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最終更新日：2019年4月23日 by admin
オーディエンスペルソナは、見込み客やインフルエンサーを洞察するのに役立ち、彼らのニーズに合わせた説得力のある魅力的なコンテンツを作成することができます。
このステップに時間をかけないと、コンテンツマーケティングプログラム全体が台無しになってしまう可能性があります。 コンテンツ開発には、集中して慎重に取り組みたいものですが、そのためには、コンテンツを作成する相手を深く理解する必要があります。 売り込むのではなく、伝える」という考え方で、効果的に「伝える」ためには、オーディエンスにアピールするものを理解する必要があります。
オーディエンス ペルソナとバイヤー ペルソナの違い
バイヤーペルソナとオーディエンスペルソナはよく混同されます。 買い手のペルソナは販売目標に関連し、一方、聴衆のペルソナはコンテンツマーケティング目標に関連します。 バイヤーペルソナでは、マーケティングファネルのコンバージョン段階に焦点が当てられることが多いのですが、オーディエンスペルソナはマーケティングファネルのどの段階（認知、検討、コンバージョン）にも関連する可能性があります。
他にもいくつかの重要な差別化要因があります。
- バイヤーペルソナは通常、意思決定能力を持つ人を中心に作成されますが、オーディエンスペルソナには、意思決定者の影響力者など、その役割を超えた人が含まれる場合があります。
- バイヤーペルソナは、意思決定に役立つブランドコンテンツを積極的に求めている人を中心に作成されることが多いですが、オーディエンスペルソナは、認知や関心に基づくコンテンツを求めている人を中心に作成されます。
- バイヤーペルソナは購入を決めた人を対象としているのに対し、オーディエンスペルソナは購入を検討している人を対象としています。
ここで重要なのは、これら2つのタイプのペルソナは必ずしも相互に排他的ではなく、重複する必要もないということです。 この2つのタイプのペルソナがどのように作用するかは、ビジネスモデルやマーケティング戦略によって大きく異なります。
基本的な視聴者ペルソナのテンプレートを作成する
散弾銃はやめておきましょう。 コンテンツ作成にすぐに飛びつきたくなるかもしれませんが、あなたの信条は常に「量より質」であるべきです。 品質にはデータが必要で、データにはリサーチが必要です。
ペルソナとは、リサーチに基づいて理想のオーディエンスを表現したものです。 これは複数形になることもあり、通常は複数形になります。 しかし、実際には、人々は異なる動機、異なる目標、異なる好みのコンテンツ消費方法を持っています。 ペルソナには、これらすべてを考慮する必要があります。 ここでは、基本的なペルソナのテンプレートを作成してみましょう。 
これは始まりに過ぎません。 観客のペルソナは、好きなだけ、あるいは必要だと思うだけ詳細にすることができます。 ターゲットオーディエンスに関する情報が多ければ多いほど、コンテンツマーケティング戦略をより正確にすることができます。 また、最初はこの基本的なテンプレートから始めても問題ありません。
How to Create the Audience Persona
オーディエンス・ペルソナの枠組みができたところで、データに基づいた正確な情報を記入する必要があります。 必要な情報を集めるのに、どれが正しいということはありません。むしろ、広い範囲に網を張って、そこから関連する情報を絞り込んでいくことが最善の方法です。
アナリティクス
まず、自分のウェブサイトのアナリティクスから始めましょう。 ここには、訪問者がどこから来たのか (地理的および参照元)、どのタイプの記事をよく見たのか、サイトの異なるページにどれくらいの時間を費やしたのかなど、情報の宝庫があります。 これらの情報は、訪問者がどのような情報源から情報を収集しているのか、どのようなトピックを調べているのか、そしていくつかの人口統計学的な情報を得るために使用することができます。
セールス チーム
もうひとつの優れた内部情報源は、あなたの会社のセールス チームです。 彼らは意思決定者と接する最前線にいて、市場に存在するかもしれない情報のギャップについて貴重な洞察力を持っていると思われます。 彼らは、セールスプレゼンテーションで出てくるトップクエスチョンや、誤った情報や理解不足に起因する人気のある反論、見込み客が興味を持つトップポイントなどのリストを提供できるかもしれません。
あなたのオーディエンス
ターゲットとなるユーザーが何を求めているかを知るための最も明白な場所は、…. あなたのオーディエンスです。 ソーシャルファンやフォロワー、カスタマーサービスでのやりとり、現在の顧客やクライアントとつながり、戦略に役立つ情報を集めましょう。 GoogleフォームやTypeformなどのツールを使って、アンケートや調査票を作成し、人々に送ることができます。 ヒント：これらの項目は簡潔にまとめ、可能な限り参加意欲を高めるようにしましょう。
このペルソナチェックリストに目を通しておくと便利です。
- Google Analyticsをチェックして、サイトを訪れる人の主要な人口統計情報を特定する（性別、年齢）。 年齢）
- >> 概要
- Check Googleアナリティクスを使って、オーディエンスが何に興味を持っているかを確認する
- Audience > Interests > Affinity カテゴリ
- Google Analyticsでオーディエンスが好むデバイスを確認
- >> 概要
- 現在の顧客から情報を収集する（どのようにしてあなたのことを知ったか。
- 営業担当者と話をして、あなたから購入する人のタイプについての洞察を得る
- データベースを調査する – データベースに含まれる人々のソーシャルプロファイル、ウェブサイト、その他のオンラインプレゼンスから情報を収集します。
- 視聴者の垂直軸に関連するトレンド、課題、ソリューションをリサーチする
これは、制作するコンテンツの種類を決めるだけでなく、Webサイト上でコンテンツを整理する方法の候補を考えるのにも役立ちます。 多くの企業は、ホワイトペーパー、ケーススタディ、チェックリスト、ハウツーガイド、その他の役立つコンテンツを集めたコンテンツハブやリソースセンターを持っています。 そのハブが十分に大きくなったら、その情報を業界別、課題別、メディア別などに分類することが有益です。
これらの情報は、人々がいつ、どこでコンテンツを消費するのかを知ることができるので、プロモーション、配信、増幅戦略の基礎を築くのにも役立ちます。
視聴者のペルソナのポイントは、ターゲットとなる視聴者を特定し、彼らのコンテンツやリサーチのニーズを理解し、彼らが必要とする情報を有益で魅力的な方法で提供する方法を見出すことにあります。 これにより、あなたは最高の問題解決者となり、ストーリーテリングを使って信頼と関係を築き、最終的に収益を上げることができるようになるのです。
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