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消費者はメールでブランドとつながるのが好きで、ROIを提供し続けるチャネルでもあります。 実際に、メールマーケティングに1ドル費やすごとに、マーケターは平均42ドルのリターンを得ています（HubSpot State of Marketing 2020）。

メールは死語ではないだけでなく、78%のマーケターが昨年の間にこのチャネルでのエンゲージメントが増加したことを確認しています。

インバウンドマーケティングは継続的なプロセスであり、マーケターは購入者がどのような段階にあっても出会うことができます。

インバウンドマーケティングは継続的なプロセスであり、マーケティング担当者は、購入者がどのような段階にあるかに関わらず、出会うことができます。

だからこそ、メールは重要なチャネルなのです。

メールを通じて、個人の受信箱にコミュニケーションを提供することで、トップオブマインドを維持することができます。

キャンペーンの目標を明確にする

欲しい結果を把握する

• リストをきれいにすることでしょうか？
• 新製品の宣伝でしょうか？
• カート放棄イベントのフォローアップでしょうか？
• オーディエンスの心を掴むためでしょうか？

メールキャンペーンによって結果は異なり、そこに到達するためには異なる戦術が必要となります。 キャンペーンの目的が決まれば、達成したいターゲットを設定することができます。

Put yourself in the shoes of the buyer persona.

結果と達成したい目標を明確にした後は、どうやってバイヤーペルソナをAからBに導くかを戦略的に考える必要があります。

• そもそも彼らはどのようにして購読したのか
• 彼らにとって何が重要なのか
• このキャンペーンはどのようにして価値を提供できるのか

ターゲットリストを構築し、登録基準を定義する

あなたは誰をターゲットにしているのか、何をしてほしいのかを知っています。 そこから、セグメントを構築する必要があります。 バイヤーペルソナについて考えると、彼らにはどのような特性が共通していますか？

あなたのソフトウェアはスマートですが、どの受信者に送っているかを自動的に知るほどスマートではありません。

キャンペーンの期間を決める

1、2通のメールで済む季節的なキャンペーンもあれば、長期的なトップオブマインドナーチャリングキャンペーンもあるでしょう。 メールシークエンスの長さは、購買サイクルの長さやペルソナのバイヤージャーニーの段階に合わせて調整します。

メールとフォローアップの計画

キャンペーンのタイムラインの中で、複数のタッチポイントを設けることもできます。 また、それぞれの受信者がとった行動に基づいてフォローアップを行うことも考えられます。

クリックされやすい件名を書く

件名は、メールの残りの部分のゲートキーパーです。 バイヤーペルソナは、まず件名をクリックしない限り、あなたのコンテンツに触れることはありません。 そのため、この貴重なスペースを、先を読ませるようなコピーに使いましょう。

• 相手の興味を引く
• 価値を約束する
• ループを開く（メールの本文で閉じる）
• 独自の声で会話を始める
• パーソナライズを使う

ブランド資産を作る。

意図的に配置されたイメージは、クリック率を高めることができるので、何を伝えたいかだけでなく、どのように伝えたいかを考え、メッセージを支えるビジュアルを使用しましょう。 メールを送る際には、読者にとってもらいたい行動を1つに絞る必要があります。

メールを読むことを拒否する方法を常に提供する

メールを読みたくない人は、あなたのリストには入れません。 このような人をリストに入れておくと、バウンス率が下がり、あなたのメールをスパムとして販売する人の数が増えてしまいます。 また、CAN-SPAMガイドラインでは、あなたからのメールを受け取りたくない人のために、メールの配信を停止する方法を常に提供すべきだとされています。

Monitor your metrics.

キャンペーンを実行しながら、メモを取りましょう。 開封率やクリック率は期待通りでしたか？ 何がうまくいったのか、何がうまくいかなかったのか。

16 of the Best Email Marketing Campaign Examples

これを読んでいる人は、おそらくメールアドレスを持っているでしょう（2つまたは3つ）。

予期せぬものであったり、情報のないものであったり、件名が “Thought was fOrmAtTeD liKe tHiS “であったりと、迷わずゴミ箱行きにしたのではないでしょうか？

電子メールは時の試練に耐えてきましたが、多くのマーケターはその開始以来、戦略を更新することができませんでした。 そこで、受信者の貴重な時間と注意を引き出せるような最新のメールを送るために、次のキャンペーンに役立つ効果的なメールの例をまとめました。

PayPal

PayPalのこのメール例には、私たちが気に入っている点がいくつかあります。 冒頭のコピーが巧みで簡潔であるだけでなく、コンセプト全体が、サービスを利用することによる親しみやすいメリットを反映しています。 考えてみてください。 友達と食事に行って、支払いの時に請求書のことで悩んだことはありませんか？ このような共通の痛みを利用することで、PayPalはユーザーの興味を引くことができるのです。

ModCloth

偉大な企業は常に進化しており、顧客は変化を経験することを期待しているものです。 彼らが期待していないのは (多くの企業がこの約束を守っていないため)、その変化について教えてもらうことです。 とはいえ、ModClothからのこのメールは、新鮮な気分転換になりました。

Tory Burch

見ましたか？ 動くのが見えましたか？ かなりクールでしょう？ このちょっとしたアニメーションは、Tory Burch からのこのメールを、受信者の受信箱にある動かないメールと区別するのに役立ちます。 また、Tory Burchはこのプロモーションを “プライベート “セールと位置づけ、限定性を強調しています。 多くの場合、このような位置づけは、受信者に自分が特別に選ばれたように感じさせ、提示された特別な機会を利用することを促します。

これらの例に触発されましたか？

Zipcar

このサンプルは、私の同僚がZipcarに登録し始め、忙しくなり、フォームを放棄しなければならなかったことから来ています。 その結果、このメールでは、彼女を正しい方向に導く軽快なコピーでウェブサイトに呼び戻し、さらにZipcarを利用することの価値（経済的であること、地球を助けること）を思い出させています。

サイト訪問者がショッピングカートやランディングページを放棄している場合、このようにメールマーケティングを利用して、あなたのWebサイトでやり残したことがあることを思い出させてあげましょう！

RunKeeper

RunKeeperは、この親しみやすい情報メールで、失ったユーザーとの関係を取り戻す努力をしています。 アプリの最新の変更点や利点を強調することで、受信者にアプリにもう一度チャンスを与えるように働きかけています。 また、”Hi friend “という挨拶や “You rock “という締めくくりなどの小さな要素が、このコンテンツを攻撃的ではなく歓迎的なものにしています。

Litmus

Litmusからのもう一つの素晴らしい例は、より興味深いメールマーケティングデザインを作成するためにアニメーションを使用したものです。 静的なテキストとは異なり、受信者にメールツールの「内部」を見せるために使われているスワイプの動きは、人目を引き、残りのコンテンツをより深く見るように促します。

Loft

このLoftからのメールは、あなたの狂ったような価値観の混在する受信箱を理解することを目的としています。 実際に開きたいと思うメールを提供するために、Loftは受信者に、よりパーソナライズされた体験を提供するために、設定を更新するよう求めています。 この顧客志向のメールは、受信者に自分の好き嫌いや意見が実際に重要であると感じさせるのに非常に効果的です。

UncommonGoods

何度も聞いたことがあるでしょう（そのうちの数千回は私たちからだったかもしれませんが）。 コールトゥアクションには緊急性を持たせるべきです。 そうすれば、リードが行動を起こすようになるからです。 さて、UncommonGoodsからのこのメールは、今すぐ行動することの価値に焦点を当てることで、緊急性のある感覚を作り出すことに成功しています。

このメールでは、「母の日のプレゼントを、優先配送が終わる前に今すぐ注文してください！」と言うのではなく、「お母さんはもっと早い配送を望んでいたと思いませんか？ なぜかというと、母は喜ぶからです。 手遅れになる前に気づかせてくれてありがとう。母の日の後にプレゼントが届いたからといって、犬小屋に入りたくはありませんからね。

Focus Pointe Global

Focus Pointe Globalは、一般企業が充実した市場調査を行えるよう、フォーカスグループを提供しています。 リサーチは少し複雑なものとして知られていますが、このメールは非常にシンプルです。 参加するかどうかを判断するために必要な情報はすべて太字で書かれており、それに続いて非常に短い説明文が書かれています。 アンケートに参加すると何がもらえるのか？ どれくらいの時間がかかりますか？ どこから始めればいいの？ このようなことはすぐにわかりますよね。

Harpoon Brewery

Harpoonの友人はとても思慮深いですよね。 このシンプルでタイムリーなメールは、まるで友人から送られてきたかのように感じられ、それが非常に効果的な理由です。 メールの自動化が進んだ現代では、メールキャンペーンが少しロボット的に感じられることがあります。

もしあなたが既存の顧客との関係を強化したいと考えているのであれば、あなたが彼らのことを考えていることを伝えるために、このような簡単なメールを設定することを考えてみてください。

Bonafide

HubSpotの顧客であるBonafideは、リードナーチャリングメールシリーズの1つでこのメールを使用していますが、これは多くのメールマーケターが忘れている原則の好例です。 これは、多くのメールマーケターが忘れている原則の好例です。

オレンジ色の吹き出しに注目してください。このメールの最初の段落では、読者がなぜ連絡を受けているのかを伝えています。 私たちは皆、受信トレイの過多に悩まされていますが、削除や購読停止を防ぐには、このような性質のリマインダーが重要です。

リップ カール

「革命に参加しよう。”

これはかなり強力だと思いませんか？ オーストラリアのサーフィン・スポーツウェアの小売業者であるRip Curlは、緊急性と何かに参加したいという心理を組み合わせて、ページから飛び出すようなメールヘッドラインを作成しました。 このポジショニングは、人々に「革命」が起きていて、自分も参加する番だと思わせるようにデザインされています。 このメールでは、この洗練された時計を購入することで、人々をその気にさせることを目指しています。

J.Crew Factory

多くの人にとって、プレゼントを包装することはとても大変なことです。 J.Crew Factoryはこの問題を認識し、Pinterestのようなラッピングをすることができない人のための解決策として、このメールを作成しました。 このメールでは、ギフトカードを受け取る方法として、店舗とオンラインの2つの方法を提案し、誰も排除しないようにしています。

また、メールの最後には、最寄りの店舗の地図を掲載し、購入のハードルをさらに下げています。

明らかに、マーケティング キャンペーンにはさまざまな形やサイズがあります。

編集部注：この記事は2012年5月に公開されたものですが、鮮度、正確性、包括性を保つために更新しました。

Originally published Jul 31, 2020 8:15:00 AM, updated August 02 2020