Zwroty z oryginalnym paragonem fiskalnym, pokwitowaniem elektronicznym, dowodem pakowania lub potwierdzeniem zamówienia („Oryginalny paragon”):
Gwarancja na produkty marki Office Depot® i OfficeMax® – produkty marki Office Depot® i OfficeMax® (z wyjątkiem tuszu i tonera naszej marki) mogą zostać wymienione lub zwrócone w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy w dowolnym momencie i z dowolnego powodu.
Materiały biurowe (z wyjątkiem produktów Office Depot® Brand i OfficeMax® Brand), nieotwarte, mogą zostać wymienione lub zwrócone w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy w ciągu 90 dni od daty zakupu. W przypadku zamówień online data dostawy zostanie określona jako data zakupu.
Wszystkie tusze & Toner można wymienić lub zwrócić za pełnym zwrotem kosztów wraz z oryginalnym paragonem i w oryginalnym, nieotwartym stanie w ciągu 30 dni od daty zakupu.
Technologia i elektroniczne produkty konsumenckie mogą być wymienione lub zwrócone za pełnym zwrotem kosztów tylko z oryginalnym paragonem i w stanie jak nowe, w oryginalnym opakowaniu, z kodem UPC, w ciągu 14 dni od daty zakupu. Prosimy pamiętać o usunięciu wszystkich danych osobowych z wymienianych/zwracanych produktów. Nie ponosimy odpowiedzialności za dane osobowe pozostawione w lub na wymienianym/zwracanym produkcie.
Oprogramowanie, płyty CD, DVD i gry wideo mogą zostać zwrócone w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy, jeśli znajdują się w oryginalnym, nieotwartym opakowaniu w ciągu 14 dni od daty zakupu. Otwarte oprogramowanie, płyty CD, DVD i gry wideo mogą zostać wymienione wyłącznie na taki sam przedmiot. Zakupione oprogramowanie do pobrania nie kwalifikuje się do zwrotu ani refundacji.
Meble mogą być wymienione lub zwrócone za pełną refundację, jeśli są niezmontowane i w oryginalnym opakowaniu (w tym wszystkie komponenty i instrukcje obsługi) z kodem UPC w ciągu 14 dni od daty zakupu.
Nie podlega zwrotowi:
- Czyszczenie, higiena, łazienka, bezpieczeństwo (w tym środki ochrony osobistej, maski, osłony twarzy, rękawice, gogle, fartuchy, termometry), urządzenia i inne powiązane produkty i materiały nie mogą zostać zwrócone.
- Zestawy słuchawkowe, mikrofony, myszy i klawiatury nie mogą zostać zwrócone.
- Przedmioty na specjalne zamówienie/wykonane na zamówienie oraz przedmioty bezpośrednio od producenta nie mogą zostać zwrócone, chyba że zostały uszkodzone przy odbiorze.
- Wszystkie karty podarunkowe/przedpłacone i karty telefoniczne nie mogą zostać zwrócone, nie mogą zostać wykorzystane do zakupu innych kart podarunkowych i podlegają warunkom dołączonym do każdej karty.
Usługi techniczne są wyłączone z niniejszych zasad zwrotu i podlegają warunkom określonym dla każdej usługi.
Zamówienia online z odbiorem w sklepie: Zwroty i wymiany w przypadku zamówień „buy online pick up in store” muszą być dokonywane w sklepie.
Katalogi i zakupy internetowe można zwracać/wymieniać zgodnie z niniejszą polityką w dowolnym sklepie lub kontaktując się z numerem 1-800-GO-DEPOT (1-800-463-3768).
Produkty Office Depot Marketplace sprzedawane i wysyłane przez strony trzecie na stronie officedepot.com są wyłączone z niniejszych zasad zwrotu i podlegają zasadom zwrotu danego sprzedawcy.
Zwroty świąteczne: Każdy produkt zakupiony między 1 października a 24 grudnia może zostać zwrócony do 14 stycznia lub w terminie określonym w zasadach (w zależności od tego, który z tych terminów jest późniejszy).