votre logiciel de reporting de choix doit être capable de mettre l’accent sur les bonnes données aux bons moments.
Intégration du client
Un bon outil de reporting SEO doit avoir le client à l’esprit.
Il doit avoir un aperçu simple à vol d’oiseau des éléments de base, mais aussi être facile pour les clients de creuser dans les données à un niveau plus profond.
Cela peut signifier des rapports de synthèse automatisés ou un accès client 24/7 au tableau de bord.
La possibilité de créer des rapports en marque blanche
Bien que la marque blanche ne soit pas essentielle (aucun client ne reniflera à l’idée de recevoir un rapport avec un logo Google dans le coin supérieur), elle permet de garder une image de marque cohérente et donne un éclat professionnel à tout ce que vous envoyez à un client.
L’accès aux ressources de support
Lorsque vous rencontrez un barrage routier, des ressources de support de qualité peuvent vous aider à trouver un détour.
Qu’il s’agisse d’une documentation d’assistance détaillée, d’une fonction de chat/bureau d’assistance ou d’un support client réactif sur les médias sociaux, trouver l’aide dont vous avez besoin pour résoudre le problème est important.
Rapport coût-valeur
Avec un processus approprié, un investissement en temps et en exploitant les ressources de support, il est tout à fait possible d’obtenir de meilleurs résultats avec un outil de reporting gratuit qu’avec un outil qui casse la baraque.
Quoi qu’il en soit, cependant, vous voulez que les coûts restent raisonnables.
La dernière chose que vous voulez, c’est un logiciel de reporting qui fait hésiter à élargir votre personnel ou votre clientèle en raison du coût associé.
Capacité d’exporter des rapports
Même si les clients ont un accès illimité au tableau de bord, vous voulez des rapports encore plus accessibles.
La possibilité d’exporter toutes les données via PDF, CSV, XLS ou par e-mail est importante.
Automatisation
Avec la possibilité d’envoyer automatiquement des rapports de manière récurrente, vous pouvez économiser du temps et de l’argent et consacrer ces ressources ailleurs.
Facilité d’utilisation
Il y a de la valeur dans les outils de reporting intermédiaires et avancés qui pourraient prendre plus de temps à apprendre, mais qui facilitent des analyses plus complexes.
En général, cependant, la capacité à mettre rapidement les nouveaux utilisateurs au courant est importante, qu’il s’agisse de clients ou de personnel.
Top SEO Reporting Tools
En évaluant cinq des outils de reporting SEO les plus populaires, selon les critères ci-dessus, voici comment ils se classent :
En tenant compte de toutes les exigences, Agency Analytics se présente comme la meilleure valeur à mon avis, suivi de SE Ranking, SEMrush, Google Data Studio et Authority Labs.
Agency Analytics
Ma note globale : 4,7/5
Agency Analytics est un outil de reporting d’introduction/intermédiaire de qualité pour les agences. Parmi les outils de cette liste, il est l’un des plus rentables et des plus faciles à utiliser pour les agences de petite et moyenne taille.
Il commence à 49 $ par mois avec un nombre illimité de connexions pour le personnel et les clients, un tableau de bord en marque blanche et des rapports automatisés de marque. Vous pouvez également acheter des crédits supplémentaires pour les campagnes et les mots-clés si vous atteignez le plafond par défaut.
Agency Analytics est livré avec plus de 30 intégrations de données tierces, des bases comme le classement des mots-clés et la Google Search Console aux intégrations avec des logiciels de suivi des appels, des logiciels de marketing par courriel, et plus encore.
Cependant, cette dépendance aux données tierces signifie qu’en cas d’interruption de la transmission, vous pouvez avoir des rapports incomplets.
Bien que de nouvelles intégrations soient toujours ajoutées, elles peuvent être glitchy au début, ce qui les rend peu fiables à partager avec les clients jusqu’à ce qu’elles soient stabilisées.
Avec la possibilité pour les clients de se connecter et de voir les mises à jour quotidiennes des données, cela permet une transparence en temps réel.
Les rapports automatisés peuvent être personnalisés, et le tableau de bord personnalisé par glisser-déposer permet de mettre facilement l’accent sur les indicateurs clés de performance prioritaires.
Rapport de l’ESE
Ma note globale : 4,5/5
Le plus rentable des outils de cette liste, SE Ranking propose des plans à partir de seulement 7 $ par mois – bien que le plan minimum de 39 $ par mois soit nécessaire pour les agences qui surveillent plusieurs sites Web.
La configuration est un jeu d’enfant, car le tutoriel à l’écran vous guide tout au long du processus.
SE Ranking dispose d’une solide collection d’outils liés au référencement, notamment le suivi de la position actuelle et historique, la recherche SEO des concurrents, l’outil de suggestion de mots-clés, l’explorateur de liens retour, et plus encore.
SE Ranking est relié à Zapier, qui permet aux utilisateurs d’intégrer plus de 1 000 apps et de fournir un haut niveau d’automatisation entre des apps comme Klipfolio, Salesforce, HubSpot et Google Apps.
A un niveau débutant à intermédiaire, SE Ranking est un outil de reporting SEO efficace.
Vous voudrez peut-être regarder dans une autre direction si votre agence nécessite des implémentations plus techniques ou une personnalisation avancée.
SEMrush
Ma note globale : 4,4/5
SEMrush est l’un des outils de reporting les plus axés sur le SEO de la liste, ce qui se reflète dans leurs fonctionnalités. À partir de 99 $ par mois par utilisateur, SEMrush fournit une suite complète d’outils qui peuvent être appris à un niveau intermédiaire.
Un inconvénient majeur de SEMrush, en particulier pour les agences soucieuses des coûts, est qu’un compte est livré avec un seul identifiant utilisateur.
Avoir à acheter des licences individuelles pour chaque analyste SEO ou gestionnaire de compte s’additionne rapidement et tout sauf la licence d’entreprise plafonne à trois utilisateurs par compte. Cela fait de l’évolutivité un problème.
SEMrush dispose de rapports de marque et de marque blanche, en fonction de votre niveau d’abonnement. Il utilise un flux de données propriétaire, qui suit plus de 800 millions de mots-clés.
La fonction « projets », qui ne cesse de s’étendre, couvre tout, du suivi de la position à la surveillance des liens retour et à l’analyse des médias sociaux.
Bien qu’elle ne relève pas spécifiquement du reporting SEO, l’innovation de SEMrush en fait un guichet unique pour de nombreuses agences.
Les fonctionnalités de projet comprennent Ad Builder, qui aide à élaborer des textes d’annonces convaincants pour Google Ads, à Social Media Poster qui permet aux agences de programmer les posts sociaux des clients.
Combiner des fonctionnalités aussi diverses sous l’égide de SEMrush compense son coût relativement élevé, surtout si vous pouvez annuler d’autres logiciels redondants.
Google Data Studio
Ma note globale : 3,6/5
En ce moment en version bêta, Google Data Studio est l’une des plus récentes offres de la mégacorp de Mountain View.
Bien qu’il soit beaucoup plus technique et qu’il nécessite un investissement en temps plus important pour sa mise en place que la plupart des autres outils de cette liste, il devrait être intuitif pour le personnel qui est familier avec Google Analytics.
Si vous êtes sur la barrière, GDS est entièrement gratuit.
Un avantage majeur de GDS est son intégration supérieure avec d’autres propriétés de Google comme Analytics, Search Console, Ads et YouTube.
Comme d’autres outils de reporting, il permet également l’intégration de données tierces, mais la possibilité d’interroger des données à partir de bases de données incluses MySQL, PostgreSQL et Google’s Cloud SQL le distingue.
Avec une configuration appropriée, vous pouvez personnaliser les rapports avec des indicateurs clés de performance importants, en tirant des informations sur les prospects et les clients. Pour les clients de commerce électronique, vous pouvez même intégrer les données de vente.
Bien que la configuration initiale sera beaucoup plus technique, la possibilité d’importer des modèles permet d’économiser du temps et des efforts.
Vous pouvez également créer vos modèles, qui reflètent mieux vos processus et peuvent être partagés entre les clients. Google propose également des vidéos d’introduction pour vous aider à démarrer.
Authority Labs
Ma note globale : 3,2/5
Si vous recherchez un outil de suivi des positions simple, Authority Labs fait l’affaire.
Authority Labs est à 49 $ par mois pour un nombre illimité d’utilisateurs, bien que pour les rapports en marque blanche, vous devrez passer au plan à 99 $ par mois.
Vous pouvez suivre les données de classement régional, obtenir des informations sur les mots-clés « (non fournis) », suivre les mots-clés des concurrents et programmer des rapports automatisés.
Cependant, l’absence d’autres fonctionnalités essentielles comme le suivi des backlinks ou les données analytiques signifie que vous devrez compléter cet outil pour fournir un tableau complet de reporting SEO aux clients.
Conclusion
Il existe de nombreux outils de reporting SEO de qualité sur le marché.
SE Ranking a un rapport coût/qualité fantastique, tandis que Google Data Studio a des capacités de reporting avancées si vous pouvez supporter une barrière à l’entrée plus élevée.
Agency Analytics donne la priorité à l’accès des clients, ce qui n’est pas négligeable si la transparence est une valeur fondamentale pour votre agence.
Authority Labs reste sobre et propre, tandis que SEMrush ajoute toujours des fonctionnalités innovantes.
Considérez ce qui compte le plus pour votre agence. Est-ce :
- La profondeur des fonctionnalités ?
- L’évolutivité ?
- Le rapport coût/valeur ?
Une fois que vous aurez pesé les facteurs les plus importants pour votre agence, vous pourrez trouver le bon outil de reporting SEO.
Crédits images
Toutes les captures d’écran prises par l’auteur, février 2018
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