Cox Communications, wiodący dostawca kablowy w dolinie Las Vegas, znalazł się ostatnio pod obserwacją ze względu na swoje praktyki rozliczeniowe, w tym limit danych na wszystkich swoich planach internetowych.
Dostawca szybkich łączy szerokopasmowych powiedział, że zachęca rodziny i gospodarstwa domowe do „oszczędnego korzystania z wideo” podczas edukacji na odległość, w tym wyłączania wideo, gdy ktoś nie mówi.
Cox’s content blog opublikował liczne wskazówki, które mają pomóc w rozwiązaniu typowych problemów związanych z dostępem do Internetu, w tym problemów technicznych powodujących opóźnienia lub rozłączenia.
„Nie oglądaj serwisów streamingowych w domu, gdy próbujesz uczyć się w domu” – radzili.
W arkuszu „Internet Access Best Practice” stwierdzono, że urządzenia takie jak metal, telewizory, okna i lustra mogą mieć wpływ na działanie sieci Wi-Fi.
Mikrofale, monitory dziecięce, telefony bezprzewodowe i inteligentne urządzenia mogą również wpływać na prędkość i siłę sygnału, ponieważ mogą zakłócać działanie na tych samych długościach fal.
RELATED | Demand for Cox internet service skyrockets under stay-at-home order
The cable provider recently increased its data cap to 1.25 terabytes (TB) or 1,280 gigabytes (GB), following a surge of demand in internet access.
Consumer Reports powiedział w raporcie z 2016 roku, że gospodarstwa domowe muszą korzystać z więcej niż pięciu godzin Netflix każdego dnia w wysokiej rozdzielczości, aby trafić 1 TB.
Nawet wtedy, jak ludzie wyciąć przewód, wszystko, co trzeba jest pobieranie jeden zbyt wiele gier wideo, aby rozpocząć płacenie ceny na $ 10 za 50GB.
Te opłaty za przekroczenie limitu nie są proporcjonalne i nie kumulują się z miesiąca na miesiąc, powiedział dostawca internetu.
Dodatkowe plany danych są również dostępne dla klientów zaczynających się od 30 dolarów miesięcznie za dodatkowe 500GB. Wyjątkowo intensywni użytkownicy mogą skorzystać z planu nieograniczonego dostępu do danych za 50 dolarów miesięcznie.
Inni dostawcy kablowi w pobliskich obszarach metropolitalnych, tacy jak Comcast i Sparklight, również stosują limity danych, ale mają znacznie niższe koszty nielimitowanych planów, które wahają się od 25 do 40 dolarów w zależności od lokalizacji.