Windows 7 で「Windows エクスプローラーが動作しなくなりました」という問題に遭遇しても、心配はいりません。
問題が発生したら、以下の解決策を試してみると、エラーが解決するはずです。
解決策 1: ファイル「explorer.exe」を別の場所にコピーする
この迅速で手間のかからない解決策は、あなたにとって魅力的なものになるかもしれません。
まず、このフォルダーに移動します。 このフォルダーの中に「explorer.exe」というファイルがあります。 (Windowsがインストールされているドライブにナビゲートします。
そして、このファイルをコピーしてフォルダに貼り付けます。 C:Windows%System32.
解決策2：ファイルとフォルダーの設定を変更する
画像ファイルの一部が破損していると、Windowsエクスプローラーが動作しなくなります。
以下の手順に従ってください。
(注：この解決策は、Windows Explorerで手順を実行する必要があります。)Windows Explorerが動作する場合は、この解決策を使用できます。
1.
2.左上の「整理」をクリックし、ドロップダウンメニューで「フォルダと検索オプション」を選択します。
3.表示タブを選択します。 以下のように「Always show icons, never thumbnails」のオプションがチェックされていることを確認します。
解決策3：システムファイルチェッカーを使用して、ファイルをスキャンして確認する
この問題は、システムファイルが破損していることが原因である可能性があります。 この問題を解決するには、破損したシステムファイルをチェックして修正します。 スタートメニューボタンをクリックし、検索ボックスに「cmd」と入力します。
2. ポップアップメニューの「cmd」を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
3. sfc /scannow と入力し、キーボードの Enter キーを押します。 画面に表示されているように、検証が100%完了するまで時間がかかります。
4. 問題が解決したかどうかを確認する
解決策4：クリーンブートを実行する
まず、セーフモードでPCを再起動し、問題が解決するかどうかを確認します。
セーフモードでも問題が発生する場合は、以下の手順でクリーンブートを実行し、問題の根本原因を突き止めます。
1.スタートメニューボタンをクリックし、検索ボックスに「msconfig」と入力します。
2.msconfigを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
3.全般タブで「選択的なスタートアップ」を選択し、「スタートアップ項目を読み込む」の横のボックスのチェックを外します。
4. サービス “タブを開き、”Hide all Microsoft services “にチェックを入れ、”Disable all “ボタンをクリックします。
5. OK」をクリックします。
6. 通常モードでPCを再起動し、問題が解決するかどうかを確認します。
問題が解決した場合、ほとんどがサードパーティ製のソフトウェアが原因です。
上記の手順を参照して、無効になっているサービスを有効にします。 一度にいくつかのサービスを有効にしてから、PCを再起動することをお勧めします。 問題を引き起こしているグループが見つかるまで、この作業を続けてください。 次に、どのサービスが問題を引き起こしているかがわかるまで、疑わしいサービスを1つずつチェックします。
問題のあるソフトウェアがわかったら、それをアンインストールして再インストールし、問題が解決するかどうかを確認します。
トラブルシューティングが終わったら、コンピュータをリセットして通常通りに起動することを忘れないでください：
1. スタートメニューボタンをクリックし、検索ボックスに「msconfig」と入力します。
2.msconfigを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
3.全般タブで、通常の起動オプションをクリックし、OKボタンをクリックします。
4.PCを再起動します。
解決策5：ウイルススキャンを実行する
ウイルス対策ソフトをインストールしている場合は、それを使ってフルスキャンを行い、コンピューターがウイルスやマルウェアに感染していないかどうかを確認します。