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コミュニケーションプロセスの7大要素を紹介します。 (1)送信者(2)アイデア(3)符号化(4)通信路(5)受信者(6)復号化、(7)フィードバック。
コミュニケーションとは、組織の中で異なる立場の人が、お互いの調和を図るために、事実やアイデアを交換することに関するプロセスと定義することができます。 コミュニケーションのプロセスは、静的な現象ではなく、ダイナミックな性質を持っています。
注意事項：
コミュニケーションのプロセスは、多くの変数に影響を与えたり、影響を受けたりする連続的でダイナミックな相互作用であると考えなければなりません。
(1)送信者。
情報やアイデアを他の人に伝えることを意図してメッセージを伝えようとする人は、送信者またはコミュニケーターと呼ばれます。
(2)アイデア。
避妊具：
これはコミュニケーションの主題です。 意見、態度、感情、見解、命令、提案などが考えられます。
(3) 符号化。
コミュニケーションの主題は理論的で無形であるため、それをさらに伝えるには、言葉や行動、絵などの特定のシンボルを使用する必要があります。 主題をこれらのシンボルに変換することが、エンコードのプロセスです。
(4) コミュニケーション チャネル。
コミュニケーションを取ろうとする人は、必要な情報やアイデアなどを送るためのチャンネルを選択しなければなりません。 この情報は、公式または非公式のいずれかの特定のチャネルを介して受信者に送信されます。
(5)受信者。
Receiver(受信者)とは、メッセージを受け取る人、またはメッセージが意味する人のことです。 望ましい目的を達成するために、可能な限り最善の方法でメッセージを理解しようとするのが受信者です。
(6)デコーディング。
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伝達者からメッセージやシンボルを受け取った人は、その意味を完全に理解できるように変換しようとします。
(7)フィードバック。
フィードバックとは、受信者がメッセージを受け取り、送信者が意味したのと同じ意味で理解したことを確認するプロセスのことです。