皆さんは医療過誤という言葉をご存知かもしれませんが、これは医療の標準的なケアのことです。 これは、医療従事者が患者の治療中に過失があったかどうかを判断するものです。 しかし、あなたのスモールビジネスにも、プロフェショナル・ライアビリティーのスタンダード・オブ・ケアがあるかもしれません。
例えば、クライアントはあなたと仕事をする際に、以下のことを合理的に期待することができます。
あなたがITコンサルタントだとして、あなたがインストールしたシステムがネットワークのパフォーマンスを向上させることをクライアントに保証したとします。
約束したサービスを提供しないと、クライアントは訴訟を起こす可能性があります。 あなたが建築家で、クライアントが自宅に車いす用のスロープを追加する必要があるとします。 しかし、あなたは業者との調整がうまくいかず、誤ってプロジェクトを放置してしまいました。
正確でミスのない仕事をする。 例えば、あなたが会計士で、納税シーズンになると新しい顧客を獲得するとします。 残念なことに、仕事が増えたことで少し無理をしてしまい、クライアントの確定申告書にミスをしてしまいました。
上記の例はすべて、職業賠償責任保険または過失責任保険でカバーできる可能性があります。