Snapchat był kiedyś postrzegany jako aplikacja do przesyłania wiadomości skierowana głównie do nastolatków i nastolatków. Ale w ciągu ostatnich kilku lat sieć społecznościowa dodała funkcje i wprowadziła zmiany, które sprawiają, że jest atrakcyjna dla marek, celebrytów i podobnych influencerów, którzy mogą tworzyć własne konta.
Nie jest już niszowym serwisem do wysyłania zdjęć – stała się uznaną platformą medialną wycenianą na ponad 19 miliardów dolarów z ponad 161 milionami użytkowników dziennie. A niektóre z najlepszych Snapchatów pochodzą od firm, które kochasz od lat.Jeśli chodzi o przedział wiekowy użytkowników, eMarketer podaje, że 34% wszystkich użytkowników Snapchata w USA jest w wieku od 18 do 24 lat, a comScore stwierdził, że 69% amerykańskich użytkowników smartfonów w wieku od 13 do 24 lat korzysta ze Snapchata.
Dlatego właśnie marki z każdej branży i z każdym rodzajem demografii docelowej — od General Electric (którego nazwa użytkownika to @generalelectric) do muzyka DJ Khaleda (@djkhaled305) — są teraz jednymi z najlepszych kont na Snapchacie łączących się z klientami i zwolennikami. Jest to tanie, ale bardzo osobiste i angażujące.
Zauważysz, że treści, które te konta publikują na Snapchacie nie są dopracowane: Jest surowa, zgrzebna i zabawna. Po tym wszystkim, Snapchat jest wszystko o pozwalając swojej osobowości marki świecić i odnosząc się do odbiorców docelowych na całkowicie ludzkim poziomie.
Snapchat do Facebooka: „Przepraszam, że tak mi zazdrościsz, ale nic nie poradzę na to, że jestem popularny”. Nasz zespół się wtrąca — posłuchajcie poniżej:
Zanim wymienimy, kogo warto śledzić na Snapchacie, upewnijmy się, że wszyscy wiemy, jak śledzić marki na Snapchacie i przeglądać ich treści w pierwszej kolejności.
(Kliknij tutaj, aby przejść do najlepszych marek na Snapchacie.)
Jak śledzić marki na Snapchacie
Aby śledzić marki na Snapchacie, musisz najpierw stworzyć własne konto na Snapchacie. Konta Snapchat nie są niczym wymyślnym: bez zdjęcia profilowego, bez bio, bez adresu URL do Twojej strony internetowej. Wszystko, co naprawdę musisz zrobić, to pobrać darmową aplikację Snapchat (dla iOS tutaj lub dla Androida tutaj), a następnie utworzyć konto, wprowadzając swój adres e-mail, nazwę użytkownika i hasło.
Po utworzeniu konta jesteś gotowy, aby znaleźć i śledzić marki (i innych użytkowników).
Krok 1: Otwórz aplikację Snapchat i przesuń palcem w dół ekranu. Zostaniesz przeniesiony do ekranu głównego (poniżej).
Krok 2: Na ekranie głównym dodaj znajomych, klikając opcję „Dodaj znajomych”.
Krok 3: Czas dodać znajomych. Możesz dodać znajomych na kilka sposobów: przez nazwę użytkownika, z książki adresowej (czyli listy kontaktów w telefonie), przez Snapcode lub od kogoś w pobliżu.
Aby dodać znajomych według nazwy użytkownika, musisz wpisać dokładną nazwę użytkownika, aby znaleźć ludzi, ponieważ nie ma opcji sugerowania konta, jak w innych sieciach społecznościowych. Na przykład nazwa użytkownika Sour Patch Kids na Snapchacie to @sourpatchsnaps, a nie @sourpatchkids — ale będziesz musiał to wpisać.
Aby dodać użytkownika przez zeskanowanie Snapkodu, po prostu zrób zdjęcie lub zrzut ekranu Snapkodu użytkownika za pomocą urządzenia mobilnego. Następnie znajdź opcję „Dodaj przez Snapcode”, postępując zgodnie z powyższymi krokami, i wybierz zdjęcie, które zrobiłeś z Snapcode. Aplikacja rozpozna Snapcode i doda osobę automatycznie.
(Lista marek poniżej zawiera Snapcode każdej marki, więc jeśli czytasz ten post na urządzeniu mobilnym, możesz spróbować dodać te marki na Snapchacie, wykonując zrzut ekranu Snapcodes, jak czytasz. Następnie, później, otwórz aplikację Snapchat i znajdź „Dodaj przez Snapcode” — i możesz dodać każdą markę po kolei, znajdując odpowiedni zrzut ekranu w zapisanych zdjęciach.)
Krok 4: Po podążaniu za markami, które chcesz na Snapchacie, możesz przeglądać zawartość Snapchata w taki sam sposób, w jaki przeglądasz Snapchat Stories swoich przyjaciół: Otwórz aplikację Snapchat, a następnie przesuń cały ekran w lewo, aby dostać się do swoich Stories.
Marki nie są odróżniane od innych użytkowników, więc będziesz musiał znaleźć marki wśród swoich znajomych. Kliknij na nazwę użytkownika marki, aby wyświetlić jej Historię.
Teraz, gdy już wiesz, jak znaleźć i śledzić marki na Snapchacie i przeglądać Stories, przejdźmy do najlepszych marek do naśladowania na Snapchacie.
14 najlepszych kont Snapchat do śledzenia dla inspiracji
@sourpatchsnaps — Sour Patch Kids
Wielu z najwcześniejszych użytkowników Snapchata było nastolatkami, co zachęciło firmę Modelez, zajmującą się przekąskami, do wskoczenia na platformę w celu promowania swojej marki cukierków Sour Patch Kids.
Ale w 2014 r. jednym z głównych celów firmy było zwiększenie świadomości wśród jej głównej grupy demograficznej: kochających słodycze nastolatków w Stanach Zjednoczonych. Ponieważ nastolatki podobno spędzały coraz więcej czasu na Snapchacie, marka postanowiła tam się udać, aby stworzyć zabawne treści, którymi nastolatki mogłyby się dzielić między sobą.
Każdego miesiąca ukazywały się nowe Stories pokazujące „Prawdziwe Sour Patch Kids” zachowujące się jak zwykłe nastolatki. Poniżej przykład, w którym prezentują swoje „ulubione kostiumy na Halloween”:
Źródło: Shorty Awards
Ostatnio Sour Patch Kids zaczęło eksperymentować ze Snapchat Spectacles, aby nakręcić „przepisowe” wideo w stylu Tasty on BuzzFeed — choć to nie do końca to samo. Snapchat Story rzekomo pokazuje widzom, jak upiec ciasteczka z dodatkiem Sour Patch Kids, ale piekarz jest równie złośliwy jak cukierki. Ten głupi snap pokazuje zabawę i żartobliwego ducha, z którego znana jest marka, a jednocześnie demonstruje zgrabne, okrągłe wideo nakręcone za pomocą okularów Spectacles.
@Everlane — Everlane
Firma handlowa Everlane była kolejnym wczesnym użytkownikiem Snapchata, ale z jeszcze bardziej odważnym podejściem do nowej wówczas platformy społecznościowej. W listopadzie 2015 roku na swoim oficjalnym blogu napisała tak: „Jesteśmy tutaj, aby postawić śmiałe twierdzenie. Snapchat stanie się de-facto kanałem społecznościowym dla Everlane. W ciągu ostatniego miesiąca testowaliśmy go w małych partiach i jesteśmy zakochani.”
Dlaczego Everlane tak bardzo go pokochało? Ponieważ okazało się, że jest to jeszcze lepszy sposób na zaprezentowanie swojego radykalnego podejścia do przejrzystości niż inne portale społecznościowe, takie jak Facebook.
„Facebook jest miejscem, w którym możemy aktualizować naszą społeczność i prowadzić rozmowy jeden na jeden” – czytamy w poście. „Ale Snapchat jest zupełnie inny. Snapchat daje nam szansę na zbadanie przejrzystości w zupełnie nowy sposób. Bez wymyślnych kamer. Żadnej edycji. Po prostu surowy, żywy materiał filmowy. To jest piękne i jest to platforma dla nowoczesnego pokolenia.”
Prawie dwa lata później, Everlane nie zawróciło. Ludzie z Everlane używają Snapchata jako swoistej przepustki za kulisy swojego biznesu ecommerce, wydarzeń i kultury. Używają funkcji Snapchat Story, by tworzyć narracje, oprowadzając wycieczki po przestrzeniach Everlane, przeprowadzając wywiady z klientami w sklepach stacjonarnych i prezentując nowe produkty. Jak powiedział Business Insider, szef mediów społecznościowych Everlane,
Staramy się znaleźć małe kawałki tego, co dzieje się tutaj codziennie w siedzibie głównej, aby podzielić się z naszymi konsumentami. Myślę, że to dla nich rzadka okazja, by zobaczyć, jak dzień po dniu budowana jest marka. Wiele większych firm ma już ugruntowaną markę, więc to, co widzą, jest gotowym produktem, podczas gdy my mamy przed sobą jeszcze długą drogę.”
W #TransparencyTuesday, na przykład, Everlane używa Snapchata, aby nagrać spacer po swoim biznesie lub fabrykach — każdy z których członkowie zespołu osobiście odwiedzają.
Źródło: Tech Insider
Zespół społecznościowy osobiście odpowiada również na pytania przesyłane za pośrednictwem Snapchata:
Źródło: Tech Insider
@wearecisco — Cisco
Powiedzmy sobie szczerze, technologie sieciowe i telekomunikacyjne nie są najbardziej angażującymi tematami w mediach społecznościowych. Zamiast więc próbować wyjaśniać lub pokazywać wysoce techniczne urządzenia na swoim kanale Snapchat, firma Cisco pokazuje drugą stronę swojej organizacji: ludzi, którzy w niej pracują.
W serii Snapchat „Day in the Life of an Account Manager” firma Cisco kronikarsko przedstawia dzień pracy kierownika ds. obsługi klienta, który odwiedza różne miasta i planuje działania w imieniu firmy Cisco. Używając emojis, żartów i soczewek, gwiazda Story nadaje marce bardziej ludzką stronę.
Snapchat Cisco to świetna lekcja dla marketerów B2B, którzy chcą się zaangażować w mediach społecznościowych, ale nie są pewni tematu. Jeśli uważasz, że Twój produkt lub usługa nie jest tak ekscytująca, skup się na innych aspektach swojej organizacji, takich jak kultura firmy lub życie pracowników. Takie rzeczy jak wydarzenia, imprezy i wycieczki za kulisy nadadzą Twojej marce osobowość i dadzą Ci więcej pomysłów na treści do umieszczenia.
@generalelectric — General Electric
Czy kiedykolwiek przypuszczałbyś, że General Electric, międzynarodowa korporacja będąca konglomeratem, będzie aktywnie i skutecznie obecna na Snapchacie?
Marka wykonała świetną robotę, wykorzystując platformę do zaprezentowania swojej osobowości geeków i zachęcenia do zainteresowania nauką – coś, co GE robiło dobrze na innych portalach społecznościowych, takich jak Instagram i YouTube.
Jednym z najlepszych sposobów, w jaki GE wykorzystuje platformę, jest dzielenie się odkryciami z programu nauczania nauki z wykorzystaniem emoji, który GE stworzyło wraz z National Science Foundation. Firma zachęca również zwolenników Snapchata do bezpośredniej interakcji: „Po prostu dodaj 'generalelectric' na Snapchacie, wyślij nam emoji, a my wyślemy ci trochę nauki” – napisało GE na swoim Tumblrze.
Oto przykład „nauki”, którą zwolennicy mogą otrzymać w zamian:
Ogólnoświatowy dyrektor ds. innowacji w GE, Sam Olstein, powiedział o Snapchacie: „Znikająca natura treści zachęca do wielokrotnego użycia i zapewnia nam wyjątkowy sposób na świętowanie wynalazków z rosnącą społecznością młodych fanów.”
(Aby dowiedzieć się więcej o kreatywnych treściach GE, sprawdź ten odcinek
The Growth Show.)
Gatorade
Gatorade nie ma własnego konta na Snapchacie, ale dzięki epickiemu sponsorowanemu obiektywowi Snapchata podczas Super Bowl w zeszłym roku, uważamy, że zasługuje na miejsce na tej liście. (Uwaga: Obiektyw Snapchat jest w zasadzie kreatywny filtr dla selfies. To jest to, co widzisz, gdy twoi przyjaciele wysyłają Snapchaty z nimi rzygającymi tęczami. Dowiedz się, jak używać soczewek Snapchata tutaj.)
Oto, co zrobił Gatorade: Kiedy drużyna piłkarska wygrywa mecz, zwyczajem jest, że zespół wysypuje dowolny napój sportowy w chłodnicy zespołu na głowę swojego trenera. Podczas meczu Super Bowl w 2016 roku, ludzie z należącej do PepsiCo-owned firmy Gatorade wypuścili genialny obiektyw Super Bowl Snapchat, który pozwolił każdemu zrobić sobie kąpiel z Gatorade, również.
Image Credit: Adweek
Aby stworzyć reklamę, ludzie z Gatorade nawiązali współpracę ze Snapchatem w celu zakupu sponsorowanego obiektywu, który kosztuje około 450 000 dolarów za sponsorowany obiektyw w normalne dni i do 750 000 dolarów w „szczytowe dni”, takie jak święta i Super Bowl.
Wtedy Gatorade miał profesjonalną tenisistkę Serenę Williams — którą Gatorade sponsoruje — gwiazdę w reklamie powyżej. Reklama pokazuje, że jest ona praktycznie „obrzucana” przez chłodnicę pomarańczowego Gatorade, dzięki soczewce. Firma opublikowała na Twitterze GIF ze Snapchata, aby nadać mu rozpędu, a do końca dnia, sponsorowany obiektyw został podobno obejrzany ponad 100 milionów razy.
@warbyparker — Warby Parker
W Warby Parker, Snapchat jest używany do różnych tematów: wszystko od prezentowania produktów („Today on Snapchat, we try on our favorite Crystal frames in 15 seconds”) do dawania użytkownikom szansy na wysłuchanie współzałożyciela firmy Neila Blumenthala („Our co-founder Neil Blumenthal is inside the secret room today. Tune in on Snapchat as he answers your questions!”).
Warby Parker ma kilka serii Snapchat, w tym jedną o nazwie „Desk Job”. W jednym z ostatnich Snapchat Story, Warby Parker przedstawił jednego ze swoich menedżerów kreatywnych marki na jego pięć niezbędnych rzeczy na biurku. Kiedy Snapchat Story już się pojawi, marka promuje je na Twitterze, Instagramie i LinkedIn. (Zauważyłem, że nie promuje ich na Facebooku, co jest prawdopodobnie dobrą rzeczą: na Facebooku ważne jest, aby nie być wybiórczym w tym, co się publikuje i skupić się na jakości, a nie ilości postów.)
Włącz Snapchat dla Desk Job – dzisiaj, Brand Creative Manager Matt omawia swoje pięć niezbędników na biurku! pic.twitter.com/QblOWLOv2x
– Warby Parker (@WarbyParker) April 19, 2016
@grubhub — GrubHub
GrubHub, również wczesny użytkownik Snapchata, umieszczał treści mniej więcej co tydzień od końca 2013 roku. Ale Grubhub używa Snapchata nieco inaczej niż wiele osób z tej listy. Zamiast produkować jednokierunkowe treści, GrubHub koncentruje się na budowaniu aktywnej społeczności poprzez wysyłanie wiadomości Snapchat, które wymagają odpowiedzi, takich jak ekskluzywne kupony, konkursy, giveaways i kody promocyjne.
Zrzuty ekranu poniżej pochodzą z historii, którą wydała, gdzie zwolennicy mogli odesłać Snapchat „food doodle”, aby mieć szansę na wygranie nagrody. (Możesz obejrzeć tę historię w całości tutaj.)
Image Credit: Fast Company
W sezonie wakacyjnym 2016 GrubHub postawił na „dostarczanie radości”, publikując Snapchat Stories nakręcone z perspektywy osoby dostarczającej posiłki, noszącej okulary Snapchat Spectacles. Snapchat polega na autentycznym, zakulisowym spojrzeniu na markę, a większość ludzi nie myśli o punkcie widzenia osoby dostarczającej, gdy myśli o GrubHub. Ta kampania nadała marce bardziej ludzką stronę, jednocześnie pokazując kilka fajnych nowych technologii.
@thenytimes — The New York Times
Pisarze, redaktorzy i inni ludzie w The New York Times używają Snapchata w nieco inny sposób – czasami nabijając się z jego niezrozumienia, innym razem używając go jako platformy do opowiadania historii (a następnie analizując je później na piśmie).
Na przykład sprawdź poniższe Snapchat Story od Nicka Biltona, jednego z pisarzy The Times. Historia jest bardzo meta: pokazuje jego przyjaciela uczącego go, jak korzystać ze Snapchata, aby mógł napisać historię dla The Times o tym, jak pisać Snapchat Stories.
Jak w przypadku innych marek, jest to bardzo surowe, zakulisowe spojrzenie na życie pisarza. „Właściwie nie piszę w tej chwili. I’m just kind of pretending,” mówi Bilton w pewnym momencie podczas Story.
Here’s another example of a Snapchat Story from The Times that’s a little more serious. Ten był częścią analizy tego, co sprawia, że obiektywnie dobre Snapchat Story, które później kulminowało w tym kawałku Talya Minsberg. W tym celu Talya Minsberg zaprosiła dziennikarzy The Times do wzięcia udziału w mobilnym wyzwaniu polegającym na stworzeniu obiektywnie dobrego Snapchat Story.
Co więc czyni obiektywnie dobre Snapchat Story? Minsberg twierdzi, że jest to prawie niemożliwe do zdefiniowania, ale „najlepsze historie Snapchata to takie, które opowiadają narrację w osobisty, wizualny sposób, który przyciąga i zatrzymuje widza.”
Innym ważnym wnioskiem z jej artykułu jest to: „Nawet historie ze Snapchata muszą trzymać się tych samych standardów, co wszystko inne publikowane przez The Times. W Snapchatowej historii jest po prostu więcej bazgrołów i emojis niż w druku!”
@djkhaled305 — DJ Khaled
DJ Khaled może nie być twoją typową marką, ale w pojedynkę przedefiniował obecność celebrytów na Snapchacie — i jest wiele marek, które mogą się od niego nauczyć. W marcu 2016 roku, mniej niż rok po tym, jak DJ Khaled usłyszał o aplikacji, donoszono, że jego Snapchaty przyciągają około 3 do 4 milionów widzów każdy.
Jaki jest jego sekret? Po pierwsze, jego styl kręcenia filmów jest naprawdę skuteczny. Lubi łączyć prozaiczne codzienne czynności – jak nakładanie dezodorantu i podlewanie roślin – z zabawnymi komentarzami i one-linerami.
Ma kilka mantr, które powtarza, jak „jeszcze jeden” i „pobłogosław się”, które zamienił na naprawdę drogie towary. Lubi też dzielić się „kluczami do mądrości”, a nawet dostał swój własny geofiltr na wycieczce do Las Vegas na Sylwestra (co każdy może zrobić, tak przy okazji).
Połączenie tematów podobnych do tych zza kulis, zabawnych one-linerów i zabawnego użycia emojis sprawia, że konto Khaleda jest bardzo łatwe do dzielenia się i naśladowania.
@DOMINOS_UK — Domino’s Pizza UK
Ludzie z Domino’s Pizza nigdy nie bali się eksperymentować z nowymi kanałami social media. Była to pierwsza marka, która użyła Tindera jako części kampanii walentynkowej w 2015 roku, a jej kampania „Tweet to Eat” pozwoliła fanom zamówić pizzę przez Twittera, wysyłając emoji pizzy.
Jeśli chodzi o jej globalną obecność, zespoły mediów społecznościowych Dominos na całym świecie przyjęły platformę w różnym czasie. Na przykład Domino’s Australia zaczęła używać Snapchata już w 2013 roku, wysyłając Snapchat Stories (jak ten zrzut ekranu poniżej), które były zgodne z kampaniami, jakie marka prowadziła w innych mediach społecznościowych.
Image Credit: brandchannel
Zespół Domino’s Pizza w Wielkiej Brytanii nie wszedł na Snapchat aż do stycznia 2016 roku, ale zaczęło się od całkiem fajnego eksperymentu, który doprowadził do podniesienia zamówień. 20 stycznia 2016 roku Domino’s U.K. zamieniło swoje Snapchat Story w krótki film, zatytułowany „Dough to Door.”
Film opowiada o podróży kierowcy Domino’s, który napotyka kilka przeszkód na swojej drodze, aby dostarczyć pizzę do klienta – w tym inwazję kosmitów. Według The Drum, pokazano również sekwencję przypadkowych liter w filmie, które składają się na ekskluzywny kod rabatowy, który klienci mogą wykorzystać online.
Ludzie z Domino’s stwierdzili, że niskobudżetowy wysiłek doprowadził do wzrostu zamówień. „Film przyniósł dużo więcej zamówień, niż się spodziewaliśmy, mimo że nie był to dla nas ogromny czynnik napędzający” – powiedział w rozmowie z Business Insider Nick Dutch, szef strategii cyfrowej Dominos.
Ponieważ Snapchat nie oferuje zbyt wielu możliwości analitycznych (chyba, że używasz Snapchata do płatnej reklamy), jedynym sposobem, w jaki zespół Dutcha był w stanie przypisać wzrost zamówień do Snapchata był unikalny kod rabatowy – pamiętaj więc o tym, kiedy będziesz tworzyć swoje własne Stories.
@washingtonpost — The Washington Post
The Washington Post używa Snapchata do relacjonowania łamiących się wiadomości. W rzeczywistości, począwszy od tego roku, gazeta rozpocznie relacjonowanie przełomowych wiadomości dla Snapchata. The Washington Post relacjonuje każdą przełomową historię polityczną i informacyjną, a poprzez dzielenie się relacjami na Snapchacie, gazeta może zapewnić swoim zwolennikom zakulisowe spojrzenie na to, co dzieje się w Waszyngtonie znacznie szybciej niż gdyby reporterzy musieli napisać i opublikować artykuł.
Oto historia na Snapchacie, którą The Post ostatnio opublikował na temat wspólnego przemówienia prezydenta do Kongresu. Historia zawiera narrację i podpisy, aby wyjaśnić, co się dzieje, szczegóły zza kulis i zawiera krótkie wideo z członkami Kongresu, do których widzowie nie mieliby dostępu. Sprawdź poniżej:
W ciągu zaledwie kilku minut The Washington Post wykorzystał Snapchat do przedstawienia historii, która może wymagać więcej czasu na czytanie lub oglądanie w wiadomościach. Jeśli tworzysz treści dla bloga lub publikacji, która obejmuje wiadomości, eksperymentowanie ze Snapchatem może być łatwym sposobem na szybsze publikowanie historii.
@nasa — NASA
NASA publikuje fantastyczne serie explainer video na swoim Snapchacie i sprawia, że są one zabawne i łatwe do śledzenia, niezależnie od tego, czy jesteś kosmicznym nerdem, czy zwykłym gościem. Używa Snapchata, aby przykryć przełomowe wiadomości o kosmosie, wyjaśnić skomplikowane koncepcje i przeprowadzić wywiady z ludźmi.
W Snapchat Story poniżej, NASA ocenia powrót astronauty Scotta Kelly’ego rok po zakończeniu jego rocznej misji kosmicznej. Przedstawia również nowe badania, które NASA prowadzi w oparciu o próbki DNA Kelly’ego i jego brata bliźniaka, aby zbadać możliwość długoterminowych misji na Marsa.
Ta historia jest niezaprzeczalnie fajna – kto nie jest ciekawy, co jest na Marsie? Jest to również dobrze skonstruowane Snapchat Story, które wykorzystuje narrację, obrazy, tekst i emojis, aby szybko i skutecznie opowiedzieć historię.
@bustledotcom — Bustle
Bustle wykorzystuje swój kanał Snapchat do tworzenia oryginalnych lub ponownie wykorzystanych treści w tym samym stylu, co treści na swojej stronie internetowej: listicles. Bustle produkuje mnóstwo zabawnych i pouczających treści w stylu list, a na Snapchacie zamieszcza filmy instruktażowe i listy w formacie krok po kroku.
W tym Snapchat Story, Bustle tworzy snapchatową wersję listy książek z okazji Miesiąca Czarnej Historii. Jest to echo struktury wielu z jej postów na blogu w stylu listy. Podsumowania są miłym akcentem, który również wzbudza zainteresowanie widzów.
Marketerzy mogą łatwo tworzyć oryginalne lub ponownie wykorzystane treści w tym formacie Snapchata. Zepsuć ostatni wpis na blogu, dać followersom poradę lub po prostu nagrać zakulisowe spojrzenie na to, jak Twoja organizacja wykonuje wspólny proces. Jest to unikalne, angażujące i nie wymaga tony kreatywności.
@hubspotinc — HubSpot
Mimo że istnieje wiele marek B2C, które robią fajne rzeczy ze Snapchatem, jest o wiele mniej firm B2B, które z powodzeniem zbudowały swój ślad. Jest to wyzwanie, które chcieliśmy podjąć w HubSpot, dlatego uruchomiliśmy nasz kanał na Snapchacie w marcu 2016 r.
Aby nasz kanał na Snapchacie był wartościowy, używamy go zarówno jako kanału marketingowego, jak i rekrutacyjnego — miejsca, w którym możemy zaprezentować naszą wyjątkową kulturę i dodatki, naszych wspaniałych pracowników i filozofię inbound.
Po stronie marketingowej Snapchata, lubimy dawać followersom dobre spojrzenie wewnątrz firmy i prezentować naszą kulturę. Celem jest bycie edukacyjnym, pouczającym i sympatycznym, co jest bardzo znanym celem naszego zespołu marketingowego.
Na przykład, kiedy redaktor MTV News Rachel Zarrell (wcześniej BuzzFeed News) przybyła do HubSpot, aby mówić o wirusowych treściach, pokazaliśmy część jej wykładu — i to, co pracownicy o nim myśleli — na Snapchacie.
Po stronie kultury chcemy pozycjonować HubSpot jako miejsce docelowe – i mamy nadzieję, że zachęci to widzów do zapoznania się z naszymi innymi ofertami online, takimi jak blog, strona internetowa, strona poświęcona karierze itd. Kluczem jest dla nas użycie ludzkiego głosu, który pasuje do świata Snapchata, a nie głosu, który jest napuszony lub ultraprofesjonalny.
Jesteśmy również oddani pracy społecznej i zaangażowaniu, więc lubimy przedstawiać ten aspekt naszej kultury również na Snapchacie. Oto nasze kroniki z niedawnej akcji rejestracji szpiku kostnego, którą zorganizowaliśmy dla pracowników HubSpot:
Chcesz uzyskać więcej porad na temat marketingu na Snapchacie? Sprawdź niektóre z ukrytych funkcji Snapchata i jak z nich korzystać.
Oryginalnie opublikowany 22 marca 2017 8:00:00 AM, zaktualizowano 02 marca 2018
Tematyka:
Snapchat Marketing