アカウントが「一時的に使用禁止」というアプリ内メッセージが表示された場合、公式 WhatsApp アプリではなくサポートされていないバージョンの WhatsApp を使用している可能性があります。
WhatsApp Plus や GB WhatsApp などの非サポート版アプリ、または機種間で WhatsApp のチャットを移動できると謳っているアプリは WhatsApp の改変版です。 これらの非公式アプリは第三者によって開発され、弊社の利用規約に違反しています。 WhatsAppはこれらのサードパーティ製アプリをサポートしておりません。
公式WhatsAppアプリへの移行方法
公式WhatsAppアプリに移行する前に、チャット履歴のバックアップが必要な場合があります。 チャット履歴の移行が必要かどうかは、使用している非サポートアプリの名称によって決まります。 More Options > Settings > Help > App info をタップしてアプリの名前を探します。 アプリの名称に応じて、以下の手順を行ってください。 WhatsApp Plus または GB WhatsApp.
WhatsApp Plus または GB WhatsApp 以外のアプリをお使いの場合、公式WhatsAppアプリをダウンロードする前にチャット履歴を保存することをお勧めします。
GB WhatsApp
以下の手順でチャット履歴を保存・移行することをお勧めします。 この手順に従わない場合、チャット履歴が失われる可能性があります。 WhatsApp は非公式アプリをサポートしていないため、チャット履歴の転送が成功するかどうかは保証できませんのでご注意下さい。
- 一時的な使用禁止が終了するのを待ちます。 タイマーで禁止期間が表示されます。
- GBのWhatsAppで「その他のオプション」>>「チャットのバックアップ」をタップ。
- 「電話設定」 >> 「ファイル」をタップ。
- 「GB WhatsApp」というフォルダを見つけ、タップ＆ホールドで選択する。
- 右上の「その他」 > 「名前の変更」をタップし、フォルダ名を「WhatsApp」に変更します。
- Playストアにアクセスし、公式WhatsAppアプリをダウンロードします。 Playストアにアクセスできない場合は、こちらからアプリをダウンロードしてください。
- WhatsAppで、電話番号を認証します。 > Next.
- WhatsAppが起動し、既存のチャットが表示されます。
WhatsApp Plus
チャット履歴が保存されている場合、公式WhatsAppアプリに自動的に移行されます。 ヘルプセンターでチャット履歴の保存方法をご確認下さい。
- Playストアにアクセスし、WhatsAppアプリをダウンロードします。 Playストアにアクセスできない場合はこちらからダウンロードできます。
- 電話番号を確認する。 確認方法はこちらの記事をご覧下さい。