6.ログインページで正しい情報を入力してもログインできない場合の手順は？
必要な情報を入力してもログインできない、またはログインページにリダイレクトされる場合は、ファイアウォールに問題がある可能性があります。
ファイアウォールを無効にしてからBNSFエミュレータを起動し、再度ログインしてみてください。
7.エミュレータをロードした後、無効なノートトークンで画面が赤で表示される場合の解決方法は？
セキュリティトークンはBNSFが発行しているものなので、見直す必要があります。 入力されたセキュリティ トークンを比較し、再度入力してみてください。
8.BNSF のエミュレーターで、オリジナルのエミュレーターではなく 2370 ボタンを表示して起動するのはなぜですか？
この問題を解決するには、以下の方法があります。
- BNSF 鉄道 3270 のアイコンを右クリックします。
- メニューからエミュレーターを最大化します。
- エミュレーターの全画面にオリジナルのエミュレーターが表示されます。
9. BNSFエミュレータのIDとパスワードを取得するには？
ログイン資格を取得するためには、上司に相談する必要があります。 しかし、ログイン情報を忘れてしまった場合は、Mainframe Web Teamに連絡する必要があります。
10. なぜエミュレータは私のログイン資格を受け入れないのですか？
IDまたはパスワードが変更されたために、エミュレータがログイン資格を受け入れない可能性があります。
メインフレームに関する問題が発生した場合は、エミュレータのサポートに連絡してください。
連絡先の電話番号は、1800-HELP649 または 1-800-893-4357 です。
サポートが対応可能なエラーの例は次のとおりです：
- .OC://WebConnect server has disconnected client. As
- .PSC4
以下にBNSFサポートからの迅速な回答に必要な情報を示します。
– 従業員の名前
– 連絡先電話番号
– 問題の詳細
– 正確なエラーメッセージ。
– 電話番号
– ISPの詳細
– インターネット・ブラウザーの詳細
– デバイスの詳細 & オペレーティング・システム
– 日付 & エミュレーターにアクセスしようとした時間
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