Pomimo ery cyfrowej, w której żyjemy, połączenia jako sposób na napędzanie sprzedaży nigdzie się nie wybiera. I podczas gdy Google Ads call-only reklamy i rozszerzenia połączeń są jednym ze sposobów, aby trafić do grupy docelowej, jak można dotrzeć do tych, którzy nie są aktywnie szukają cię w Google?
Jeśli wiesz, że połączenia są pewny sposób konwersji przewodów do klientów, jak można zarówno znaleźć tych ludzi, i zachęcić ich do podniesienia telefonu?
Cóż, to jest proste. Facebook click-to-call ads.
Rozwiązanie Facebooka dla reklamy może uzyskać swoją firmę i promocje przed pasywnych odbiorców przy rozsądnych kosztach. Więc spójrzmy na to, jak Facebook click-to-call reklamy działają i jak można je zmierzyć.
Czym są Facebook Click-to-Call Ads?
W przeciwieństwie do ogólnych reklam na Facebooku z call-to-action, które odsyłają do strony internetowej, marki mogą przesłać i zintegrować swój numer firmowy bezpośrednio z reklamą.
Reklamy facebook click-to-call mają specyficzne CTA „Zadzwoń teraz.”
Kiedy użytkownicy klikają ten przycisk, otwiera się dial pad na telefonach, wstępnie wypełniony numerem Twojej firmy. Oznacza to, że potencjalni klienci mogą skontaktować się z Twoją firmą prosto z platformy Facebook.
Tak jak każda inna reklama na Facebooku, reklamy click-to-call mogą być kierowane do szczegółowych person i mogą być wyświetlane osobom w określonej odległości (np. w promieniu mili) od Twojej firmy.
Czy reklamy click-to-call na Facebooku działają?
Możesz myśleć, że reklamy click-to-call są bezużytecznym przedsięwzięciem, gdy pokolenia cyfrowe mogą znaleźć wszystko, czego potrzebują online. Ale, szczególnie dla małych firm, aż 60% klientów woli zadzwonić.
Jak zmierzyć Facebook Click-To-Call Ads?
Cieszymy się, że o to zapytałeś.
Nie ma sensu, aby Twoja reklama click-to-call była uruchomiona, bez sposobu na zmierzenie jej skuteczności.
Podczas gdy Facebook dostarcza metryki dotyczące wyświetleń reklamy, całkowitego wydatku i tego, ile osób kliknęło „Zadzwoń teraz” CTA, to nie mówi Ci, czy te kliknięcia spowodowały jakichkolwiek klientów.
Podczas gdy przycisk prowadzi użytkownika do zadzwonienia do Ciebie, nie ma gwarancji, że połączenie zostało wykonane. A nawet jeśli to było, nie ma również gwarancji, że połączenie spowodowało sprzedaży.
Aby naprawdę zmierzyć, ile połączeń Facebook click-to-call reklamy są napędzane wartość, trzeba formę przychodzące oprogramowanie do śledzenia połączeń, dzięki czemu można określić, jak wiele spowodowało przychodów dla Twojej firmy. I to jest to, gdzie możemy pomóc.
Z oprogramowaniem takim jak Ruler Analytics, można śledzić numery telefonów, nagrywać je i ostatecznie przypisać przychody CRM bezpośrednio do kampanii Facebook lub reklamy.
Przez monitorowanie przychodów, w porównaniu do wydatków na reklamę, można uzyskać dobry pomysł, czy Facebook click-to-calls reklamy są dla Ciebie …
Bez przychodzącego systemu śledzenia połączeń, nie jest możliwe, aby naprawdę zmierzyć jakość swoich przewodów. Co jesteś w lewo z jest zgadywanie i założenia zamiast prawdziwego obrazu marketingu ROI.
I pamiętaj, jeśli przyczyniają się do więcej niż jednego obszaru marketingu, to może korzystać z zamkniętej pętli ram. Pozwala to na przypisanie przychodu z powrotem do kampanii, kanału i słowa kluczowego, które wygenerowały go w wielu punktach kontaktowych.
Możesz pobrać nasz przewodnik, co dokładnie to jest, tutaj
Jak stworzyć Click-to-Call Ad na Facebooku
Teraz, gdy wyjaśniliśmy, co to jest reklama Facebook click-to-call i jak ją zmierzyć, oto jak ją ustawić.
Krok 1: Przejdź do Ads Manager Facebooka i wybierz „Reach” w kolumnie „Awareness”.
Krok 2: Po nazwaniu kampanii, załaduj swój dzienny budżet.
Krok 3: Wybierz swoją stronę na Facebooku i ustaw grupę docelową.
Krok 4: Upewnij się, że wybrałeś opcję „Manual Placements”.
Krok 5: Najedź na „Devices” i kliknij „Edit”. Upewnij się, że odznaczyłeś „Desktop” i „TV”. Innymi słowy, „Mobile” jest opcją, która powinna mieć zaznaczenie obok.
Krok 6: Odznacz wszystkie platformy z wyjątkiem „Facebook”. Odznacz również wszystkie miejsca poza „Facebook Feed”.
Krok 7: Teraz czas na stworzenie reklamy. Wybierz opcję „Karuzela” lub „Pojedynczy obraz lub wideo”.
Krok 8: Stwórz kopię reklamy, nagłówek i opis.
Krok 9: Potrzebujesz docelowego adresu URL, aby skonfigurować reklamy click-to-call. Jeśli nie masz strony internetowej, możesz po prostu użyć adresu URL swojej strony na Facebooku. Na przykład: www.facebook.com/ruleranalytics
Krok 10: Wybierz przycisk wezwania do działania „Zadzwoń teraz”.
Krok 11: Wpisz tutaj swój numer. Aby uzyskać najlepsze wyniki, zainwestuj w numery śledzenia połączeń w kampanii.
Po dodaniu numeru, przewiń w dół i naciśnij „Potwierdź”.
Jesteś teraz gotowy do generowania połączeń za pomocą reklam na Facebooku.
Najlepsze praktyki kampanii Facebook Click-to-Call
Zanim ustawisz swoją reklamę na Facebooku, pomyślałem, że podzielę się kilkoma wskazówkami, które sprawdziły się w moim przypadku podczas korzystania z reklam Facebook click-to-call:
1. Targetuj odpowiednie perspektywy
Wykorzystaj szczegółowe możliwości Facebooka w zakresie targetowania, aby wyświetlać reklamy swoim idealnym klientom. Upewnij się również, że wykorzystujesz targetowanie lokalizacji, aby uzyskać reklamy przed ludźmi, którzy są w pobliżu firmy, którą promujesz.
2. Zaplanuj reklamy, aby działały w najlepszym czasie
Aby to zrobić, musisz ustalić budżet na cały okres użytkowania reklamy, a nie budżet dzienny. Jednak możliwość zawężenia okna, w którym wyświetlają się Twoje reklamy, np. wyświetlanie reklamy restauracji na kilka godzin przed kolacją, pomoże Ci dotrzeć do ludzi w momencie, w którym szukają Twoich usług.
3. Testuj wiele wersji reklam
Czy włączenie obrazu zachęca lub zniechęca do kliknięcia w przycisk połączenia? A może zamiast obrazu jest wideo? Jedynym sposobem, aby dowiedzieć się, które wersje swoich reklam generują najwięcej wyświetleń, kliknięć i połączeń jest testowanie wielu wersji i odkryć najlepszych wykonawców. Nie przesadzaj jednak. Testuj tylko jeden element na raz. Na przykład, jeśli zdecydujesz się przetestować różne warianty kopii reklamy, upewnij się, że używasz tego samego nagłówka reklamy i obrazu, tak aby nie przekrzywić swoje dane.
4. Użyj unikalnego numeru śledzenia połączeń
Przejdę do tego bardziej szczegółowo w następnej części tego artykułu, ale za pomocą numeru śledzenia połączeń, można skutecznie powiązać reklamę Facebook do konkretnego połączenia telefonicznego. Z większości dostawców call tracking, można słuchać z powrotem do charakteru połączenia i określić jakość.
Pomimo, że call tracking jest niezbędnym narzędziem, jeśli chodzi o pomiar marketingu, istnieje wiele pytań bez odpowiedzi na temat tego, jak to działa.
Połączenie marketingu cyfrowego i tradycyjnego
Jeśli jesteś lokalnym biznesem, lub jeden, który opiera się na handlu poprzez bardziej oldschoolową trasę rozmów telefonicznych, to call tracking jest narzędziem, którego potrzebujesz. Nasz zespół ekspertów w dziedzinie atrybucji może porozmawiać z Tobą przez Ruler Analytics, aby pomóc Ci zrozumieć rzeczywisty ROI z Twoich reklam Facebook call-to-click. Zarezerwuj demo już teraz lub dowiedz się więcej o atrybucji marketingu w pętli zamkniętej, pobierając nasz darmowy przewodnik.
Ten artykuł został pierwotnie opublikowany w 2017 roku i ostatnio zaktualizowany 10 września 2020 roku