デトロイト動物園に行くには予約が必要ですか？
はい、デトロイト動物園の収容人数を維持するために、すべてのお客様（2歳以上）に事前のご予約をお願いしています。
訪問時にフェイスマスクを着用する必要がありますか？
- デトロイト動物園協会では、5歳以上のお客様には、病状によって特に支障がない限り、動物園内で常にマスクを着用していただくことをお願いしています。
- フェイスマスクは、口と鼻をしっかりと覆うものでなければなりません。 CDCによると、通気孔やバルブのあるフェイスマスクは、ウイルスの拡散を防ぐ効果がないため、使用できません。
- フェイスマスクはデトロイト動物園のZoofari Marketで販売しています。
- 飲食の際は一時的にマスクを外してください。
- コヴィドに感染した人は「無症状」であってもウイルスを拡散することがあるため、マスクを着用できない人は動物園の訪問を再考することをお勧めします。
- 他のゲストやスタッフ、ボランティアを守るため、マスクを着用できないゲストは屋内での活動を最小限にとどめ、屋外では他のゲストやスタッフ、ボランティアから6フィート以上離れてください。
- デトロイト動物園のFacebookページでは、毎週Zooper Heroとして、様々な年齢層のゲストがマスクを着用した写真を掲載しています。
メンバーシップを購入すると、自動的にデトロイト動物園の特定の予約が保証されるのですか？
一時的には、デトロイト動物園でのパンデミックと収容人数の制限のため、メンバーシップを購入しても、任意の日時に訪問できることは保証されません。 また、一般入場券に空きがあっても、同じ日時に会員枠があるとは限りません。 一般入場券は、会員権を取得できない方にもご来場いただくためのものです。
なぜ一般チケット枠があるのですか？
現在、一般チケット枠があるのは、DZS会員になれない方にもご来場いただけるようにとの思いからです。 毎日、会員のために多くの日時の枠を開放しています。
メンバーであれば、一度に複数の予約をすることができますか？
現在、会員の方には、他の会員の方にもご利用いただけるよう、2週間に1回程度のご予約をお願いしています。
直接予約はできますか？
すべてのお客様は、ご利用前に事前のご予約が必要です。 ご予約が必要な場合は、[email protected]、または248-541-5717までご連絡ください。 なお、現在、予約サイトおよびコールセンターへのアクセスが集中しておりますので、ご了承ください。 問題が発生した場合は、再度お試しください。 ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 一般入場券は数に限りがありますが、毎日ゲートで販売しており、価格は子供・シニア1人15ドル、大人1人19ドルです。
予約した日時に必ず来なければなりませんか？
予約は必ず来る予定の日時に行ってください。
予約をキャンセルするにはどうすればいいですか？
会員の方は、こちらのフォームにご記入いただくか、[email protected] までご連絡ください。
ご購入いただいたチケットはすべて払い戻しできません。
会員専用入口から入ることはできますか？
パンデミックの影響で、ラッカム噴水の会員専用入口は一時的に閉鎖されています。
乗り物やアトラクションはいつから利用できますか？
現在、すべての乗り物やアトラクションは一時的に閉鎖されており、順次再開される予定です。
お食事やお土産のオプションは何がありますか？
Buddy’s Pizzaは毎日営業しており、屋外の席ではグループ間の距離を10フィート以上とることができます。 Great Lakes Coffee Roasting Co.は週末のみ営業しています。 The Zoofari Market」はオープンしており、オンライン注文も可能です。
キリン・エンカウンターは営業していますか？
動物たちの安全のため、キリン・エンカウンターは一時的に営業していません。
コンビニエンス・レンタルは利用できますか？
現在、公衆衛生上の問題からコンビニエンス・レンタルはご利用いただけません。
安全に関するガイドラインの一覧はどこにありますか？
最新の安全に関するガイドラインはdetroitzoo.org/healthでご覧いただけます。
訪問前にどの生息地が開いているか調べることはできますか？
はい、Zoo Treksで現在開いている生息地や屋内エリアを確認できます。
訪問者が動物に餌を与えることができないのはなぜですか？
デトロイト動物園では、訪問者が動物に餌を与えることは固く禁じられています。 動物は栄養バランスのとれた特別な食事をしていますので、食べ物やその他の物を生息地に投げ入れることは、動物の健康と安全を脅かすことになります。
Polk Penguin Conservation Centerは修理のために一時的に閉鎖されているのですか？
Polk Penguin Conservation Centerは2021年に再開される予定です。
Can I bring my own food/picnic?
はい、ご自身の食べ物、ノンアルコール飲料、クーラーを持ち込むことができます。 動物園の敷地内での焼き肉は禁止です。 動物園内にはお客様用のピクニックテーブルが多数用意されており、中にはテントの下に置かれているものもあります。
犬やペットを連れて行ってもいいですか？
お客様のペットと動物たちの安全のため、動物園の敷地内にペットを連れて入ることはできません。
特定の祝日や冬に営業していますか？
デトロイト動物園は年間362日営業しており、サンクスギビング、クリスマス、元旦のみ休園です。
動物園でイベントをしたいと思っています。
動物園でイベントをしたいのですが、どうすればいいですか？
当園では、ユニークなプライベートイベントを多数ご用意しています。
動物を借りることはできますか？
動物園の動物は、特別な訓練を受けた飼育員が世話をしており、ほとんどの場合、動物と直接接触することはありません。 そのため、誰もが動物園の動物を撫でたり、動物と一緒に働くボランティアをすることはできませんが、いくつかの提案をしています。 また、WildLife Preserverの「Adopt-an-Animal」プログラムでは、誰かの名前で寄付をすることができます。 これは象徴的な養子縁組で、寄付金はその動物の世話に使われ、その人は証明書と愛する動物についての情報を受け取ることになります。
動物園を歩くのにどれくらい時間がかかりますか？
動物園は125エーカーの広さがあります。 メインルートの主要な通路をすべて歩くと、1.7マイルになります。 細かい道を加えていくと距離が長くなります。
動物園は125エーカーあります。