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3CX Live Chatプラグインは、あなたのウェブサイトの訪問者と無料でつながります。 1,900,000以上のダウンロード数を誇る3CX Live Chatは、最も人気があり、効果的で信頼性の高いWordPress用ライブチャット・プラグインです。

3CXと統合することで、音声とビデオを含むマルチチャンネル・コミュニケーション・スイートが実現します（3CX V16が必要）。

• 3CXは、ユーザー数が無制限の場合、1年間無料でご利用いただけます。3CXがホスティングするユーザーは、独自のクラウド・アカウントまたはWindowsやLinux上のオンプレミスでご利用いただけます。
  • 訪問者にとって簡単で便利
  • ライブチャットで潜在的な顧客と親密な関係を築く
  • 売上を増加させる
  • ライブチャットを使用することでカスタマーサポートの回線コストを削減する
  • 顧客のペインポイントを理解する

  特徴

  • 隠れたコストはありません。 無料です
  • エージェントの数に制限はありません
  • ウェブサイトの訪問者とのライブチャット
  • 他のエージェントへのチャットの転送
  • 部門の設定
  • 管理者と訪問者の両方にとって使いやすいインターフェースです。 管理者と訪問者の両方にとって使いやすいインターフェイス
  • 完全にカスタマイズ可能なチャットボックス
  • カスタムオフラインメッセージフォームの作成
  • オフラインメッセージの保存
  • チャットウィンドウへのアニメーションの適用
  • 履歴のアクセス チャット記録へのアクセス
  • 電光石火のスピードでチャットを送受信するための3CXライブチャットサーバーの使用
  • ビデオおよびオーディオチャットのような高度な機能や他のエンタープライズレベルの機能へのアクセスのための3CX統合
  • 翻訳プラグインとの互換性
  • チャットボックスへのアンケートや投票の追加
  • 訪問者の匿名性
  • チャットボックスの自動ポップアップ

  iチャットボックスのポップアップ

• 登録ユーザーにのみチャットボックスを表示する機能
• すべてのキャッシュプラグインとの互換性（Ajax経由でロードされたライブチャットウィンドウ）
• 新しいライブチャットが入ってきたときのデスクトップ通知
• 逃したライブチャットの表示
• ライブチャットオプションの包括的なリスト
• 新しいライブチャットメッセージが入ってきたときのサウンドを有効/無効にする。
• IP アドレスに基づいて訪問者のチャットを禁止する
• ユーザーがチャットを開始するときに名前と電子メールを必要とするかどうかを選択する
• クイックレスポンス（ライブチャットボックスに定義済みのレスポンスを挿入する）
• データトリガー（タイムトリガー。
• データ トリガー（時間トリガー、スクロール トリガー、ページ トリガー、ページ離脱トリガー）
• エンタープライズ レベルのチャット レポート
• チャットをビデオまたはオーディオ コールに昇格させます。
• iOS向けアプリ & Android、デスクトップ、ウェブ。
• 各チャットセッションの顧客満足度評価
• ライブチャットウィンドウに企業ロゴを追加
• ライブチャットウィンドウに写真を追加
• 特定のページにライブチャットを表示するかしないかを選択
• チャットを受け入れるタイミングを選択

3CXライブチャットを無料で入手しましょう!

30秒でライブチャットをインストール

私たちのライブチャット・プラグインは、迅速かつ簡単にインストールと設定ができ、ウェブサイトの訪問者とリアルタイムで直接チャットをする機能を即座に提供します。

クイック 概要

エージェントは訪問者とライブ チャットを開始したり、その逆を行うことができます。 ライブ チャット プラグインを有効にしたら、左のメニュー ナビゲーションで [ライブ チャット] をクリックします。 訪問者があなたのウェブサイトに到着すると、訪問者の詳細がライブ チャット コントロール パネルに表示されます。 訪問者は、画面上に表示されたライブチャットボックスに詳細を入力し、「チャット開始」をクリックして会話を開始することができます。 ライブチャットコントロールパネルに通知が表示されます。 チャットを受け入れると、訪問者と会話をすることができます。

チャット、ビデオ & 3CXと統合した場合の音声

3CX Live Chatプラグインは、信頼性とパフォーマンスの高いライブチャットソリューションとして、当社のクラウドサーバー上で動作します。 また、3CXと統合することで、チャット、ビデオ、音声で構成されるマルチチャネル・カスタマーサービス・スイートを実現できます。 3CXをお持ちでないですか？

外部/サードパーティ・サービス

3CX Live Chatは、プラグインに機能を追加したり、ユーザー・エクスペリエンスを向上させるために、以下の外部サービスを利用しています。

3CX Live Chat Activation api & chat server selector (HTTPS://WPLC.3CX.NET) (REQUIRED)

エージェントと同じウェブサイトに接続している訪問者の間で、適切な識別と安全な通信を保証するために、サーバー側で生成された一意の識別子（GUID）を使用しています。 これは、クライアント側の識別子が偽装される可能性があるために必要です。 このAPIで送信される情報は、お客様のウェブサイトのURLのみであり、お客様の個人情報が当社のサーバーに送信されることはありません。 当社が保存するのは、ウェブサイトのURLとそれに対応するGUIDのみです。 同じサーバーは、チャットセッションをGoogle Cloud & OVHにホストされている当社のチャットサーバー/sにリダイレクトするチャットルーターとしても機能します。 チャットメッセージの内容は記録されません。 3CXのプライバシーポリシーです。 https://www.3cx.com/company/privacy/

Gravatar (https://en.gravatar.com/) (Required)

当社は、ライブチャット環境内でユーザーとエージェントのアバターを生成するためにGravatarsを使用しています。 この処理は、訪問者またはエージェントそれぞれのハッシュ化された電子メールアドレスを使用して匿名化されます。 Gravatarのプライバシーポリシー。

UI Avatars (https://ui-avatars.com/) (Required)

当社は、ライブチャット環境でユーザーとエージェントのアバターを生成するためにUI Avatarsを使用しています。 このプロセスは、訪問者またはエージェントそれぞれのハッシュ化された電子メールアドレスを使用して匿名化されます。 UI Avatarsのプライバシーポリシー。 https://ui-avatars.com/

翻訳

• 英語（3CXチーム）
• イタリア語（3CXチーム）
• ヘブライ語（strelok89）
• 韓国語（taehwilee）