コミュニケーションでアイコンタクトが重要な理由

By Liam|2月27日, 2019|Life in the Agency, Marketing

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昔から言われている「目は心の窓」という言葉を誰もが耳にしたことがあると思いますが、多くの点でそれは真実です。

コミュニケーションにおいて、相手の目を見ることが有益であることは誰もが知っていることですが、アイコンタクトは正確にはどのくらい重要で、どのように定義されるのでしょうか?

アイコンタクトは、微妙な場合もあれば、明らかな場合もあります。

アイコンタクトには微妙なものもあれば、明らかなものもあります。人が動揺しているときのにらみつけるような表情や、他人の外見に何か問題があるときの長い視線などです。 また、重要なアイデアを表現しようとしているときには、直視することもあります。

アイコンタクトは、コミュニケーションや会話の際に非常に重要なボディランゲージの一種です。 時には、目やボディランゲージが言葉以上に語ることもあります。 話している相手と目を合わせ続けることは、あなたが積極的に耳を傾け、注意を払っていることを示します。

気づいていようがいまいが、私たちは常に目をコミュニケーションの一形態として使っています。 視線を避けるような行動でも、その人が何か隠し事をしていることを示します。

人は目を見て話すことで、その人が何かを隠していることがわかります。

人は恥ずかしさや不安のために、目を合わせることを嫌がります。

このような人は、わずかな吃音、発汗、赤面など、他の内気な兆候を示すことがあります。

今日の記事では、会話においてアイコンタクトが必須である5つの理由をご紹介します。

1) 尊敬

アメリカのような西洋諸国では、アイコンタクトは尊敬を示したり得たりする方法として非常に重要です。 仕事で上司と話すときも、お母さんに夕食のお礼を言うときも、アイコンタクトは相手に自分と同等の重要性を感じていることを示します。

敬意を示す方法は他にもありますが、目は私たちの誠実さ、温かさ、そして正直さを反映します。

だからこそ、会話中にアイコンタクトを取ったり、取ってもらったりすることは、確実に会話が弾むサインなのです。 最近では、会話中であろうとなかろうと、携帯電話に目をやるのが当たり前になっています。

アイコンタクトとコミュニケーションの成功
会話中のアイコンタクトは、あなたが同じページを見ていることを示します。

2) 理解

視線を合わせることが、相手の話を理解していることを示す唯一のサインになることがあります。 具体的には、重要な点を伝える必要がある場合、アイコンタクトはその重要性を伝えるための最良の方法です。

アイコンタクトは、「うん」や「うーん」と言うような、背景の確認の形でもあります。

笑顔の若い母親と赤ちゃんがアイコンタクトをとる
アイコンタクトは幼い脳に社会的相互作用の準備をさせる

3) 絆

誰かが感情を感じているとき、またはタスクを実行しているだけのとき。 自分の脳内で光っているのと同じニューロンが、それを見ている他の人の脳内でも光ります。 これは、私たちの脳には「ミラーニューロン」があり、顔の表情や、最も重要なアイコンタクトに非常に敏感に反応するからです。

直接のアイコンタクトは、共感を高め、感情の状態を結びつけるほど強力です。 長く続く絆を作る上で、アイコンタクトの力を決して過小評価してはいけません。

笑顔の若いカップルが親密なアイコンタクトをとる
持続的なアイコンタクトは、2人の間につながりの感覚を生み出します。

4) 考えや気持ちを伝える

私たちは目を表現するのに、”shifty-eyed”、”kind-eyed”、”bright-eyed”、”glazed over “など、数え切れないほどの表現を持っています。 古典的なラブストーリーのほとんどが、「部屋の向こう側で2組の目が出会う」ことから始まるのも不思議ではありません。 アイコンタクトは強力な同時コミュニケーションの形でもあり、交互にコミュニケーションをとる必要はありません。

ポーカープレイヤーが室内でサングラスをかけるのはなぜでしょうか? それは「目は嘘をつかない」からです。

自信があればあるほど、より多くのアイコンタクトをとることができます。

5) 自信

特に緊張しているときや自信がないときは、直接目を合わせるのは怖いことかもしれません。 実は、アイコンタクトは実際に存在感を呼び起こし、話しているときの自信、自尊心、自己主張を投影するものなのです。 聴衆や相手に目を向ければ向けるほど、力強さや威厳を感じさせることができるのです。

ボディランゲージの専門家であるリリアン・グラス氏は、著書『The Body Language Advantage』の中で、自信を持つためのアイコンタクトの重要性を強調しています。 グラス氏は、アイコンタクトを崩すことは従順さを意味するだけでなく、

「アイコンタクトが維持されると、状況に対するコントロールやパワーを意味し、優位性を確立します」

良いアイコンタクトを実践することは、効果的なコミュニケーションに欠かせないスキルですが、ほとんどの人はその能力を過小評価しており、ビジネスやそれ以外の場面でも違いを生み出しています。 話をしている相手と目を合わせ続けることで、興味を示し、”あなたは重要で、私は積極的に話を聞いている “と伝えることができます。

アイコンタクトは必要不可欠なスキルですが、ほとんど気づかれないので、磨くには最適なスキルです。 アイコンタクトの練習は、あなたがこれまでに行ってきた投資の中で最も優れたものの1つであり、何よりも無料です!

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