このお店は全くプロ意識がなく、整理整頓もされていません。 私はiPhone12を2台購入しに行ったのですが、30分ほど待たされた挙句、「待っていれば誰かが助けてくれるかもしれないが、それは疑わしい」と言われました。 私が行ったのは6時45分頃でしたが、閉店は8時でした。 しかし、他のいくつかの店舗では、このような対策が取られており、顧客は問題なく効率的に商品を購入することができます。 アップルストアに到着すると、最初の列があり、そこにはお客様がどの列に並ぶべきかを判断する紳士がいます。 私はアンロックのiPhone12を2台購入するために来たと伝えると、別の外の列に案内され、誰か助けてくれる人を探すと言われました。 30分ほど待った後、後ろのカップルに商品を売っているのを見ていると、彼が出てきて、今日(閉店まで残り45分)は対応できる人がいないので、明日また来てください、もしくはこのまま待っていて時間がある人を探します、と言いました。 なぜできないのかと聞くと、できないからというだけで、私の後ろの人の取引を手伝ったのかと聞くと、そうだとしか答えませんでした。 その時、私はその場を去りました。 もし私が最初から失礼な態度をとっていたら、彼が躊躇するのもわかるのですが、私は何も言わずにただ列に並んで自分の順番を待っていました。 もし彼が最初に(30分待つ前に)、COVIDプロトコルのため、予約を取るかオンラインで購入することを勧めているが、誰かが私を助けてくれるかもしれないので、チャンスを逃さずに待っていても構わないと言ってくれていたら、私は動揺しなかったでしょう。 少なくとも、39分を無駄にしたのは私自身の判断だったはずです。 2,000ドルの買い物を1,2分で済むはずのものを、論理的な理由もなく追い出すのは不可解です。また、この男性は彼が言ったように取引を実行する能力があり、私は彼がただ立っているのを見ていましたが、そうはしませんでした。 最悪なのは、それがAppleだということです。Appleの製品はどこにでもあるので、悪い評価は彼らにとって何の意味もありません。私がどこでiPhoneを買おうが、Appleは利益を得ることができるので、他の場所でiPhoneを買うという脅しが変化や店への影響を与えるようなことはありません。彼らは顧客を虐待し続けるでしょう。 これは退役軍人の日の自分へのプレゼント(もう一つは妻へのプレゼント)になるはずでしたが、Appleへの私の愛とともに彼らはそれを台無しにしてしまいました….
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