ウォータークーラーでゴシップをささやくことから、電子メールを使って個人的な接触を避けることまで、今日の職場では受動的な攻撃行動の機会が無数にあります。 受動的攻撃性とは、隠れた怒りを表現するための意図的で仮面をかぶった方法です（Long, Long, & Whitson, 2009）。
職場の基準に対するコンプライアンス上の反抗と、労働者間の敵対的な協力とが混在すると、よくても不快なオフィスの雰囲気、悪くても生産性の完全な妨害となります。
15 Red Flags of Passive-Aggressive Behavior in the Workplace:
受動的な従業員は、次のようなことを慢性的に行うことで、オフィスの士気や企業の生産性を密かに乱しています：
- タスクに対する責任を回避する。
- 仕事の責任を回避する。
- 仕事を頼まれてもあまりやらない。
- 締め切りに間に合わない。
- 重要な情報を隠す。
- 上司の頭越しに、上司が無能か無反応であるように見せる。
- メモを残したり、電子メールを使ったりして、面と向かっての対決を避ける。
- オフィスの方針や手順について文句を言う
- 遅刻する
- 昼休みを延ばす
- 病欠を不必要に使う
- 重要な文書を「忘れる」または「置き忘れる」
- 変更や改善のための提案に抵抗する。
- 先延ばしにする。
- 会議やプレゼンテーション中など、公的な場で同僚を罵倒する。
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ある人は、受動的な従業員の行動に立ち向かうことを、ジェロを壁に釘付けすることと比較しています。なぜなら、受動的な個人は、リストにある行動のいずれか（そしてすべて）を正当化するもっともらしい説明を確実に持っているからです。 人々はそこで多くの時間を過ごしている
ほとんどの人が6時間から10時間を費やし、そのほとんどが眠っている家庭以外では、多くの大人が他のどの場所よりも職場で多くの時間を過ごしています。
2.人間関係は長時間過ごす場所で形成される傾向がある
ビジネスの過程であれ、親しいランチの席であれ、ほとんどの職場で永続的な人間関係が形成されます。
また、人間関係の中では、受動的な攻撃も起こりえます。
3.ほとんどの職場のプロフェッショナルな雰囲気では、感情的な表現は受け入れられない。
基本的なこと
- 受動的攻撃性とは何か？
- 近くのセラピストを探す
しかしながら、フォーマルなビジネス環境であっても、仕事量、「大仕事」、昇進、尊敬、その他個人の価値に関わる非常に個人的な問題など、様々なことで感情が揺れ動きます。
4.ほとんどの職場文化のヒエラルキーは、怒りを直接表現することを不服従のように思わせます。
従業員は上司が自分を軽視したと感じるかもしれません。 しかし、ほとんどの職場では、自分のキャリアを危険にさらすことなく、上司に本音を伝える自由はありません。 また、従業員の仕事の質に不満を持った上司が、その従業員に完全に率直なフィードバックを与えることは、文書および非文書のポリシーに反することも事実です。 職場では、従業員は細心の注意を払って言葉を選ばなければならず、受動的攻撃には理想的な環境なのです。
5. 職場の階層は、機能不全の家庭環境に似ているかもしれません。
主な養育者がすべての権力を持ち、怒りを直接表現する手段を与えられなかった子供にとって、階層的な職場は、権威者を敵対的な存在として認識するテンプレートを引き起こす可能性があります。 その認識の正確さにかかわらず、受動的攻撃的な従業員は、職場の権威者が子供時代に虐待を受けた大人であるかのように反応する傾向があります。
Passive-Aggression Essential Reads
6.電子コミュニケーションへの依存度が高いことが、同僚間の受動的なやり取りの理想的な隠れ蓑になっている
電子コミュニケーションは、ビジネスパーソンの対話方法や意味の伝達方法を完全に変えてしまいました。 従来の個人的な接触なしに、大きな取引、重大な決定、重要な仕事上の関係を確立し、維持することが可能になった場合、効率性は向上しますが、重要なメッセージは失われたり、隠されたりする可能性があります。
7.多くの職場で一般的なチームワークの原動力は、妨害主義と説明責任の喪失の絶好の場となり得ます。
一人の受動的なチーム メンバーの密かな行動は、ショー全体を停止させ、プロジェクト全体を微妙に妨害することができるため、自分の責任が容易に明らかになったり、粘り強く正当化されることはありません。
8. 従業員を解雇するのは難しいことが多い
労働者を保護するために最善の意図で設計された人事ポリシーは、受動的な従業員を解雇することを特に難しくします。 最低限の基準をすべて満たしている、意図的に無能な従業員を想像してみてください。 もし彼が問題に直面したら、彼は被害者を装って抵抗します。 彼は上司が自分を嫌っているだけだと主張し、彼の完全に許容できるパフォーマンスに嫌がらせをしています。 上司が出張で不在の時に、上司の頭越しに発言する不満を持った上司や、同僚を公に軽視するためにメモのcc欄に「誤って」降格させてしまった嫌味な同僚を想像してみてください。
これらの受動的な要素のうち、あなたの職場環境を特徴づけるものはありますか？ あなたの職場での受動的攻撃的な行動は、タスクを達成し、目標を達成する能力にどのような影響を与えますか？ 受動的攻撃性はスタッフの士気にどのような影響を与えますか？