T.G.I. Friday’sは、頻繁に来店されるお客様に無料のフードやユニークな特典を提供する新しいプログラムを展開します。
「Give Me More Stripes」プログラムでは、新規会員登録時に無料の前菜を提供します。
「Give Me More Stripes」プログラムは、新規会員登録時に前菜を無料で提供するほか、100ドルごとに8ドル分の食事を無料で提供し、レストランでの食事の際に列の最前列に並ぶことができる1回限りのパスを提供します。 会員は、登録時に5種類のカスタマイズされたカードの中から好みのドリンクやスタイルを選ぶことができます（クラシック、ブリュー、マルガリータ、ロングアイランド、モヒート）。
このプログラムは7月14日に正式に開始されますが、すでに多くのお客様が登録されています。 T.G.I. Friday’s USAのマーケティング担当上級副社長であるアンドリュー・ジョーダンによると、4月のソフトローンチ以来、約30万人がこのプログラムに登録しています。
「今日、消費者はかつてないほど価値を求めています」とジョーダンは言います。 “
「今日、消費者はかつてないほど価値を求めています。
このゲスト認定プログラムは、フライデーが以前提供していたロイヤリティプログラムに代わるもので、1999年に始まったゴールドポイントネットワークの一部です。 1999年にスタートしたこのプログラムは、「ギブミー・モア・ストライプス」の展開のために1月に終了しました。
フライデーズは、この最新のプログラムを、売上やお客様の来店頻度を高めるために利用しています。
「これはブランドに関わることです」とジョーダンは言います。 “
最初に無料で提供されるものに加えて、ストライプスのメンバーには、新しいメニューアイテムを試したり、飲み物をアップグレードしたり、優先席や駐車場の特典を得たりするチャンスが与えられます。
「ストライプスは、会員の皆様をちょっとしたインサイダーのように扱う機会を与えてくれます」とジョーダンは言います。 “これは、利用できるかどうかわからない貯蓄口座のことではありません。
このプログラムを広めるために、チェーン店では会員の皆様に、お食事の際に「ウェルカム・アメニティ」を提供しています。 ストライプ・カードをお持ちのお客様には、8月上旬まで、または在庫がなくなるまで、赤と白の袋に入れられたメニューやチャイニーズ・ボックスをご用意しています。 この取り組みは、会員の皆様のご愛顧に感謝するとともに、他のお客様にもこのプログラムに興味を持っていただくことを目的としています。 また、サーバーがゲストにこのプログラムを紹介し、店内のP-OPや看板でもプログラムをアピールします。