フェデックスでお荷物を受け取るためには何が必要ですか？
政府発行の写真付き身分証明書が必要です。 身分証明書の住所が荷物のラベルの住所と一致しない場合は、追跡番号と代替の身分証明書も必要です。
フェデックスからの荷物はいつ受け取ることができますか？
荷物が受け取り可能になったことをお知らせするテキスト、自動音声、またはEメールが届きますので、それをご覧ください。 その後、通常の営業時間内であれば、いつでも荷物を受け取ることができます。 営業時間は場所によって異なります。
お近くのFedEx営業所の営業時間をご確認ください。
FedExの配達物はどこで受け取ることができますか？
お荷物の受け取りを保留にした場合は、選択した営業所に行ってください。 お受け取りになる場所がわからない場合は、カスタマーサービス（1.800.GoFedEx）までお問い合わせください。
不在配達の場合は、荷物を追跡する必要があります。
集荷のために場所を確保するにはどのくらいかかりますか？
*FedExは、FedEx Groundの場合は最大10日間、FedEx Expressサービスの場合は最大5日間、荷物を荷送人に返送します。
FedExの荷物を早めに受け取るには？
荷物は現地の施設にあるかもしれませんが、処理されるまでは受け取ることができません。
フェデックスから荷物が受け取り可能になったと通知された場合は、追跡番号またはドアタグと、受取人の住所が記載された政府発行の写真付き身分証明書が必要です。
出荷後にフェデックスの営業所に転送された荷物は、通常、元の配達日に受け取ることができます。
まれに、転送要求がなされた時期によっては、新しい営業所に荷物を届けるために別の日が必要になることがあります。
フェデックスの荷物を受け取ることができる人は誰ですか？
お客様と同じ住所にお住まいの方であれば、どなたでも荷物を受け取ることができます。 追跡番号と、荷物のラベルに記載されている住所と同じ場所に住んでいることを証明する、政府発行の写真付き身分証明書が必要です。 また、同居していることを証明する代替の身分証明書を使用することもできます。
私の荷物がお客様の受け取りのためにフェデックスの営業所に運ばれたのはなぜですか？
配送に署名が必要な場合や、パッケージをご自宅に置いておくことができない場合、お近くのFedEx OfficeやWalgreensストアなど、近くの
安全な場所にパッケージを配送してお受け取りいただくことがあります。 営業時間を延長することで、ドアタグに記載された場所に立ち寄り、最短で当日中に荷物を受け取ることができます。