„Czy powinienem kupić używaną Kię?” Przyjaciel rodziny szukał crossovera z drugiej ręki i miał na oku kilka kilkuletnich modeli Kia, o których sądził, że są bardzo dobrze wyposażone za te pieniądze.
„Jasne, czemu nie?” odpowiedziałem. Friend-guy miał jednak swoje obawy. Nowsza Optima jego kuzyna kilka lat temu uległa awarii silnika w ramach gwarancji z powodu wady fabrycznej.
Inny krewny miał starszego Sportage z problemami ze skrzynią biegów, których rozwiązanie zajęło lokalnemu dealerowi kilka prób.
Przyjaciel-guy również przeszukał kilka stron internetowych i natknął się na właścicieli, którzy zgłaszali również inne problemy.
Prawdziwa rozmowa o niezawodności
Co tydzień i od kilku lat badam niezawodność używanych samochodów zgłaszaną przez właścicieli. Na początku tego procesu szybko nauczyłem się, że nie ma samochodu bez części społeczności jego właścicieli, którzy korzystają z Internetu, aby narzekać na problemy, zazwyczaj na forum internetowym.
By być jasnym: jeśli przeszukasz Internet w poszukiwaniu problemów z danym pojazdem, prawdopodobnie otrzymasz przerażający obraz.
Czym jest to, że pojazdy są maszynami wykonanymi z części i komponentów, które w końcu zużyją się i zawiodą. Przyspiesza się to, jeśli właściciele nie dbają o nie w odpowiedni sposób, przestrzegając harmonogramu konserwacji. Czy jest możliwe, aby producent zbudował 3 miliony pojazdów z zerową liczbą problemów w każdym z nich? Być może, ale jest to kosztowne. Dlatego właśnie mamy gwarancje.
Pamiętajmy również, że nikt nie wchodzi do Internetu, aby zgłosić, że jego Kia, Honda, Dodge lub Ford działały bez zarzutu danego dnia lub tygodnia. Tak więc, niektórzy właściciele doświadczają problemów ze swoimi pojazdami i zgłaszają je do innych właścicieli online. Ale wielu, może nawet większość, tego nie robi.
Czy powinieneś unikać zakupu używanego samochodu z powodu 1000 zgłoszeń awarii skrzyni biegów w Internecie, nawet jeśli stanowi to ułamek procenta całkowitej produkcji tego pojazdu?
Z drugiej strony, możesz skierować swoją wyszukiwarkę w stronę Kia Reliability Awards. Znajdziesz tu wiele dobrych wiadomości.
Kia na fali wznoszącej
Liczne modele Kia są wysoko oceniane pod względem niezawodności, a marka jako całość została w dużej mierze uznana za duże postępy w ciągu ostatnich lat. Obecnie Kia Soul jest oceniana jako najbardziej niezawodny mały model użytkowy w swojej klasie (przez osuwisko), a marka Kia jako całość zajmuje drugie miejsce jako najbardziej niezawodna na rynku w 2019 roku.
Powyżej? Genesis. Tuż za? Hyundai. To koreańscy producenci na pierwszej, drugiej i trzeciej pozycji w najnowszej rundzie oceny niezawodności pojazdów przeprowadzonej przez J.D. Power and Associates – pokonując takie marki jak Lexus, Subaru, Mercedes, Honda i Porsche.
Czy to sprawia, że każda pojedyncza używana Kia, którą możesz rozważyć, jest bezpiecznym zakładem? Absolutnie nie.
To konkretne badanie opiera się na odpowiedziach z ankiet od tysięcy właścicieli po pierwszych trzech latach ich posiadania. To małe okno i jeden z kilku sposobów, w jaki można wyrazić niezawodność. Niektórzy kupujący ufają raportom niezawodności online, a inni nie.
Ponadto, nagroda za niezawodność nie jest gwarancją, że model, który kupujesz, był odpowiednio serwisowany, sprawdzany i zadbany przez poprzednich właścicieli. To naprawdę ważne rzeczy, jeśli chodzi o utrzymanie pojazdu w zdrowiu (czyli niezawodności) przez długi czas.
Problem z rankingami niezawodności
Moim zdaniem rankingi niezawodności mają jedną fatalną wadę: nie uwzględniają różnych sposobów, w jakie właściciel dbał lub nie dbał o swój pojazd między zakupem nowego, a sprzedażą go Tobie.
Sposób, w jaki dbano o pojazd, jest lepszym wskaźnikiem jego niezawodności niż jakiekolwiek badanie
Spójrzmy na Porsche 911. To najwyżej oceniany model pod względem niezawodności na liście. Bezpieczny zakład? Nie, jeśli poprzedni właściciel regularnie pomijał lub skąpił na jego konserwację i opiekę. Pamiętaj: nawet najbardziej niezawodny samochód na drodze może zostać zamieniony w cytrynę, jeśli nie dba się o niego odpowiednio.
Jak ludzie, samochody rodzą się zdrowe. Utrzymanie ich w takim stanie przez długi czas jest funkcją opieki i konserwacji, a nie odznaki na masce lub pozycji w raporcie niezawodności.
Jedno wyszukiwanie w Internecie może ujawnić mnóstwo problemów, a inne może ujawnić najwyższą niezawodność w branży. Która z nich jest prawidłowa? Której należy zaufać? Co ma zrobić zdezorientowany klient, który po prostu chce solidnego, nowego dla siebie pojazdu?
To wszystko wydaje się takie zagmatwane.
Zawęź swoją uwagę
Moja sugestia? Zawęź swoją uwagę, oceniając niezawodność konkretnego modelu, który bierzesz pod uwagę.
Współpracuj z dealerem, mechanikiem, sprzedawcą, cokolwiek, aby potwierdzić, że wszystkie usługi opisane w instrukcji obsługi są aktualne. Sprawdź dokumentację serwisową. Zadawaj pytania. Zleć mechanikowi ocenę pojazdu przed zakupem, aby wykryć wszelkie potencjalne niespodzianki, które mogą czekać na Ciebie.
Pamiętaj też o złotej zasadzie, jeśli chodzi o niezawodność: sposób, w jaki poprzedni właściciele dbali o pojazd i traktowali go, jest o wiele lepszym wskaźnikiem jego niezawodności niż badanie, które powiedziałoby Ci, że każdy egzemplarz danego używanego modelu jest równie niezawodny.
Kia w zasięgu naszego wzroku
Niektórzy właściciele Kia Soul ostatniej generacji zgłaszali nieszczelności szyberdachów. Wielu nie. Niektórzy właściciele używanych Kia Optima zgłaszali problemy z silnikiem i zużycie oleju. Wielu z nich tego nie zrobiło. W wielu modelach Kia, właściciele zgłosili szorstką zmianę biegów z przekładni, ale wielu z nich nie. Kłopoty z przekładnią, jak to, przy okazji, prawie zawsze naprawione z szybką i bezbolesną aktualizacją komputera przez technika dealera.
W moich rozległych badań, większość bardziej powszechnie zgłaszanych problemów z nowoczesnymi Kia’s mają tendencję do być drobne w naturze, odnoszące się do rzeczy, jak laggy ekrany dotykowe, problemy z elektroniką (często spowodowane przez złe uziemienie lub słabej baterii) lub grzechotki z szyberdachu.
Wielu współczesnych właścicieli używanych pojazdów zgłasza problemy podobne do tych, które występują w wielu markach i modelach.
Więc, moja rada dla przyjaciela-geja, czy powinien kupić używaną Kię?
Zrób to, po zabezpieczeniu się poprzez profesjonalną ocenę pojazdu pod kątem oznak problemów przed zakupem.
Nazywa się to Inspekcją Przed Zakupem (PPI). To może kosztować 200 dolarów, zazwyczaj mniej. Dosłownie, jest to najlepszy sposób, aby uchronić się przed potencjalnym bólem głowy podczas jazdy swoim nowym samochodem.