ADVERTISEMENTS:
Siedem głównych elementów procesu komunikacji to: (1) nadawca (2) idee (3) kodowanie (4) kanał komunikacyjny (5) odbiorca (6) dekodowanie i (7) sprzężenie zwrotne.
Komunikacja może być zdefiniowana jako proces dotyczący wymiany faktów lub idei pomiędzy osobami zajmującymi różne stanowiska w organizacji w celu osiągnięcia wzajemnej harmonii. Proces komunikacji ma charakter dynamiczny, a nie jest zjawiskiem statycznym.
ADWERSJE:
Proces komunikacji jako taki musi być traktowany jako ciągła i dynamiczna interakcja, zarówno wpływająca na wiele zmiennych, jak i pozostająca pod ich wpływem.
(1) Nadawca:
Osoba, która zamierza przekazać wiadomość z zamiarem przekazania informacji i idei innym, znana jest jako nadawca lub komunikator.
(2) Pomysły:
ADWERSJE:
Jest to przedmiot komunikacji. Może to być opinia, postawa, uczucia, poglądy, polecenia lub sugestie.
(3) Kodowanie:
Ponieważ przedmiot komunikacji jest teoretyczny i niematerialny, jego dalsze przekazanie wymaga użycia pewnych symboli, takich jak słowa, działania lub obrazy itp. Przekształcenie tematu w te symbole jest procesem kodowania.
(4) Kanał komunikacyjny:
Osoba, która jest zainteresowana w komunikacji musi wybrać kanał do wysyłania wymaganych informacji, pomysłów itp. Informacje te są przekazywane do odbiorcy poprzez pewne kanały, które mogą być formalne lub nieformalne.
(5) Odbiorca:
Odbiorca jest osobą, która otrzymuje wiadomość lub dla kogo wiadomość jest przeznaczona. Jest to odbiorca, który stara się zrozumieć wiadomość w najlepszy możliwy sposób w osiąganiu pożądanych celów.
(6) Odkodowanie:
ADVERTISEMENTS:
Osoba, która otrzymuje wiadomość lub symbol od komunikatora próbuje przekształcić to samo w taki sposób, że może wydobyć jego znaczenie do jego pełnego zrozumienia.