Heading

Dlaczego zawsze szukamy młotka, kiedy musimy wbić gwóźdź w ścianę? W wielu przypadkach, każdy ciężki przedmiot wykonałby tę pracę, a jednak ulegamy potrzebie użycia najbardziej tradycyjnego narzędzia do wykonania zadania. Ta mentalna droga na skróty pozwala ludziom szybko rozwiązywać powtarzające się problemy. Jednakże, uniemożliwia im również dostrzeżenie alternatywnych rozwiązań problemów.

Definicja: Stałość funkcjonalna to uprzedzenie poznawcze, które popycha ludzi do używania obiektów w tradycyjny, standardowy sposób.

Używanie fizycznych obiektów tylko w taki sposób, w jaki zostały one pierwotnie przeznaczone, zazwyczaj nie stanowi problemu w codziennym życiu: w końcu, jeśli już posiadasz młotek, to raczej marnotrawstwem byłoby zwoływanie sesji ideacyjnej, aby wymyślić sposoby wbijania gwoździa w ścianę za każdym razem, gdy chcesz powiesić obraz. Jednakże, kiedy Twoim zadaniem jest tworzenie innowacyjnych rozwiązań projektowych, utknięcie „wewnątrz pudełka” może być trudną przeszkodą.

Ruty pogłębiają się z czasem

Nie chcę być złośliwy, ale 5-letnie dzieci są lepsze w kreatywnym myśleniu od Ciebie. W klasycznym eksperymencie funkcjonalnej stałości uczestnicy otrzymują świecę, pudełko zapałek i pudełko spinaczy i są proszeni o przymocowanie świecy do pionowej powierzchni tak, aby mogła się palić. Naukowcy odkryli, że dorośli i starsze dzieci (6- i 7-letnie) znacznie wolniej używają pudełka z zapałkami jako półki na świecę w porównaniu z dziećmi 5-letnimi. Jeśli pudełko zostało dostarczone samo w sobie, nie jako pojemnik na packi, czas dotarcia do rozwiązania drastycznie się skrócił u starszych dzieci – co wskazuje na to, że winna była fiksacja na funkcji przechowywania pudełka. Pięciolatki natomiast rozwiązywały zadanie równie szybko, gdy zademonstrowano konwencjonalną funkcję pudełka, jak i wtedy, gdy jej nie zademonstrowano – nie było żadnej korzyści z prezentowania pudełka samego w sobie.

Zaniedbywanie alternatywnych podejść i funkcji utrudnia nasze zdolności rozwiązywania problemów. W eksperymencie ze świeczką 5-latki lepiej radziły sobie z dostrzeganiem alternatywnych zastosowań przedmiotów, co wpływało na to, jak postrzegały ogólny problem, a tym samym jak podchodziły do jego rozwiązania. Wraz z wiekiem i zdobywaniem większego doświadczenia w używaniu przedmiotów, tracimy tę funkcjonalną płynność, a zamiast tego stajemy się zafiksowani na ich „właściwym” użyciu.

Funkcjonalna stałość jest uprzedzeniem, które wzmacnia się z czasem. Im bardziej przećwiczyliśmy dane rozwiązanie, tym trudniej jest nam dostrzec alternatywne. Brzmi znajomo? Jestem pewna, że wszyscy pamiętamy sytuację, w której czuliśmy, że tradycyjne rozwiązanie nie jest już skuteczne, a mimo to byliśmy zmuszeni je zaakceptować, bo „tak się zawsze robiło”.”

Zdobycie świeżej perspektywy z zewnątrz może często ujawnić alternatywne sposoby podejścia do zadania. Jest to kluczowy powód, dla którego zalecamy ideowanie w grupie i angażowanie osób z wielu dziedzin: wysłuchanie perspektyw i pomysłów innych osób może odciągnąć cię od fiksowania się na pojedynczym rozwiązaniu.

Wyrwanie się z pudełka

Jeśli nie zasięgniemy drugiej opinii, jak możemy wyrwać się z tych kolein i ukierunkować sposób myślenia pięciolatka? Podobnie jak w przypadku wielu dolegliwości, pierwszym krokiem do przezwyciężenia funkcjonalnej stałości jest uznanie problemu. Musimy aktywnie starać się nie oceniać pomysłów zbyt wcześnie i rozważać różne alternatywne funkcje i perspektywy. Zapytaj: Jak inaczej mogłoby to działać? Jakie są inne podejścia do rozwiązania tego problemu?

Aby łatwiej dostrzec alternatywne, innowacyjne rozwiązania, zmień ramy problemu projektowego. Abstrakcja problemu poprzez usunięcie powierzchniowych szczegółów minimalizuje możliwości funkcjonalnej sztywności i pozwala skupić się na głównym problemie. Kiedy problem jest już wyabstrahowany, łatwiej jest rozpoznać pokrewne dziedziny wiedzy, z których można czerpać inspirację. Badania wykazały, że gdy ludzie szukają inspiracji w odległych dziedzinach, generują bardziej kreatywne rozwiązania niż wtedy, gdy biorą pod uwagę tylko dziedziny blisko związane z oryginalną, nieabstrakcyjną reprezentacją problemu.

Na przykład, w badaniu przeprowadzonym na Carnegie Mellon University, uczestnicy zostali poproszeni o zaprojektowanie listwy zasilającej, w której duże wtyczki nie blokowałyby sąsiednich gniazdek. Naukowcy stworzyli również abstrakcyjną wersję tego problemu: Jak zmieścić przedmioty o różnych rozmiarach w pojemniku tak, aby nie blokowały się wzajemnie i w pełni wykorzystały pojemność pojemnika? W tym wyabstrahowanym problemie, cechy powierzchniowe listew zasilających, wtyczek i gniazdek zostały usunięte, aby uniknąć funkcjonalnej stałości. Po zapoznaniu się z tym wyabstrahowanym problemem uczestnicy badania byli w stanie zidentyfikować odległe, ale potencjalnie istotne dziedziny wiedzy, takie jak kontorsjonizm, architektura krajobrazu, stolarstwo i estetyka japońska. Ludzie, którzy czerpali inspirację z tych odległych, aczkolwiek strukturalnie istotnych dziedzin, tworzyli najbardziej nowatorskie, praktyczne rozwiązania oryginalnego problemu projektowego, udowadniając, że kreatywność wzrasta, gdy zapobiega się funkcjonalnej stałości.

Podobnie, za każdym razem, gdy stajesz przed problemem projektowym, oprzyj się chęci natychmiastowego skoku do burzy mózgów w poszukiwaniu rozwiązań. Zamiast tego, wyabstrahuj problem i zidentyfikuj potencjalnie powiązane źródła inspiracji. (Wskazówka: Po wyabstrahowaniu problemu zrób sobie przerwę, abyś mógł „zapomnieć” o pierwotnym sformułowaniu). Następnie zastanów się, w jaki sposób problem jest rozwiązywany w tych zewnętrznych dziedzinach i jak te rozwiązania mogłyby zostać przełożone na Twój projekt.

Wnioski

Przekonania poznawcze, takie jak funkcjonalna stałość, powstrzymują projektantów przed dostrzeżeniem pełnego zakresu rozwiązań problemu i wpływają na pomysły, które są generowane i rozważane. Niezdolność do rozpoznania alternatywnych podejść i zastosowań elementów ogranicza kreatywność, a tym samym ideację i rozwiązywanie problemów.

Przedstawiamy trzystopniową metodę unikania funkcjonalnego zafiksowania:

1. Abstrakcja problemu: wydestyluj problem do podstaw, eliminując wszelkie powierzchowne szczegóły.
2. Zidentyfikuj alternatywne dziedziny wiedzy, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu.
3. Czerp inspirację z tych odległych dziedzin, aby zastosować koncepcje spoza pudełka w celu rozwiązania pierwotnego problemu projektowego. Na tym etapie, żadna koncepcja nie jest zbyt szalona: zastosuj technikę ideacji polegającą na opóźnianiu osądu i sięgaj tak daleko, jak to tylko możliwe, aby wygenerować kreatywne, potencjalne rozwiązania.

Możemy również starać się myśleć innowacyjnie i używać naszej wyobraźni w naszym codziennym życiu. Ćwicz przezwyciężanie funkcjonalnej stałości, kiedy tylko jest to możliwe: Użyj cienkiej monety do dokręcenia śruby zamiast sięgać po śrubokręt; otwórz paczkę kluczykiem do samochodu zamiast nożykiem do pudełek; albo pomyśl jak Mała Syrenka i zrób grzebień do włosów z widelca! Im częściej zmuszasz się do myślenia w sposób zróżnicowany i dostrzegania nowych zastosowań dla starych przedmiotów, tym łatwiej będzie Ci to przychodziło.

Praktykuj myślenie poza schematami i poznaj więcej wskazówek, jak kultywować kreatywne pomysły na naszym całodniowym szkoleniu Effective Ideation Techniques.

German, T. P., and Defeyter, M. (2000). Immunity to Functional Fixedness in Young Children. Psychonomic Bulletin & Review, 7(4), 707-712.

Yu, L., Kittur, A., and Kraut, R. (2016). Encouraging „Outside-the-box” Thinking in Crowd Innovation Through Identifying Domains of Expertise. Proceedings of the 19th ACM Conference on Computer-Supported Cooperative Work & Social Computing, 1214-1222

.