レジのレシート、eレシート、パッキングスリップ、注文確認書の原本(「レシート原本」)を添えて返品してください:

Office Depot® and OfficeMax® Branded Products Guarantee – Office Depot®ブランドおよびOfficeMax®ブランドの製品(当社ブランドのインク・トナーを除く)は、理由を問わずいつでも交換または返品して全額返金することができます。

オフィス用品(Office Depot®ブランドおよびOfficeMax®ブランド製品を除く)は、未開封のものであれば、購入日から90日以内であれば、交換または返品して全額返金することができます。

すべてのインク & トナーは、購入日から30日以内であれば、オリジナルのレシートを添えて、オリジナルの未開封の状態で交換または返品することができ、全額返金されます。

技術および家庭用電化製品は、購入日から14日以内であれば、オリジナルのレシートを添えて、新品同様の状態で、UPCコード付きのオリジナルパッケージに入れて交換または返品することができます。 交換/返品された製品からは、すべての個人情報を忘れずに削除してください。

ソフトウェア、CD、DVD、ビデオゲームは、購入日から14日以内であれば、未開封のオリジナルパッケージであれば、全額返金いたします。 開封済みのソフトウェア、CD、DVD、ビデオゲームは同一商品との交換のみ可能です。

家具は、購入日から14日以内であれば、組み立てられていない状態で、UPCコードが記載されたオリジナルのパッケージ(すべてのコンポーネントとマニュアルを含む)に入っている場合に限り、交換または全額返金することができます。

返品不可:

  • クリーニング、サニテーション、ブレイクルーム、セーフティ、(個人用保護具、マスク、フェイスカバー、フェイスシールド、手袋、ゴーグル、ガウン、温度計を含む)ファシリティ、およびその他の関連製品や消耗品は返品できません。
  • ヘッドセット、マイクロフォン、マウス、キーボードは返品できません。
  • 特注品、メーカー直送品は、受け取り時に破損していない限り返品できません。
  • すべてのギフトカード、プリペイドカード、テレフォンカードは返品できず、他のギフトカードの購入にも使用できません。

    カタログやウェブで購入された商品の返品・交換は、このポリシーに従って、どの店舗でも、または1-800-GO-DEPOT (1-800-463-3768)に連絡して行うことができます。

    officedepot.comで第三者が販売・出荷しているOffice Depot Marketplaceの製品は、この返品ポリシーから除外されており、個々の販売者の返品ポリシーが適用されます。

    ホリデーシーズンの返品について。 10月1日から12月24日までに購入された商品は、1月14日まで、またはポリシーが許す限り(いずれか遅い方)返品することができます。

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