Co to jest Toyota Warranty Advantage?
Toyota Warranty Advantage, to ponad pięcioletnia gwarancja na nowy pojazd, która oferuje:
- 60-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy (w przypadku usterek mających wpływ na zdolność do prowadzenia pojazdu i po próbach naprawy);
- dodatkową dwuletnią gwarancję na silnik i układ napędowy (jeśli pojazd jest prawidłowo konserwowany); oraz
- dodatkowe pięć lat na baterię hybrydową (jeśli przeprowadzana jest coroczna kontrola stanu hybrydy).
Kto udziela tej gwarancji Toyota Warranty Advantage?
TOYOTA MOTORS CORPORATION AUSTRALIA
155 Bertie Street,
Port Melbourne, VIC 3207
Telefon: 1800 869 682
Email: [email protected]
Kiedy rozpoczyna się nowy okres gwarancji?
Nowy okres gwarancji będzie dotyczył wszystkich pojazdów dostarczonych do gościa w Australii od 1 stycznia 2019 r.
Co się zmieniło dzięki nowej gwarancji Toyota Warranty Advantage?
Obecny okres gwarancji Toyoty wynosi trzy lata/100 000 km, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Teraz jest to pięć lat/nieograniczona ilość kilometrów.
Nowy okres gwarancji polega na tym, że będziemy pokrywać do:
- pięć lat, każdy element, który może zawieść w wyniku wady produkcyjnej;
- siedem lat, silnik i skrzynia biegów; i
- 10 lat, akumulator hybrydowy.
Jak mogę się upewnić, że otrzymam dodatkową gwarancję w ramach programu Toyota Warranty Advantage?
Pojazdy użytkowane do celów prywatnych mają dostęp do dodatkowej ochrony gwarancyjnej, jeśli pojazd jest utrzymywany zgodnie z harmonogramem przeglądów pojazdu wskazanym w książce gwarancyjnej i serwisowej, a w przypadku przedłużenia gwarancji na baterię hybrydową, jeśli corocznie przeprowadzana jest kontrola stanu hybrydy. Twój Dealer Toyoty jest najlepiej przygotowany do przeprowadzania przeglądów Twojego pojazdu przez przeszkolonych w fabryce techników, przy użyciu specjalnych narzędzi serwisowych, z wykorzystaniem oryginalnych części i w konkurencyjnych cenach.
Co to jest Hybrid Health Check?
Hybrid Health Check to szczegółowa analiza, podczas której Twoje Centrum Serwisowe używa specjalnego narzędzia skanującego, aby potwierdzić stan Twojego akumulatora hybrydowego i systemów hybrydowych w celu zapewnienia bezproblemowej jazdy.
Jak często muszę przeprowadzać Hybrid Health Check?
Kontrola stanu technicznego hybrydy jest wykonywana corocznie począwszy od piątego roku eksploatacji, a następnie co roku w ramach gwarancji do 10 lat, która jest włączona do rutynowej obsługi technicznej, więc nie ma potrzeby dodatkowej podróży do Centrum Serwisowego.
Czy będę musiał płacić za kontrolę stanu technicznego hybrydy?
Kontrola stanu technicznego hybrydy jest bezpłatna, gdy jest przeprowadzana jako część rutynowej obsługi technicznej u Dealera Toyoty. Jeżeli Hybrydowa Kontrola Stanu Technicznego zostanie przeprowadzona poza rutynowym przeglądem, zostanie pobrana opłata za robociznę.
Czy „Zapewnimy Ci mobilność” to to samo co Pomoc Drogowa?
Nie. Oznacza to, że jeśli Twój pojazd wymaga naprawy gwarancyjnej, Toyota pokryje koszty związane z transportem pojazdu do dealera Toyoty, koszt naprawy oraz wypożyczenia pojazdu na czas postoju pojazdu na drodze.
Kto powinien serwisować moją Toyotę?
Autoryzowane Serwisy Toyoty (mamy ich około 300 na terenie całego kraju) posiadają wyspecjalizowanych, przeszkolonych fabrycznie techników. Mamy dostęp do najnowszego sprzętu diagnostycznego i specjalistycznych narzędzi serwisowych oraz regularnych aktualizacji Toyoty. Używamy wyłącznie oryginalnych części zamiennych. To wszystko oznacza, że utrzymasz swoją Toyotę w najlepszym stanie.
Czy kwalifikuję się do programu Toyota Warranty Advantage dla mojego pojazdu dostarczonego w 2018 roku?
Nowy okres gwarancji dotyczy wyłącznie pojazdów dostarczonych do gościa 1 stycznia 2019 roku lub później. Pojazdy zakupione przed tą datą będą nadal objęte okresem gwarancji wynoszącym trzy lata/100 000 km.
Każda gwarancja Toyoty (w tym odpowiednie okresy gwarancyjne Toyoty) nie ogranicza i nie musi przekraczać Twoich praw wynikających z ustawowych gwarancji konsumenckich Australijskiego Prawa Konsumenckiego. Jeżeli Państwa prawa wynikające z Australijskiego Prawa Konsumenckiego są większe niż Zalety Gwarancji Toyoty (lub inne stosowne gwarancje Toyoty), zawsze będziemy honorować Państwa prawa wynikające z Australijskiego Prawa Konsumenckiego.
Co to jest gwarancja Bumper-to-Bumper?
Odnosi się to do całkowitej gwarancji na pojazd – czyli prawie wszystko pomiędzy przednim i tylnym zderzakiem pojazdu (zgodnie z warunkami), która obejmuje do siedmiu lat na silnik i układ napędowy oraz do 10 lat na akumulator hybrydowy.
Co kwalifikuje się do 60-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy i kiedy się ona rozpoczyna?
Dla każdej usterki, która uniemożliwia jazdę pojazdem oraz dla każdej usterki, w przypadku której podejmowano wiele nieudanych prób naprawy w ciągu 60 dni od odbioru nowego pojazdu.
Czy gwarancja Toyota Warranty Advantage może zostać przeniesiona na nowego właściciela?
Tak. W przypadku sprzedaży Toyoty lub zakupu pojazdu używanego, gdy jest on objęty gwarancją Toyota Warranty Advantage, gwarancja przechodzi na nowego właściciela na pozostały okres od daty dostawy do pierwotnego nabywcy.
W przypadku sprzedaży Toyoty lub zakupu pojazdu używanego, gdy jest on objęty gwarancją Toyota Warranty Advantage, gwarancja przechodzi na nowego właściciela na pozostały okres od daty dostawy do pierwotnego nabywcy.